课程背景

企业中层是企业管理团队中承上启下、调解关系的重要角色，是公司战略规划的具体执行者，创造性地完成日常工作的组织者，也是公司创造盈利的推动者。他们对上落实、实行；向下管理、服务；对外联络、沟通，处于非常重要的位置。因此作为新晋的管理者，需要厘清自己对管理工作的认知，找准自身在组织中的角色和定位，调整自身的管理心态，掌握管理技巧，才能创造积极的工作环境，提升团队生命力，完成业绩。然而，他们由于刚

处于一个新的岗位，都面临着角色转型的挑战和困难——

Ø   面对角色转变，如何在组织里继续成长、发展？

Ø   精英员工不服管理，部分下属安于现状，怎么办?

Ø   员工没热情，见难题就退，见责任就推，怎么办?

Ø   95后、00后员工“佛系”、“躺平”如何管理？

针对以上问题，我们特邀原汇丰银行人力资源副总裁徐先生，与我们一同分享《新晋经理管理技能提升训练》的精彩课程。本课程从新晋经理的管理角色定位开始，帮助学员识别自己的管理风格，了解自身管理优势，围绕团队管理、下属培养、授权与激励等核心内容，**模拟实际工作场景，提供多种简单实用的管理方法和工具，从理论和实操两个方面，帮助学员快速、全面提升管理效能，有效管理下属，带领团队一起达成组织目标。

课程收获

企业收益：

1、为企业培养一批专业、积极、有责任、有担当的新任管理者；

2、将组织目标有效地上传下达、执行落地，确保团队目标的实现；

3、为企业塑造管理专业、工作积极、绩效优良的文化

岗位收益：

1、帮助管理者明确角色定位，顺利转换角色，避免管理误区；

2、认知自我管理和领导风格，并能针对性有效管理不同风格的下属；

3、掌握专业授权和高效沟通的方法和工具，提升团队领导力水平；

4、掌握员工培养及工作辅导的技巧，有效激励员工达成组织绩效。

课程特色

**不同维度的自我测评让学员了解自己的管理特点，诊断问题，发挥优势。

**案例分析、小组讨论、场景沙盘、模型解读、管理游戏、角色扮演等多种互动教学方式，帮助学员从理论到操作提升管理能力，做到知行合一，学完即用。

课程大纲

开场：新任主管的迷思和困境

（分析新任管理者遇到的以下问题：1、主次不分 2、顾此失彼 3、慌不择路）

一、管理角色认知及定位——**他人完成任务

1、拉姆查兰管理者发展的6次转身

2、管理角色认知的3个核心（管理技能、时间分配、工作价值观）

3、管理者需要掌握的6大核心技能（目标计划、知人善任、分配任务、激励员工、培训辅导、绩效管理）

4、新晋管理者的4个基本角色（领导者、协调者、辅导者、支持者）

【管理游戏】：迷你企业

【管理工具】：新经理每天必做5件事，日常管理清单

【小结】：管理的核心是让下属明白什么是**重要的，**培养和激励员工去完成任务、达成目标，而非凡

事亲力亲为。

二、自我认知和管理

1、DISC管理风格的识别和分析（每种风格各有优势和不足，并非一成不变）

2、我的管理优势和提升方向（现场测评，解读报告，了解自我，识别他人）

3、我的团队成员风格盘点（制作团队成员风格轮图，分析团队特点，制订管理提升策略）

4、针对团队成员风格标注沟通和管理重点

【管理工具】：团队成员特点盘点表，管理提升表

三、管理团队的核心技能

1、团队管理基础（管理游戏：急速争峰）

（1）分析优秀团队的10个特点

（2）新官上任三把火该如何烧？

（3）找出高效团队管理的3个核心要素（抓住核心问题，打造团队管理坚实基础）

（4）建立信任是现代团队管理的关键（建立信任的2个维度和方法）

【管理工具】：建立信任的8种领导行为

2、领导力风格

（1）什么是领导力风格？

（2）情境领导力4种风格介绍（现场测评，分析自己目前的管理思路及效率问题）

（3）不同领导风格对团队效率的影响（思考接下来的调整方向）

（4）针对不同发展阶段员工的管理和激励方法（分类管理和激励员工，提升管理效率）

3、团队领导力的关键任务

（1）授权的自我评估（诊断目前的工作分配和跟进问题，找到抓手）

（2）授权的4个步骤（清晰了解分解任务并有效跟进的方法）

（3）如何选拔合适的员工进行授权（知人善任，授权赋能）

（4）跟进执行的陷阱和应对秘笈

（5）复盘的4个步骤及建议

【管理工具】：授权检查表，复盘4步骤、不同发展阶段员工的管理激励措施

【小结】：**高效的团队管理，建立良好信任基础，有效将工作任务分配并跟进落地，确保团队目标达成。

四、下属培育和员工激励

1、新员工培养的要诀

（1）新人入职的流程及现状分析（新人流失的内部推力和外部拉力分析）

（2）**实践的企业是如何做的（优秀企业案例分享）

（3）员工入职**关键的“3个1”（新员工入职**天、**周和**个月的关键节点如何做）

2、员工培养的721法则

（1）多种培养方式的组合（培养不只是听课、考证，高效利用OJT发挥培训的**大价值）

（2）制订培养计划的原则（把握重要性和易获性原则，制订SMART目标并持续跟进反馈）

3、布兰查德员工指导5步骤（管理游戏：七巧板）

【管理工具】：员工发展计划表，新人入职引导建议

4、员工受什么激励？

（1）马斯洛需求理论（结合新生代员工需求新解马斯洛理论）

（2）20种员工激励手段（5层次不同手段的针对性激励，避免一刀切和蒙眼瞎）

5、95/00后“佛系”青年如何激励？

（1）分析新生代员工的职业价值观和职业行为主要特征（成就、成长、参与）

（2）针对不同的员工诉求，有效激励新生代（真佛系和假佛系的处理，选材阶段的建议）

6、对业绩成果的积极加强和认可

【练习】：**认可激励员工达成更高目标

【角色扮演】：激励员工的留职面谈（多做激励面谈，少做/不做离职面谈）

【管理工具】：20种激励手段，留职激励面谈表，101种激励建议

【小结】：年轻员工注重自身发展，掌握专业的培养辅导方式，**把脉95/00后的职场动力，学会如何激励

下属。