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打造金牌面试官—招聘痛点全攻略

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打造金牌面试官—招聘痛点全攻略课程介绍

课程大纲:

招聘的方法论—掌握方法论,高屋建瓴看面试

招聘中两个标准的统一

人力资源部门和用人部门的标准统一

职位的面试题目统一

案例解析:为什么王小姐会失败?

招聘中的三大匹配:人岗匹配、人与组织、人与组织发展匹配

为什么需要三大匹配?

面试的本质是逻辑归纳

证据=举例子

足够的样本量=多举例子

本节输出:招聘面试的3大方法论

岗位人才的胜任力模型构建—没有人才标准,面试就是盲人摸象

1、胜任力的概念

麦克礼兰的冰山理论和胜任力模型

胜任力的三大分类(通用、岗位、管理)

岗位说明书和胜任力之间的区别和联系

练习和思考:如何识别候选人的需求?

是被候选人需求的4个方法

2、如何**岗位说明书制定人才胜任力

KSAO工具的应用

练习:请根据该岗位说明书,制定岗位的人才胜任力标准

本节输出:人才标准的KSAO模型

结构化面试和非结构化面试—克服主观,科学设计面试题目

1、面试官的基本礼仪

面试官的礼仪和雇主品牌、吸引人才之间的关系

2、结构化面试和非结构化面试的概念

采用A B 方法使用结构化面试

A结构化面试题目

B个性化题目的设计

3、筛选简历的基本要求

本节输出:面试官的一般礼仪、设计面试题目的A B法

面试方法和追问技巧—掌握行为面试和追问,让说谎无所遁形

面试的六个错误假设

正确的面试假设:过去的行为是未来行为的预期

行为面试法

STAR法或者SBO法

案例分析:我如何解决商场的危机?

行为面试的4个步骤

举例:宝洁公司的8个面试题目,其考察的能力是什么?

行为面试的本质

演练:判断以下是行为面试吗?

演练:该如何设计这三个问题

情景面试

情景面试的概念

情景面试的假设

案例:情景面试的缺陷

混合面试法

混合面试的本质

如何使用混合面试法?

面试的追问技巧:3W法

什么是3W法?

3W代表什么?

案例解析:你是如何达成一个你策划好的目标的?

演练:请根据题目进行追问?

如何根据学员的面试回答进行判断?

哪些是假的STAR?

哪些回答没有触及到核心?

哪些回答文不对题?

哪些回答要和公司要求比对?

面试的其他技巧

声东击西法

基本信息了解法

本节输出:STAR面试4步曲、情景面试法、3W追问法、面试其他的两种方法

面试的结束技巧—结束也是面试 避免典型错误 科学录用人才

面试结束的三个技巧

为什么需要对方提问?

面试的十大误区

面试十大误区的解决方法

薪酬谈判的技巧和方法

如何解决候选人承诺来公司却不来报到的3个方法?

本节输出:面试的结束技巧



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