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员工敬业度理论和最佳实践
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课程大纲:
模块一:员工真正想要什么?
模块二:什么是员工敬业度?
2.1 敬业度的概念?
2.2 高敬业度员工的标志?
2.3 敬业度是一个人才管理的系统
模块三:敬业度的作用?
3.1 尊重员工需求如何能帮助组织走向成功
3.2 能带来更大的财务收益
3.3 能带来更高的客户满意度
3.4 能带来更好的组织绩效
模块四:敬业度管理的框架?
4.1 敬业度桥梁
4.2 敬业度桥梁10大元素之间的相互关系
4.3 讨论从何处开启你的敬业度之旅
模块五:敬业度管理的核心内容
5.1 工作设计
5.2 认可和激励
5.3 薪酬福利
5.4 员工健康
5.5 工作场所
5.6 学习和职业发展
5.7 坦诚沟通
5.8 领导力
5.9 管理和**实践
5.10 目标/使命/价值观
模块六:如何设计及实施员工敬业度项目?
6.1 敬业度调查
6.2 调查结果解释和反馈
6.3 行动计划和措施
模块七:如何评估敬业度实施的效果?
7.1 衡量敬业度的管理的关键指标
7.2 如何从业务和运营角度衡量敬业度管理
7.3 如果用人力资源平衡记分卡衡量敬业度管理
模块八:如何创建高敬业度文化?
8.1 什么是敬业度文化
8.2 高敬业度文化模型
8.3 高敬业度文化的八项要素
模块九:汽车行业跨国公司敬业度管理**实践
案例分享
模块十:员工敬业度管理的未来?