【课程背景】

对比世界级的企业，车间复效计划、摇篮计划托管方案、DNA裂变话题、管理萃取技巧都成为我们工业突破的软肋。方向比选择更重要，切勿一条路走到黑！上承战略，效率现场；关联绩效，构建[匠心]文化、打造卓越系统从车间管理干部做起。

上面千根线下面一根针。现代企业管理向纵深发展的进程中，面向生产的管理干部已成为**重要的一项艰巨的、战略性的组织任务。为了打造卓越标杆团队，激励团队成员进一步提高自我管理能力，以及班组团队管理能力，毋庸置疑成为了改变员工理念，塑造良好班组氛围的关键。

希望**本课程的学习，掌握基本的管理知识和技能，提高管理能力，进而提升车间干部的综合管理能力。

【课程优势】

——[传播面广]——

满意度持续90%以上，重复签约率85%以上，被五百强企业广为采集，在江苏、浙江、广东、广西、四川等省轮训天数达到200天以上，获得了客户的高度认可，一致好评。

——[实用有效]——

培训项目操作实战型专家主讲，项目推行经验丰富，问题解决更透彻。每次课程当中会结合100%行业案例进行互动剖析，迁移至实践工作。借助学员实际案例进行针对性性的剖析、演练，实现学员带着问题来带着答案走！

——[轻松幽默]——

将专业系统的理论知识与企业实践相结合，讲解深入浅出，演绎通俗易懂，真正做到一听就懂、一练就会!

——[寓教于乐]——

典型的“哈佛大学案例教学法”，柳草老师多年来秉承与欧美于日韩专家的活动与交流，系统接受过先进训练手法的熏陶，糅合角色扮演，案例分析等多种培训形式

——[学以致用]——

用互动、体验、讲评等授课方式，引入“翻转课堂模式”，嫁接“教练引导技术”和“行动学习技术”在课程讲授中，一切以学以致用为宗旨，“实用、实战、实操”，让学员在练中学，学中练，达到学以致用，用企业实践经验，并将带方法和工具解决企业的实际问题。

借用专家的话“不能解决企业实际问题的培训都是耍流氓！”，做到务实有效！

【学员评价】

既有欧美企业的人性化，又有日韩企业的精细化，亦兼顾了民营企业的指标化！

——学员代表 张斌

柳老师的课是我听过的同类课程**贵的课，但却是我听过的**有价值的课！

——企业代表 胡前进

跟柳老师做项目，减肥成功了，失眠小消失了，三高正常了！

——某企业总经理在项目结题报告会所述

【课程收益】

**课程的学习可以系统地提升技术人员转型为管理人员的多种能力：

• 了解技术人员和管理人员的不同特质差异，管理人员必备的观念、知识、技能

• 明确车间干部的管理角色定位与角色认知；

• 掌握班组团队员工辅导、训练与激励技巧；

• 车间干部自我情绪控制，面对工作压力的能力提升；

• 提升车间干部的个人影响力，以及个人威信，影响员工精神状态；

• 掌握车间内部沟通协调，有效分解部门或部门目标指标的方法；

• 有利于提高管理效率，塑造班组良好的内部氛围，提高内部凝聚力

• 以结果为导向，提高班组团队执行力。

【课程安排】

 第1天第2天上午看清自己：车间干部自我角色与定位绩效导向：员工目标绩效管理与提升管控自己：自我减压与个人情绪舒缓

辅导部署：差异化的对下属进行辅导下午管理沟通：促进上下左右全面的突破树立威信：提非职务影响力和战斗力执行落地：找准关键 100%完美执行

激励创新：燃爆士气，激活团队能量

【课程大纲】

**单元 看清自己：车间干部角色认知与定位

案例分析：忙碌的小马

管理者困惑分析

班组长的七种类型

班组长的九重角色

管理者常见错误立场

上司对部属期待什么？

让上级满意的六个要点

案例：领导作风之省思

部属对上司期待什么？

部属对上司有哪些不满？

希望上司怎样做?

有效领导下属的八个要点

管理的28个基本原则

案例研讨：我们在在什么位置

第二单元 绩效导向：员工目标绩效管理与提升

目标管理层次体系

设定目标的 SMART 原理

实现目标过程的管理

上级如何协助下属执行目标？

成果考评的的主要内容与方法

如何避免目标考核中的不公正性

案例研讨：上级如何协助下属执行目标？

第三单元 管理沟通：促进上下左右全面的突破

沟通测试：沟通技巧问卷检测

怎样接受与执行上司的指示

如何有效向上司建言

怎样对待上级领导的批评

与上司沟通的八点忌讳

与同事相处的六大要则

与同事产生误解怎么办

向下沟通八方面

与下属进行工作面谈的步骤

工作沟通我们说

讲究[词语]之美

接受反馈案例：换位子

听的肢体语言

案例分享：人员调查闹出的笑话

第四单元 树立威信：提非职务影响力和战斗力

管理各种类型的员工

管理员工的四个原则

纠正员工错误有三种类型

“功高盖主”的员工的管理方法

个性很强的员工的管理方法

脾气爆燥的员工的管理方法

缺勤员工的管理方法

平庸员工的管理方法

追求完美员工的管理方法

有后台员工的管理方法

光说不干的员工管理方法

"小人"员工管理办法

案例剖析：我们的员工怎么了

第五单元 管控自己：自我减压与个人情绪舒缓

压力可能会转换为消极的情绪

消极的情绪进而转化为身体的不适

职场十大痛事

修炼自己的天龙八部

塑造阳光心态的方法：自我认知、自我修炼、运动减压、营养均衡、音乐缓解、冥想减压

压力测试：我们一起做个测量吧

第六单元 辅导部署：差异化的对下属进行辅导

先进的培训理念打造先进的企业

充分理解成人学习的特点

新生代学员的需要

部下教导的时机

新生代后员工能力提升培育的八大策略

部署下属三类型

案例：三层级学习方式方法

因人而异的新生代员工辅导技巧

案例分享：不同员工的教导时机一览表

案例分享：新生代员工的职业生涯规划

第七单元 执行落地：找准关键 100%完美执行

我们部门的抱怨

什么是执行力？

执行力低下的表现形式？

执行不力的纵向递减效应！

执行力不佳的四大陋习

高效执行者的九个特征

YCYA执行力系统在下属层面

案例剖析：“YCYA”—承诺和结果，一个都不能少

第八单元 激励创新：燃爆士气，激活团队能量

员工评价中应注意的问题

有效激励与奖惩的方法

依据性格激励

指挥型员工的激励

关系型员工的激励

智力型员工的激励

工兵型员工的激励

处罚注意事项

案例剖析：不同类型的员工不同的激励方法