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中层干部核心管理技能突破训练

培训对象: 部门经理,项目经理,团队主管,团队负责人,对团队管理和绩效负责的人员,有志于提升的基层管理者。

课程目标: 理解AI时代的管理需要 理解企业管理的价值观和四条底层原则 掌握工作管理的7大环节的工作要点和方法 掌握横向沟通协作的互控方法,共识方法,备忘录方法 了解横向关系维护的三种方法 了解和掌握增强团队战斗力的思路和方法 了解和掌握增强团队凝聚力的思路方法 了解和掌握激励调动人员的思路和方法 了解和掌握分析解决问题的要点和方法

费用说明: 4580

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中层干部核心管理技能突破训练课程介绍

课程背景:

人工智能时代,商业和企业都面临着巨大的变革,不仅企业赛道可能变化,转型和升级成为每个企业的必然,而且管理方式方法也需要改变,这是所有管理者面临的挑战。

 人们常把企业中层看成企业的腰部,腰不硬,执行力,效率,结果就不会好到哪里,企业的效益就硬不起来。很多企业的现实情况是,战略的理想很丰满,战术落地和执行的现实很骨干,这正是中层的责任。

很多企业,下面的表现是常态:

l进度总是拖延,问题重复出现;结果不尽人意,市场日渐低迷;权责界定不清,遇事推诿扯皮。

l员工混在事里,干部无力焦虑。创新难有主意,变革逃避消极。不见积极主动,缺乏团队凝聚。

l高层意在奋起,中层回天无力。

原因在于:中层多从专业岗位提拔,对管理似懂非懂,没有专业和系统的训练,处事就缺乏思路方法。加之常常,迫于压力,陷于事务,忙于救火,愧于无功,终于疲惫。根本没时间和没心思学习和反思。

本课程尝试帮助企业中层理解和掌握相应的思路和方法:

l如何把握管理的核心原则,时刻牢记,不至于本末倒置

l如何才能抓住重点,识别关键任务

l如何未雨绸缪,提前规划和 防火?

l如何做好过程追踪和异常协调,避免**后一分钟才发现问题

l如何抓好骨干,营造积极的团队大气候?

l如何减少部门和岗位间的推诿扯皮

l如何增强团队的归属和凝聚?

l如何加强团队的工作执行力?

课程收益:

理解AI时代的管理需要

理解企业管理的价值观和四条底层原则

掌握工作管理的7大环节的工作要点和方法

掌握横向沟通协作的互控方法,共识方法,备忘录方法

了解横向关系维护的三种方法

了解和掌握增强团队战斗力的思路和方法

了解和掌握增强团队凝聚力的思路方法

了解和掌握激励调动人员的思路和方法

了解和掌握分析解决问题的要点和方法

培训内容:

**单元 如何更全面地理解管理?

1. 人工智能时代对管理的新要求

知识迭代快速,企业人需要加强学习意识提升学习能力。

AI机器等工具,企业人需要加强创新意识提升创新能力。

行业和商业模式的快变,必须更关注员工职业发展和成长

价值多元化,管理和激励机制也必须更多元化和个性化

经济发展和社会进步,领导力和民主化管理显得更加重要

管理者需要更深刻地理解人性,并基于人性开展管理活动。

2. 保持正确的管理价值观

管理的目的

管理绩效观

3. 企业文化的底层原则

家文化与制度

人性化管理?

追求员工幸福

公平与效率

4. 中层管理者的职责和角色

立场和中枢角色

10重团队角色

5. 中层管理者应具备的10大职业意识

第二单元 如何确保团队绩效达成?

一、三级目标管理

1. 什么是目标管理?

2. BSC -- 战略目标的四个维度

3. 平衡计分卡的内在逻辑:因果与平衡

4. 方法:如何制定部门年度目标规划?

5. 工具:OGSM:挑战目标推演逻辑和方法

6. 三级目标管理:如何使各级目标管理保持一致?

7. 月度目标会议机制的控制要点

8. 练习:部门月度目标计划和总结的格式化要点

二、团队工作管理5步曲

1. 目标设定

目标来源和目标维度

工具:两个原则:如何保证确定性和挑战性?

2. 工作分解

如何化难为易化繁为简?

工具:WBS和MECE

3. 工作落实

如何避免旁观者效应?

工具:5W2H,三定表

4. 过程与执行力管控的方法与工具

方法:每日站会的用法

可视化跟踪工具

监控前置过程指标数据的方法

工具:如何用好三要素管控法?

5. 工作闭环

如何做人和事的考评?

如何开好周会 -- 功能与管理?

工具:绩效考核和绩效反馈面谈方法

单三单元 如何使跨部门协作更有效?

1. 基于规则的跨部门协同方法

统筹管理机制

横向互控机制

三要素控制法

2. 基于沟通和协同技巧的跨部门协同

跨部门沟通技巧

达成共识:如何让别人愿意配合你?

决策方案:如何在集体讨论中快速形成方案决议?

协作困难:对方协作困难或掉链子时怎么办?

进度跟踪:提醒进度安排计划时如何让各方感觉良好?

成果归功:项目收尾时要注意什么?

案例,公式,模拟练习

跨部门协同技巧

明确目标:要解决什么问题

拉通组织:如何把同事关系变成组织管理关系,从而明确工作责任?

成功地图:如何善用成功地图推动各方协作?

紧盯过程:进度跟踪方法

成果汇报:庆功感谢,总结复盘

工具:WBS项目分解

第四单元 如何使团队有战斗力?

1. 训练能打硬仗的作风

团队领导的作风修炼

骨干分子的作风训练

团队成员的日常训练

攻关战役的刻意修炼

案例:OB如何将闲散员工变成铁军战士?

2. 训练能打胜仗的能力

建立项目复盘机制

暴露实战真问题

训练工作反省习惯

鼓励多渠道学习

建立管理工作知识库

建立分享交流机制

经验提炼到流程复制

模板:项目复盘流程模板

案例:美军AAR方法

模板:经验提取步骤表格

练习:复盘与经验提炼

第五单元 如何使团队有凝聚力?

1. 基于规则的管理

理论模型:热炉效应

讨论:如何制定和推行制度?

2. 基于共同目标的行动

建立目标管理机制

讨论:如何让员工感受权责利的公平性?

3. 自由平等的沟通氛围

维护所有人发言提问题的渠道

重视和关注所有人的意见和建议

维护讲真话无风险的氛围

练习:民主生活会模拟练习

4. 保持思想统一和正能量氛围

头脑风暴:增强团队正能量的方式

5. 改善与维护团队关系

开展多种形式的生活团建

领导与下属的关系建设

理论模型:喜好效应和刺猬效应

第六单元 如何有效解决问题?

1. 增强管理者的问题意识

2. 定义和描述问题

什么是真问题

描述问题的方法

选择课题

模型:SCQA、STAR

案例:从哪个角度解决问题?

3. 分析问题

系统分析思维

分析问题的框架

抓主要矛盾和主要方面

工具:逻辑树,鱼骨图

游戏:小伙亏了多少钱?

练习:实际问题分析

4. 解决问题

从问题到动作

问题解决的组织管理

工具:问题动作对应表

案例:攻关问题的管理方法

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