如何做一个营销策划案?

编辑:李振 更新时间:2022年09月21日
如何做一个营销策划案?都要包含什么内容啊?
最佳答案

营销策划案的框架可以参考:


一、分析营销机会


1、管理营销信息与衡量市场需求


(1)、营销情报与调研


(2)、预测概述和需求衡量


2、评估营销环境


(1)、分析宏观环境的需要和趋势


(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)


3、分析消费者市场和购买行为


(1)、消费者购买行为模式


(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)


(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)


4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)


5、分析行业与竞争者


(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)


(2)、辨别竞争对手的战略


(3)、判定竞争者的目标


(4)、评估竞争者的优势与劣势


(5)、评估竞争者的反应模式


(6)、选择竞争者以便进攻和回避


(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡


6、确定细分市场和选择目标市场


(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;


(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场


二、开发营销战略


1、营销差异化与定位


(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化


(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异


(3)、传播公司的定位


2、开发新产品


(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)


(2)、有效的组织安排,架构设计


(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化


3、管理生命周期战略


(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段


(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论


4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略


(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额


(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略


(3)、市场追随者战略


(4)、市场补缺者战略


5、设计和管理全球营销战略


(1)、关于是否进入国际市场的决策


(2)、关于进入哪些市场的决策


(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程


(4)、关于营销方案的决策(4P)


三、营销方案


1、管理产品线、品牌和包装


(1)、产品线组合决策


(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减


(3)、品牌决策


(4)、包装和标签决策


2、设计定价策略与方案


(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格


(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价


3、选择和管理营销渠道


(1)、渠道设计决策


(2)渠道管理决策


(3)、渠道动态


(4)、渠道的合作、冲突和竞争


4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)


5、管理广告,销售促进和公共关系


(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果


(2)、销售促进


(3)、公共关系


6、管理销售队伍


(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)


(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价


四、管理营销


1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略


2、营销执行监控以保证营销的有效性


3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制


4、根据营销部门的信息来进行战略控制


其他答案
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QUESTIONS AND ANSWERS

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营销计划书的制定主要可以分解为七个步骤。 1.营销状况分析:首先我们需要通过对相关市场、产品、竞对、用户环境因素等背景资料的分析,了解市场动态,了解市场的趋势,洞察用户需求,研究竞品优劣势。然后分析我们的机会在哪,找出差异化定位,知道整体的营销策略,根据不同的渠道制定不同策略。 2.SWOT分析:围绕企业及相关产品找出主要的市场营销机会和威胁、优势与劣势,以及面临的主要问题,每一个企业只有分析市场机会与问题,找出优势与劣势,才能扬长避短。 3.营销目标:主要包括销售额、市场占有率、利润目标,市场占用目标,市场扩张目标和品牌发展目标。 4.营销策略:如上所说,这是营销计划尤为重要的一个环节,这部分主要是完成目标计划的主要途径和方法,包括目标市场的选择、市场的定位战略、产品策略、品牌策略、定价策略等主要决策。 5.计划方案执行:执行方案将营销战略和策略具体化为可操作的措施,它以时间、人员、资源、经费等,规定着哪些能导致目标实现的行动,哪些会干扰,防范和干扰目标的行动,避免计划的失败。 6.费用预算:对收支计划的量化,实现销售预算所需支付的费用预算。它以销售预算为基础,要分析销售收人、销售利润和销售费用的关系,力求实现销售费用的最有效使用。 7.效果预测及监控:作为营销计划的最后环节,主要用户监控整个计划过程,并选择相对应的控制方法。 getParagraph(12996); getParagraph(12989);

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要做好精细化服务营销,可以考虑以下几个关键点: 1. 深入了解客户:通过数据分析、市场调研等方式,全面了解目标客户的需求、喜好、行为习惯等信息。从而能够更准确地进行个性化定位和精准推广。 2. 客户分群:将客户划分为不同的群体或细分市场,根据客户的特征和需求差异,制定相应的服务策略。例如,针对不同年龄段、收入水平或行业特点的客户提供有针对性的服务方案。 getParagraph(17104); 3. 个性化沟通与推广:根据客户细分和定位,通过个性化的沟通方式与客户进行交流和互动。包括定制化的邮件、短信、社交媒体内容,用以传递个性化的优惠、信息或建议。 4. 提供定制化服务:根据客户的个性化需求,提供量身定制的服务方案。例如,根据客户口味制定特色菜单、提供个性化的座位或房间布置等。 5. 快速响应和解决问题:针对客户的反馈和问题,尽快做出响应,并积极解决问题。在服务过程中,注重客户的体验和满意度,及时回应客户诉求。 6. 与客户建立紧密关系:通过持续的互动和关怀,与客户建立长期稳定的合作伙伴关系。包括定期的回访、关怀电话等,以加深客户黏性和忠诚度。 7. 运用技术工具支持:利用先进的技术工具,如CRM系统(客户关系管理系统)、大数据分析等,实现对客户信息的集中管理和分析,有效帮助企业实施精细化服务营销。 8. 不断改进与创新:不断关注客户需求的变化和市场趋势,持续改进和创新服务内容和方式。不断优化服务流程,提高服务质量,为客户提供更好的体验和价值。 通过以客户为中心、个性化服务、定制化推广、快速响应和建立稳定关系等手段,企业可以做到精细化服务营销。这样的营销策略能够增强客户关系、提高客户满意度,进而扩大市场份额,促进企业的可持续增长。 getParagraph(17102); getParagraph(17105);

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