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金牌班组长核心能力提升训练

培训对象: 生产一线主管、车间主任、班组长、仓储、质保、设备等生产相关部门基层管理者

课程目标: 了解现场管理人员的工作框架及领导方法 了解班组长应具备的管理能力与技巧 了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法 有效的提高生产效率,降低生产成本,杜绝安全事故 了解新生代员工的基本心理状态,找到管理他们的有效方法 掌握必备的技能,帮助班组长提升领导能力成为一名出色的主管

费用说明: 3600元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票

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温馨提示:为了保证课程质量,每期报名人数有限,需提前预约。点击预约

金牌班组长核心能力提升训练课程介绍

培训大纲:

**部分:班组长的使命和职责

一:班组长的管理水平现状

1.常见的8种班组长类型

2.你属于那种类型的班组长?

二:班组长的地位界定

三:班组长的角色定位

1.班组长管理者扮演的多种角色

  面对下属员工

  面对高层管理者

  面对上级领导

  面对评级同事

四:班组长的工作使命、职责、权力

1.班组长的使命:**班组管理,提升班组绩效,以生产现场为中心为企业创造利润

2.班组长的职责:

  员工管理

  生产管理

  安全管理

  辅助上级

3.班组长的权利有哪些?

五:班长能力素质要求

1.班组长能力胜任力类型

第二部分:班组长核心管理能力与工作艺术

一:识别浪费与现场改善的能力

1.识别能力的重要性

2.八大浪费?

3.成功改善方法

4.现场改善**有效的工具:IE

案例分析:著名汽车公司的浪费改善方法

二:班长有效沟通协调能力改善与提升

1.沟通的类型与沟通步骤

2.如何克服沟通中的障碍

3.高效的语言沟通技巧

4.与下属沟通的方式与方法

5.向上级沟通汇报工作的沟通技巧

6.与其他部门的同事沟通需要注意的方式与方法

现场沟通案例分析

三:问题分析与解决的能力

1.问题分析与解决能力的重要性

2.什么是问题?

3.问题的分类

4.解决问题的原则

  以**简单的方式解决问题

  追求双赢

  别想把整个海洋煮沸

5.分析解决问题的模式(丰田六步法)

  意识到问题的存在

  确定与定义问题

  寻找可能解决问题的各种方案

  选择**有潜力的方案

  落实方案的行动计划

  执行与评估决策方案

6.5WHY问题分析解决法

经典案例分析:5WHY问题分析法

四:教练与培养下属的能力

1.管理者的职责

2.管理者的挑战

3.下属甄别

  态度评估

  能力评估

4.下属培养

  下属培养的方法

5.授权演练

  授权的原则

  让授权人接受授权的方法

  授权的七步骤

  授权难以进行的原因

  授权的指导步骤

6.有效指导

7.达成转变

  达成目标

  提高绩效

  团队合作

五:绩效管理能力

1.一线员工的每日绩效管理

2.每日绩效管理的步骤和方法

六:员工激励的能力

1.什么是激励?

2.正确认识使用“正激励”与“负激励”

3.员工的真正需求是什么?

  上司认为下属**想获得的

  下属员工自己的真正需求

4.上司激励员工是十大法则

5.激励员工的五大误区

6.非物质的员工激励方法

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