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金字塔原理:纵横职场的逻辑思维与表达

培训对象: 中高层管理者,有志于提高自己思维与表达能力的员工

课程目标: 提升思考能力:使工作更有条理,思考工作问题更加严谨、全面和有逻辑性。  提升表达质量:书面表达(如:工作计划、工作总结、项目报告、营销方案等)和口头表达(如:会议发言、公众演讲等)做到观点更明确,结构更严密,表达更清晰和具说服力。  提升沟通效率:在职场沟通中,使他人更容易理解并记忆自己的观点;促进企业形成有规范有共识的“共同语言”,从而提升沟通的效率和效果。

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金字塔原理:纵横职场的逻辑思维与表达课程介绍

《金字塔原理:纵横职场的逻辑思维与表达》 主讲:陈先生(5月17日)

**部分 构建金字塔原理

1. 课程导入

1) 破冰游戏

2) 结构混乱的表现

3) 金字塔原理能带给我们什么帮助

4) 人脑思维开发的原理

5) 什么是结构

6) 表达的三要素

2. 金字塔原理的4个基本特点

ü 结论先行、上下对应、分类清晰、排序逻辑

3. 金字塔原理的2大核心原则:利他性、讲理性

4. 金字塔原理接受信息的4个步骤:识别、对应、结构、表达

· 案例讲解:

² 结构混乱的讲话视频

² 揭秘《我是歌手》节目“汪涵救场”台词背后逻辑

² 讲话片段

² 麦肯锡&华为公司范例

² 人民日报范例

² 会议时间预定案例

· 课堂练习:

² 找出不符合金字塔原理的错误

² 金字塔视频

² 实际工作场景案例

第二部分 纵向的回答/概括式结构

1. 自上而下的提问/回答式

ü 设定场景、确定主题、设想问题、回答问题

· 案例讲解:

² 地震带来巨大灾害

² 年度工作汇报要“踩”住领导的心

· 课堂练习:

² “NOMO系统能够满足客户管理的全部需求”

2. 自下而上的概括总结式

1) 识别没有内容的主题句

2) 罗列内容要点

3) 概括总结形成主题句

· 课堂练习:

² 概括文章标题—高房价

² 概括主题句

· 案例讲解:

² 视频:“改变语言,改变世界”

第三部分 横向的归纳与演绎逻辑结构

1. 归纳论证结构

1) 归纳论证的定义

2) 归纳的常见形式

3) 排序的3个标准

4) 分类的MECE原则

· 范例展示:学会用“三点式”做工作汇报/布置

· 情景模拟:工作汇报/布置的次序巧安排

· 案例讲解:美丽的日内瓦湖也有问题

· 课堂练习:

² 游戏风暴—“剩男剩女如何脱单”

² 营业厅礼貌递接物品行为规范

² 实用工具“交叉图”提升工作思维层次

2. 演绎论证结构

1) 演绎论证的定义

2) 演绎的2种形式

· 案例讲解:

² 从“说服姑娘嫁给我”到“说服客户接受我”

² 视频:《芈月传》霸气演说背后的演绎逻辑

² 挑错案例

· 课堂练习:

² 《为人民服务》节选

² 张瑞敏讲话

² 百优解”药品说明

3. 归纳与演绎的转换

1) 演绎与归纳的推理过程的对比

2) 演绎论证的利弊

3) 归纳论证的利弊

· 课堂练习:

² 治理污染问题报告书

第四部分 序言的讲故事结构

1. 序言结构的基本要素:① S:背景、② C:冲突、③ Q:疑问、④ A:回答

· 课堂练习:人群结构中的“老龄化”问题

2. 序言结构的3种变型

1) 标准式

2) 开门见山式

3) 突出忧虑式

4) 突出信心式

第五部分  总结

1. 要点回顾

2. 作业布置

3. 收获分享

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