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班组建设与班组长胜任力提升

培训对象: 生产主管,一线主管、一线班组长、仓库主管

课程目标: 深入理解一线主管的职责,能力模型,以及对工厂绩效的重要性 认知一线主管的管理职责与角色定位,了解一线主管应具备的正确意识与心态观念 了解现场一线管理的整体框架,了解一线主管应做哪些现场日常管理 理解一线主管如何提高工作教导力,并应用工作教导能力提高一线员工操作技能 理解一线主管如何提高人际领导力,针对性的解决员工情绪和态度问

费用说明: (包括讲师授课费、资料费、午茶、茶点、发票税费)

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班组建设与班组长胜任力提升课程介绍

课程大纲:

**单元 :认知制造业发展趋势和一线管理者的重要性

  一线管理的发展趋势

  一线管理者职业规划的自身定位

  现场管理经常出现的问题

  一线管理者应具备的能力模型

第二单元 : 一线管理者的角色和应具备的意识

  案例分析:忙碌的小马

  一线管理的五大职能

  现场管理者的角色:家长、警察、消防员还是教练?

  岗位的五个基本问题

  21世纪所需要的人才

  现场管理者应具有的七大意识

  练习:现场管理者的12个行动指南

  讨论:失败与成功的现场管理者

第三单元  :现场日常管理能力提升

  什么是现场:现场与管理、现场为什么重要

  现场主管的一天如何安排?

  现场六管理:QCDS与4M管理

  漫画练习:员工心目中一流的现场管理者

  案例讨论: 针对这样的员工应该采用怎样的管理方式?

第四单元 :工作教导力提升

  因训练不足导致的问题

  简单问题的分析方法训练

  复杂问题的分析方法训练

  如何确保教导成果

  工作教导的四阶段法

  作业指导书的编制要点

第五单元   人际关系与人际领导力的提升

  冲突问题的来源

  人际关系的基本原则

  如何表扬/批评下属

  了解自己的人性特征

  人际问题发生原因,后果

  一线管理人员的沟通与协调工作

  如何根据不同的下属采取适合的管理模式

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