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复盘技术:把组织经验转化为绩效
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在线咨询一、复盘基础概念认知
12345复盘宝典
1、1个概念:复盘的定义
复盘的3重思考、3重思考构建美军AAR逻辑
2、2大原理:经验学习圈和双环学习理论
3、3种角色:复盘对象、复盘评委和复盘教练
复盘教练与个人教练的比较
复盘的两大障碍
教练式对话的特点
4、4种方法论
项目复盘
文化反思复盘
行为反馈复盘
心智反思复盘
5、5个态度
求真·求实·求学·求内·求道
二、项目复盘
复盘工具:项目复盘
1、盘前四定
•定主题
重要原则,关注原则,复制原则,及时原则,
数据支撑原则
•定团队
必须参与的人,选择参与的人
•定数据
目标数据,过程数据,结果数据
•定时间
第1次复盘的时间,第2~3次后复盘的时间,
行为反馈复盘,心智反思复盘
2、项目复盘四步骤-回顾目标
回顾目标介绍
复盘目标三大挑战与应对
重构目标
实操练习:回顾目标导师带教实操练习
3、项目复盘四步骤-评估策略
评估策略
评估策略四大挑战与应对
重构目标
实操练习:评估策略导师带教实操练习
4、项目复盘四步骤-反思过程
反思过程介绍
反思过程三个步骤
重构过程内容
实操练习:反思过程导师带教实操练习
5、项目复盘四步骤-总结规律
总结规律的四步骤
总结规律四原则
总结规律常见挑战及应对
实操练习:总结规律导师带教实操练习
——工具:项目复盘画布、项目复盘提问卡、
项目复盘会议评分表
6、复盘会议要求
复盘会议的流程
复盘报告评分表
复盘教练在复盘会议中的六大作用