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金字塔原理:逻辑思维与有效表达(新)
培训对象: 企事业单位、机关等所有涉及公文写作的相关人员均适合本课程:
课程目标: 树立逆向思维的沟通原则,根据受众确定如何商务陈述 根据金字塔原理,掌握商务陈述最重要的三个要素:对象、目的、框架 联系职场情境,充分演练商务陈述的几个场景 根据具体情境,掌握现场陈述的技巧
费用说明: 4200
咨 / 询 / 热 / 线 18898361497
在线咨询温馨提示:为了保证课程质量,每期报名人数有限,需提前预约。点击预约
课程大纲:
**部分: 认知沟通
ü 前提:我为什么要学习表达?
1、 职场需要:会做又会说
2、 学员一分钟演讲(拍摄):介绍一下你的公司
3、 沟通不简单:
1) 沟通的要素
2) 不同“讲法”的对比
4、 逆向思维指导下的沟通:受对象和情景的双重影响
1) 对象:职场沟通的五类对象及其应对
2) 情境:职场沟通的五种途径
5、 沟通的**大障碍:紧张
1) 紧张的原因分析
2) 紧张的六大应对法则
6、 卓越表达:专业知识,呈现技巧,内容设计,互动控场,自信魅力
第二部分:有效表达
ü 职场表达的常见问题
ü 试一试:你如何汇报一次会议安排
ü 有效表达:金字塔原理
1、 金字塔原理简介
2、 金字塔原理解析:三大功效,四大特征,一个对比
ü 有效表达:先搭后说
1、 搭建:两种方向
1) 自下而上
理清思路
三个原则
课堂演练:搭建一个课程的金字塔框架
2) 自上而下
延展思路
三个需要
课堂演练:搭建一个年初规划/年终总结的表达框架
2、 表达:一种方向
1)6先6后
2)案例对比:谁的表达好?
3)布置工作需要自上而下表达
4)课堂演练:怎样才能更好地向客户介绍一款新产品
3、 用金字塔做汇报
1)结论式汇报
2)过程式汇报
3)选择式汇报
4)开放式汇报
4、 结构化应对
1) PREP式
2) SABC式
3) SPOP式
5、 即兴发言
第三部分:邮件呈现
ü 职场沟通的形式
1、 五大形式
2、 邮件的特点分析:什么时候用,什么时候不用
3、 邮件的对象:上级、下级、同级、跨部门、跨文化、客户、经销商、供应商
4、 邮件的情境:四类邮件
5、 邮件的目的:你为什么写?你想让对方做什么?对方为什么要这么做?
6、 核心原则:角色互换
ü 邮件结构:7大要素
1、 邮件的标题:精、准
2、 邮件的正文:战地记者原则 金字塔原理
1)语言: 用对方看得懂的语言
2)语句:长句变断句、一段变多段、醒目的小标题
3)词汇:精简、不用模糊语言、不用描述语言、要数据和事实
4)态度:对事不对人、“强调做到的,而不是做不到的”
5)格式:字体、标点、行距、对齐都用心
6)附件:注意数量、注意命名
3、 邮件的输入顺序
4、 课堂演练:撰写一封邮件,汇报此次培训。
第四部分:总结篇(可选择)
1、 金字塔不是万能的:两个必须
2、 如何拥有金字塔式思维习惯
3、 金字塔式表达也需要“导入”
举办新一轮国有企业三项制度改革背景下薪酬绩效管理体系设计 暨工资总额与人工成本预算编制管理操作实务
举办《民法典合同编司法解释》下合同管理暨法务合规 内控风险一体化与合规管理体系建设
举办“《24 清标(征)》条文解读、工程造价管理与审计实务重点、EPC计价
举办国有企业落实“管、办、监”新要求进一步规范招标采购工作全流程实务
举办 EPC 模式下的设计管理、招投标、造价、索赔、审计与项目管理实务