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金字塔原理:纵横职场的逻辑思维与表达
培训对象: 中高层管理者,有志于提高自己思维与表达能力的员工
课程目标: 提升思考能力:使工作更有条理,思考工作问题更加严谨、全面和有逻辑性。 提升表达质量:书面表达(如:工作计划、工作总结、项目报告、营销方案等)和口头表达(如:会议发言、公众演讲等)做到观点更明确,结构更严密,表达更清晰和具说服力。 提升沟通效率:在职场沟通中,使他人更容易理解并记忆自己的观点;促进企业形成有规范有共识的“共同语言”,从而提升沟通的效率和效果。
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《金字塔原理:纵横职场的逻辑思维与表达》 主讲:陈先生(5月17日) |
**部分 构建金字塔原理 1. 课程导入 1) 破冰游戏 2) 结构混乱的表现 3) 金字塔原理能带给我们什么帮助 4) 人脑思维开发的原理 5) 什么是结构 6) 表达的三要素 2. 金字塔原理的4个基本特点 ü 结论先行、上下对应、分类清晰、排序逻辑 3. 金字塔原理的2大核心原则:利他性、讲理性 4. 金字塔原理接受信息的4个步骤:识别、对应、结构、表达 · 案例讲解: ² 结构混乱的讲话视频 ² 揭秘《我是歌手》节目“汪涵救场”台词背后逻辑 ² 讲话片段 ² 麦肯锡&华为公司范例 ² 人民日报范例 ² 会议时间预定案例 · 课堂练习: ² 找出不符合金字塔原理的错误 ² 金字塔视频 ² 实际工作场景案例 第二部分 纵向的回答/概括式结构 1. 自上而下的提问/回答式 ü 设定场景、确定主题、设想问题、回答问题 · 案例讲解: ² 地震带来巨大灾害 ² 年度工作汇报要“踩”住领导的心 · 课堂练习: ² “NOMO系统能够满足客户管理的全部需求” 2. 自下而上的概括总结式 1) 识别没有内容的主题句 2) 罗列内容要点 3) 概括总结形成主题句 · 课堂练习: ² 概括文章标题—高房价 ² 概括主题句 · 案例讲解: ² 视频:“改变语言,改变世界” 第三部分 横向的归纳与演绎逻辑结构 1. 归纳论证结构 1) 归纳论证的定义 2) 归纳的常见形式 3) 排序的3个标准 4) 分类的MECE原则 · 范例展示:学会用“三点式”做工作汇报/布置 · 情景模拟:工作汇报/布置的次序巧安排 · 案例讲解:美丽的日内瓦湖也有问题 · 课堂练习: ² 游戏风暴—“剩男剩女如何脱单” ² 营业厅礼貌递接物品行为规范 ² 实用工具“交叉图”提升工作思维层次 2. 演绎论证结构 1) 演绎论证的定义 2) 演绎的2种形式 · 案例讲解: ² 从“说服姑娘嫁给我”到“说服客户接受我” ² 视频:《芈月传》霸气演说背后的演绎逻辑 ² 挑错案例 · 课堂练习: ² 《为人民服务》节选 ² 张瑞敏讲话 ² “百优解”药品说明 3. 归纳与演绎的转换 1) 演绎与归纳的推理过程的对比 2) 演绎论证的利弊 3) 归纳论证的利弊 · 课堂练习: ² 治理污染问题报告书 第四部分 序言的讲故事结构 1. 序言结构的基本要素:① S:背景、② C:冲突、③ Q:疑问、④ A:回答 · 课堂练习:人群结构中的“老龄化”问题 2. 序言结构的3种变型 1) 标准式 2) 开门见山式 3) 突出忧虑式 4) 突出信心式 第五部分 总结 1. 要点回顾 2. 作业布置 3. 收获分享 |