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沟通心理学和职场影响力提升

培训对象: 企业管理者、工会管理人员、人事行政管理人员等

课程目标: 1.职场影响力的类型与构成 2.理解职场沟通困难的心理要素 3.分析沟通心理学在职场中的应用实例 4.掌握和体验职场沟通的方法及技巧 5.打造具有职场影响力的职场形象

费用说明: 含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金(增值

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沟通心理学和职场影响力提升课程介绍

模块一:塑造职场影响力

1. 职场影响力的两个类型

2. 职场影响力的主要作用和构成

 较强的核心竞争力

 恰当的自我展示

 沟通有技巧

3. 小小测评:我的影响力如何?


模块二:沟通心理学在职场中的应用

1. 职场沟通实例分析:

 学点心理学:什么是移情和投射

 如何突破他人的心理防御

 成功的“心理沟通”助力职场生活


模块三:职场沟通的方法和技巧

1. 案例学习:实际情境中的应用(穿插现场互动演练)

2. 职场沟通两大原则

3. 职场沟通四个关键要素

4. 案例学习、角色扮演


模块四:与情绪/压力共舞,享快乐人生

1. 压力与压力源

2. 测测你的压力有多大?

3. 不当的减压方式

4. 负面情绪的转化技巧

5. 与压力共舞(提升“压弹力” 自我调整  )


模块五:“激活”员工心理动力  

1. 案例学习:员工有情绪了怎么办?

2. 化负面情绪为动力的三个步骤

3. 管理的发展与趋势

4. 新生代员工管理的“激活”模式

5. 引导活动:员工使用说明书


模块六:做有职场影响力的团队管理者

1. 我的自画像

2. 我眼中具有职场影响力的管理者

3. 行动计划

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