当前位置: 首页 > 公开课 > 生产综合 > 生产主管/车间主任/班组长管理技能全面提升
生产主管/车间主任/班组长管理技能全面提升
培训对象:
课程目标:
费用说明:
咨 / 询 / 热 / 线 18898361497
在线咨询温馨提示:为了保证课程质量,每期报名人数有限,需提前预约。点击预约
课程大纲:
**讲:班组概述
何谓放组?何谓班组管理?
班组发展史
班组的地位和使命
基层主管的角色认知
我是谁
我做什么
我能做什么
我该怎么做
基层主管到底管什么
效率
质量
成本
环境
安全
士气
班组长管理的三大核心
目标要素---做对的事
人员要素---有效的人员配置
成果要素---把事做对
班组长的承上启下定位
班组长向上是什么
班组长向下是什么
班组长横向是什么
班组的重要性
班组长能力结构
班组管理是一种认知革命
第二讲:班组日常管理
第1节:班组长一天的重点
明确三件事
控制三件事
做好四件事
狠抓一条主线
第2节:班组长的应知应会(班组长的1天)
早会召开
现场确认
交接班
班前四件事
班中五注意
班后四检查
转班交接方法
生产协调会
生产确认
品质确认
4M1E变化点
生产进度控制
产品换型准备
重点监控
临时联络、沟通
报表填写
工作总结
交班
异常加班
第三讲:班组长的六项基本能力
第1节:现场管理能力
何谓现场?
现场管理的五大要点
如何推行整理
推行整理的步骤和方法
如何推行整理
推行整顿的步骤和方法
如何推行清扫
推行清扫的步骤和方法
如何做好现场安全管理
事故是怎样形成的
事故三因素
控制安全的四个步骤
安全管理的四个维度
重点落实安全检查
现场管理的核心
第2节:教导他人的能力
为什么员工总是执行力不到位(互动)
不完善的指导方法演练 (叠纸)
工作教导的重要性
工作教导的目的
工作教导前的准备
工作教导四阶段
**阶段:让对方准备学习
第二阶段:说明作业
第三阶段:让对方做做看
第四阶段:看看教导之后
三种特殊的教导方式
演练:工作教导四步骤
第3节:解决问题能力(解决问题四阶段八步骤)
什么是问题?
问题从哪里来?
解决问题的四阶段
-P阶段
-D阶段
-C阶段
-A阶段
问题解决八步骤
界定问题
原因分析
确认要因
制定对策
实施计划
检查结果
总结经验
标准化
演练:解决问题八步骤
第4节:高效执行的能力
案例启示:什么是目标? 如何实现目标?
什么是执行力
为什么执行难?
执行力的具体表现
执行不力的十大症状
构建执行力的四要素
心态要素构建执行力
工具要素构建执行力
角色要素构建执行力
流程要素构建执行力
构建执行力四步循环法
目标和结果的量化
责任和措施的明确
过程和结果的检查
兑现奖惩和改进
演练:工作执行四步循环法演练
第5节:善于沟通的能力
案例启示:说和听哪个更重要
沟通的原理图
造成沟通障碍的原因
沟通技巧——“听”
“听”的四种自发反应
听的技巧
沟通的技巧2——“问”
掌握好提问的方式
开放式提问和封闭式提问
沟通的技巧3——“说”
“回应”的技巧
人际关系中**重要的十五字真言
沟通要诀
演练:沟通方法演练
第6节:控制4M1E的能力
班组管理的重点
人员的控制
三自一控
三检制
三工序
三不放过
生产设备的控制
设备对效率的影响
设备三要素
设备三检制的推行
班前四件事、班中五注意与班后四检查
如何培养员工对设备的自主管理
生产物料的控制
定额用料
降低消耗
节约能耗
完善记录
做好统计
定置管理
标识齐全
班前/班后日清
作业标准的控制
执行五有
做到三按
SOP的作用
工作环境的控制
坚持七不走
现场重点巡查
坚持每日3S
第四讲:班组长的职业修炼
工作中应具备的职业思维
尊重别人就是尊重自己
维护公司就是维护自己
成就他人就是成就自己
工作中应区分的6个“两回事”
别人和自己是两回事
功劳与苦劳是两回事
批评与表扬是两回事
过去与现在是两回事
感情与原则是两回事
公事和私事是两回事
什么是真正的敬业?
敬业精神是一种绝对精神
热爱自己的第二生命
成为团队的精神象征
如何做到敬业呢?
提升自己的快乐指数
忠于自己的职业价值
对客户高度的责任
持续的创造热情
课程总结:互动、答疑