销售怎么和客户找话题
1.投其所好
想快速吸引对方，必须要投其所好。无论是话题的选择，还是言谈举止都是如此。先了解客户的兴趣与爱好，在了解客户兴趣与爱好后再对症下药，尽可能迎合对方的心理，力求与对方的兴趣一致。
2.把你觉得好的分享给她
比如聊你看了一部好看的电视剧、一本好看的书……只要你觉得好的，都可以跟客户分享。
3、热点新闻、娱乐八卦
娱乐新闻时时刻刻发生在我们身边，可以挑选最新最热门的新闻与客户进行讨论，在讨论的过程中多听，适当时提出自己的看法。
郑州诺达名师
【诺达名师合作流程】 【诺达名师介绍】 诺达名师是一个专门提供企业内训服务的网站，汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息，自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖：管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、...
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相关问答
QUESTIONS AND ANSWERS1
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2022-09-01
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先论是销售新手还是老手，找客户都是一大难点。一般常用的挖掘客户方法有： 一、同行互换客户资源 这实际上形成了同行当中资源的共享。区域不同，产品不同，运作方式不同，我们互换一些客户资源，对双方都有好处。分享越多，资源也越来越多。苹果和苹果的交换，各自得到一个苹果，然而资源与资源交换，每人都获得两份资源。 二、从竞争对手的客户中找 现实就是这样，你想要找的客户不知在哪里，竞争对手的客户却天天在你面前晃。但大多数销售人员不认为竞争对手的客户是其潜在客户，他们认为客户与原厂家长期建立起的关系壁垒是很难攻破的，但这不是我们放弃这部分客户的理由。 三、找行业网站 每个行业儿乎都有行业网站，你就用关键词诸如食品行业网，机电行业协会。找到了，般就会在这些网，看到列表，信息量一般都是很大的。还有在这些专业网和行业协会网站会员多相关链接，也很有用。 四、找黄页网站和工商目录 五、从展会找 很多展会都有自己的网站，而且网站有各个参展商的名单和联系方式及网址。 还有很多方法，就不一一说，自己可以请教一下公司的老销售。 getParagraph(12318); getParagraph(12316); getParagraph(12319);
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2022-09-01
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很少有第一次见面就下单的客户，80%的客户是在跟进中实现的，客户只有你在不断地跟进中，对你产生信任，才会购买你的产品，当然跟进客户也是有技巧的，尤其面对不同的客户，不能用千篇一律的方法就行跟进，今天就给大家分享一下，面对不同情况下的客户要如何进行跟进： 1、有兴趣购买的客户 对此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通，取得客户的信任后，尽快将客户过渡到下一阶段。 2、考虑、犹豫的客户 对待此类客户，此阶段的目的就是沟通、联络，不要过多的推销产品。我们要使用不同的策略，千万不要立即向客户推销产品，而是要与客户沟通，了解客户的需求、兴趣，拉近与客户的距离，通过几次沟通，将客户区分为有兴趣购买，近期不买，肯定不买的类型，从而区别对待。 3、近期不买的客户 我们要以建立良好关系为目标，千万不要放弃此类客户。要与客户沟通，记录客户预计购买此类产品的时间等信息，同时要与客户保持联络渠道的畅通，使客户允许公司定期的将一些产品的介绍和活动等宣传资料通知客户，同时在客户需要的时候，可以与公司或与本人联系。 4、肯定不买的客户 此类客户一般态度比较强硬，在沟通中，一定要破除客户的心理防线，然后了解客户不购买的原因，一定要为客户做好解释。 5、已经报过价没有信息回馈的客户 对于已经报过价的客户，可以电话跟踪沟通,主要询问一下客户对产品质量,使用方法等还有什么不明白的地方，再做进一步详谈，不过价格是客户一直关心的最大问题，为了打消客户能否合作的顾虑，可以着重介绍一下产品的优点与同行产品的不同之处、带来的效益等，要让客户觉得物有所值。 getParagraph(12318); getParagraph(12316); getParagraph(12319);
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2022-10-12
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现在流行讲二八定律，20%的客户产出80%的业绩，这20%的客户才是我们应该重点去维护的，但是在维护初期，怎么找出这20%的客户呢？ 一、看利润率 利润率高，购买力强的一定是优质客户，但是下单小金额低的客户不一定不是优质客户，他们很可能只是试单，那么我们就需要通过其它方法去识别他们。 二、调查客户实力 对于客户的公司具体信息，公司规模，公司所在地市场情况等等进行收集整理和分析，这项工作能够为我们判断客户综合实力提供强有力的基础。 getParagraph(4309);
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2023-06-14
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和陌生客户打交道是一项重要的技能，它可以帮助你建立业务关系并取得成功。以下是几个建议，希望对你有所帮助： 1. 保持积极的态度和微笑：与陌生客户交谈时，积极的态度和微笑可以传递友好和专业的形象。这有助于建立亲和力和信任感。 2. 主动介绍自己和你的服务：在与陌生客户接触时，清晰地介绍自己和你提供的服务。确保你的介绍简洁明了，重点突出你的专业知识和经验。 3. 倾听和理解客户需求：与陌生客户交流时，要耐心倾听他们的需求和问题。确保你理解他们的要求，并提供相关的解决方案。 4. 提供有价值的信息和建议：在与陌生客户交谈中，尽量提供有价值的信息和建议。这可以展示你的专业知识，并帮助客户解决问题。 5. 保持良好的沟通：与陌生客户保持良好的沟通非常重要。确保你的语言清晰易懂，避免使用过多的行业术语。如果客户有任何问题或疑虑，要及时回答并解决。 6. 建立信任和长期关系：与陌生客户打交道的目标之一是建立信任和长期关系。确保你遵守承诺，提供高质量的服务，并及时解决客户的问题。这样可以增加客户对你的信任，并为未来的合作奠定基础。 记住，与陌生客户打交道是一个学习和发展的过程。通过不断练习和积累经验，你会越来越擅长处理与陌生客户的交流。祝你成功！ getParagraph(16104); getParagraph(16103); getParagraph(16105);
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