高情商沟通与协调
培训对象： 管理者、希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力（会议、工作汇报、演讲）的人士
课程目标： 有效的沟通方法与技巧、会议中的有效沟通、 如何处理工作中的人际关系，合理解决冲突
费用说明：
咨 / 询 / 热 / 线 18898361497
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课程大纲 1. 人际沟通基础
* 目的与原则
* 方法与关键性技能
2. 有效的沟通方法与技巧
* 书面沟通：准确有效的商业文件
* 非语言的沟通
* 语言沟通：表达、倾听、提问
* 有效说服的六张牌
3. 会议中的有效沟通
* 低效会议面面观
* 有效会议的组织技巧
* 为准备会议花的时间是不会浪费的
* 主持会议：综合能力的集中展现
4. 如何处理工作中的人际关系，合理解决冲突
* 知已知彼
* 听的技巧
* 掌握向上沟通，工作事半功倍
* 轻松驾御团队，充分发挥团队的整体优势
* 打破部门之间的心墙
* 正确面对并合理解决冲突
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