课程大纲】

**单元：年度经营目标的内涵

训  练  内  容 授课手法

一.战略与年度经营目标

二.组织营运目标VS组织使命/愿景/价值

三.部门业务/目标VS部门任务/业务内容

四.个人业务/工作目标VS个人行动计划

五.企业实施年度经营目标与计划成功要素分析

六.年度计划的制定

à年度计划与预算的关系

à年度计划与目标管理的关系

à年度计划的本质含义

à年度计划的类型

à年度计划的结构

à年度计划的制定依据

à年度计划的编制要素

à年度计划制定步骤

七.OGSM年度经营计划与解决方案

八.OGSM-关联矩阵 讲授法

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第二单元：年度目标拟定与策略规划

训  练  内  容 授课手法

一.策略规划的整体逻辑内涵架构

二.策略规划的方式与实务操作

三.使命、理念、愿景、目标、策略的关系

四.总体策略/事业部策略策略

五.各职能策略与部门目标

六.战略的几个层次:公司层、业务层、职能层

à公司的SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁

à任务一－设定公司战略：定位、三年战略、一年策略、从战略到核心能力

à任务二----从公司战略到业务战略

à任务三----从业务战略到职能战略

à任务四----确定公司一级目标：年度、季

à设计公司一级KPI（KPI项目、KPI值）

à公司一级KPI评审 讲授法

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第三单元：年度经营规划技巧与工具

训  练  内  容 授课手法

一.市场洞察的三大核心分析（市场环境分析）

àPEST分析法

à集中度分析法

à价值链分析法

à五力分析模型

à竞争态势分析法

à需求与市场环境分析法

二.竞争对手分析

三.SWOT整合分析与对策矩阵

四.业务优先性评价：吸引力—竞争力分析

五.策略议题与策略评估

六.基于价值链的业务模型

七.目标管理与策略规划之整合 讲授法

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第四单元：目标执行与规划

训  练  内  容 授课手法

一.发展策略目标

二.发展与评选关键绩效指标

三.建构KPI的因果关系

四.依据关键成功因素发展行动方案

五.个案分享 讲授法

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第五单元:目标的分解与展开

训  练  内  容 授课手法

一.目标包含的核心内容

二.目标设定五大步骤与程序

三.目标设定具体化、定量化方法

四.目标分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior）

五.工作重点、目标、工作计划、权重（28原则的应用）、标杆设计（内部标杆、外部标杆）

à任务五－确定部门二级目标：销售、产品（研发和生产）、人力资源、财务、服务……

à 设计部门二级KPI（KPI项目、KPI值）

à部门二级KPI评审

六.目标分解的工具

à价值树分解法

à系统图分解法

七.目标分解的几种思路

à关键结果领域法-KRA

àOKR-目标与关键成果法

à关键成功因素分析法-KSF

à特定问题（短板）之改善：现状型、竞争目标型、未来发展型。

à工作板块的描述。

八.如何针对不同职位进行目标分解

九.整体目标体系化、彻底化

十.制定目标完成行动的计划之步骤

十一.目标评审、目标承诺、目标发布 讲授法

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第六单元：年度计划的执行

训  练  内  容 授课手法

一、年度计划执行三大流程

à人员流程

²先找对的人上车

²人员流程的目标与关键作法

²如何具备挑选人才的能力

²建立对人才的信任

à策略流程

²战略流程战略与绩效管理鸟瞰

²与部属沟通部门目标—你多久与部属沟通你设定的目标

²战略性经营制度—企业远景、目标及战略—高阶主管的战略(方针)目标—中阶主管的具体行动计划—基层的日常工作计划 讲授法

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