课程大纲：

**部分  培训师的角色认知与课程设计技巧

一、 培训师的角色认知

培训师的职业操守；

培训师应具备的素养和特质；

培训师的三种角色；

培训师的六大能力。

演练，讨论，分组对抗

二、 如何设计好一堂高质量的课

指导学员课程框架假设5个步骤及训练

指导课程需求调研的6个方法设计

成人教育特点分析与分组教学指导

怎样做到学员为主体、讲师为主导、教学内容为主线（演练）

教与练8个教学常用的互动游戏

抽签决定学员用10分钟说课展示

分组PK讨论与演练

【结果呈现】

结合专业课程《安全意识在我心》讲授《如何搜集课程素材题材》；

以小组为单位，帮助每位学员精心研磨课件课程；

结合《新员工入职培训》讲授需求分析的方法:访谈法、问卷法、观察法、测试法；

学习专业类课程《ppt制作的简单技术》《教案的写作》《控制流程表的制作》；

以组为单位完成《安全意识在我心》等命题微课程课纲、ppt、教案的制作任务；

第二部分   培训师的基本功训练

一、培训师的12项基本功

仪容仪表

巧妙开场

标准站姿

丰富手势

准确表情

良好眼神

饱满情绪

极强感染力

恰当演故事

精炼问问题

把握语速音量

注重发声节奏

二、培训师专业授课技巧

压力缓解技巧?

如何自我介绍

收尾技巧 

应答技巧

互动技巧

与学员沟通技巧

课前回顾技巧

课后总结技巧

【结果呈现】

学习培训师“声型言表”四门功课12项基本功中“表”的训练。

“一分钟登场”“三分钟展示”“五分钟熟练级演绎”等训练，并录像回放点评指导。

提供课程开发工具包，包括450个哲理故事、210个视频资料，搜集素材、切割题材及开发教材包括PPT文件等所需的任务清单。

学习培训师“声型言表”四门功课12项基本功中“型”的训练；

包括站姿、手势、眼神、表情、情绪的训练以及“五分钟熟练级演绎”等训练作业。

讲授《如何搜集课程素材题材》；

指导开发培训精英“五把利剑”中的“精美PPT”,讨论课纲与课件的因果关系。

第三部分  培训师的专业教学技巧提升

一、培训师专业教学方法

教练辅导

体验式培训法      

自我学习  

课堂授课方法

案例分析法

角色扮演法

游戏法

演示法

小组讨论法

演练，分组点评

学员运用当天所掌握的知识进行主题演练，**后由导师精彩点评 !

二、 课堂掌控技巧训练

课堂点评技巧  

自己讲错

遗忘内容 

学员走神

课堂私语

学员睡觉

课堂混乱

课堂冷场

有意抬杠

恶意挑衅

遭遇高手

突发事件的预防与对策

演练，分组点评

【结果呈现】

学习培训师“声型言表”四门功课12项基本功中“声”的训练；

包括耳语法、雷鸣发音五步法、朗读、重音的训练；

复习“一分钟登场”“三分钟展示”“五分钟熟练级演绎”等训练作业；

学习培训师“声型言表”四门功课12项基本功中“言”的训练；

包括演故事、连缀例话、联想成文、逻辑成文、指哪打哪、即兴语流的训练；

第四部分   参训学员实战演练：如何演绎好一堂高质量的专业课

**组学员上台演绎课程后，指导“雷鸣发音五步法”

第二组学员上台演绎课程后，指导如何创造情绪

第三组学员上台演绎课程后，指导“一简、二活、三口诀“

第四组学员上台演绎课程后，指导“日常、书面、典雅”三种语言形式

第五组学员上台演绎课程后，指导2187四阶训练的原理与方法应用

分组PK讨论与领悟上述技巧和方法，找到运用规律

【结果呈现】

讨论学习**先进和实用的《团队积分榜》的培训设计方法；

学习020学习、行动学习法；

学习培训开场的7个方法，课程主体演绎的8个方法，有效结尾的6个方法。

在成果验收的2天中，按抽签顺序，每个小组每人15分钟的说课和演绎;

每位学员演绎后进行现场打分评比；

每个人演绎后进行5分钟讨论、点评和指导；

总结，根据全程PK 得分情况奖励获胜团队和优秀个人

课程结束：用“激情节拍”的互动游戏让全程培训达到高潮