【课程背景】

当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时，往往**头疼的是员工能力不能达成管理要求；而员工面对公司发展的同时，也在思考自身的发展道路在哪里？以结果为导向的绩效管理正在将HR管理引入某种意义上的死胡同，而一般意义上的培训发展无法本质解决员工的能力提升？诸多的矛盾引发我们思考：　　

Ø 深陷KPI和绩效管理中的企业，HR未来的发展道路在哪里？

Ø 是什么真正制约了业务的发展，领导者关注的各种管理问题背后的HR解决思路是什么？

Ø 如何实现员工的多通道发展？

【课程收益】

中国诸多优秀企业的管理实践证明，建立并推行胜任力体系和能力管理，才能逐步形成全体员工“群体成长”的良性机制。

Ø 基于对国内外企业胜任力管理体系的持续研究；

Ø 基于对中国20多家不同行业知名企业胜任力（任职资格标准建设）咨询成功实践（中国移动、腾讯、中广核、搜狐畅游、喜之郎、招商证券、广东海大、通威股份、科陆电子……）；

Ø 从国际管理领域的广阔视野，系统思考胜任力体系的建设和应用；

Ø 从企业经营者的高度，精彩解读胜任力体系建设思想和方法；

Ø **现场情景模拟企业认证过程，倾情演绎员工胜任力建设的关键所在。

【课程大纲】

第 一部分 企业HR位面临的问题和困惑是什么

1. 胜任力管理系统破冰(分组、问题思考)

2. 绩效管理哪些问题不能解决

3. 培训管理哪些问题不能解决

4. 企业员工发展的瓶颈分析

第二部分  胜任力管理概念和理念

1. 胜任力的传统理解与运用

2. 胜任力体系不是什么？是什么？

3. 胜任力核心理念是什么

4. 职位、岗位、职级、职称、素质模型等概念的梳理

5. 胜任力起源，欧美与中国的能力评价体系差异

6. 如何识别企业核心职位、重点职位

演练：产研销企业A公司核心职位及核心能力识别（建立识别模型、标杆）

第三部分  职业发展通道与胜任力标准设计

1. 企业胜任力体系的建立流程演示

2. 企业胜任力体系的配套工程

1) 公司职位梳理和分析

2) 职位通道设计规范

3) 职业发展的“五级双通道”

3. 企业胜任力体系执行过程中常用的工具、方法演示

1) 标准设计的基本方法

2) 素质标准开发的方法及工具

3) 行为标准开发的方法及工具

4) 知识和技能标准开发的方法及工具第四部分  胜任力标准设计演练

1. 各标准开发的难点与注意事项（行为、素质、知识与技能）说明

演练：A公司某职位的素质标准模拟开发、知能标准模拟开发、行为标准模拟开

案例：A公司某职位胜任力标准开发标准案例

2. 胜任力标准开发演练点评

第五部分  胜任力认证与评估流程

1. 建立企业胜任力管理制度及管理执行机构

2. 认证与测评工具包开发方法与步骤

3. 认证与评估流程步骤介绍

4. 首次认证与周期性认证

讨论：为什么一般都要先进行模拟认证？

5. 认证与评估注意事项

演练：A公司某职位职位的胜任力认证工具包开发模拟演练

6. 认证与评估演练点评

第六部分  胜任力和HR其他模块的接口

1. 和绩效管理的接口分析

2. 和培训管理的接口分析

3. 和薪酬管理的接口分析

4. 和招聘管理的接口分析

5. 和干部管理的接口分析

演练：A公司某职位胜任力与HR其他业务模块的应用

【主讲专家：汪廷云老师】

高级讲师

四川大学 秘书档案系 硕士 师从刘承志教授

首席顾问、资深讲师

企业流程再造与人力资源管理体系咨询专家

中国管理科学研究院学术委员会特约研究员（人力资源管理）

武汉大学社会科学部特邀公文档案讲师，深圳清华研究院特邀讲师，香港科技大学（深圳）特邀讲师，多家上市公司常年顾问

工作背景：前华为HRBP、晶华集团HRD、国虹数码总裁助理、博华咨询产品总监/高级顾问、Adizes（中国）高级讲师

服务客户：作为顾问和培训讲师为康佳、海尔、中广核、银之杰、英威腾、通威股份、海大集团、华南资讯、万兴软件、科陆电子、科通集团、招商证券、同洲电子、雷曼光电、晶华光电、贵州力源、皇爷食品、四川电信、黑龙江移动、深圳移动、好百年、成都机场、海航置业、南阳利达、凤凰光学、平顶山医药、中石油、中国铝业、工商银行四川分行、中建七局、深圳地铁、成都高新区、天府新区、重庆茶园新区、贵港经济开发区、平南县、台州中小企业局等数百家企事业单位、政府部门提供咨询、培训服务，受到客户的高度认同

擅长领域：擅长战略落地、流程再造、人力资源管理，是实战型的变革管理专家，相信管理是实践艺术而非理论科学，具备扎实的专业基础，底蕴背景深厚，实战操作经验丰富；擅长**企业一线的案例分析，将专业领域课题进行全方位、多角度、实操性的深入研究与总结，喜欢自主创新；见解独特，拥有企业管理和组织变革方向完整的体系和行之有效的方法

授课风格：互动式多媒体教学，动感享受；声情并茂，激情演绎；案例分析，现场点评；经验分享，悟与道结合；实战与实用，理论与实操结合；通俗幽默，趣味生动。

客户评价（节选）：

我们的管理干部参加两年的MBA培训，不如和汪老师一起3个月的项目成长快。

——科陆电子 总裁  饶陆华

这次的课程给大家很多启迪和思考。讲师幽默、深入潜出的风格也让整个培训充满了笑声，气场不凡。讲师知识面儿和经验方面也好的，有些案例就像发生在我们身边，非常有说服力，培训效果超过我们的预期。

——通威股份 副总裁 王尚文

培训知识丰富，信息量大，案例生动，深入浅出，点到为止，富有激情。

——海大集团 总裁助理 张桂君