课程简介:【课程大纲】一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务?1、服务的概念——分组活动:服务真的有这么重要吗?2、对服务SERVICE的理解◇S-Smile:为每一位顾客提供微笑服务◇E-Excellent:出色完成每个服务流程……◇R-Ready:随时准备好为顾客服务◇V-Viewing:将每一顾客都看作是需要提供优质服务的贵宾——鲁豫有约案例分享:服务中微笑的重要性3、如何做好服务三...[详情]
课程简介:【讲师介绍】赵全柱太行科工(行业知名品牌)湘、鄂、桂大区经理万利达集团(中国驰名商标)区域高级营销经理三星电子(世界500强企业)区域经理天山集团(河北**家香港上市公司)招商经理河北慧泉总经理(余世维博士投资)、伯君集团董事【课程收益】重新认识信任的力量与意义。明白到底为什么别人怀疑我们。关系不是一蹴而就,该如何一步步开展。学会十种让别人信任你的方法。提升个人情商以及与人交往的艺术。...[详情]
课程简介:【讲师介绍】岳峰沈阳药科大学药学系;北京大学EMBA,医药行业培训讲师。岳峰老师从1990年起作为**批医药学术推广营销人员开始外企专业医药代表职业生涯,曾在日、德等多家知名跨国制药公司就任医药代表、地区经理、大区经理、培训经理、营销总经理等职务;有13年医药营销、管理和9年的专业营销培训经验,成功策划、运作过多个处方药品和非处方药品;精于营销策划、团队建设、团队管理等,已为医药行业培训演讲700...[详情]
课程简介:【讲师介绍】岳峰沈阳药科大学药学系;北京大学EMBA,医药行业培训讲师。岳峰老师从1990年起作为**批医药学术推广营销人员开始外企专业医药代表职业生涯,曾在日、德等多家知名跨国制药公司就任医药代表、地区经理、大区经理、培训经理、营销总经理等职务;有13年医药营销、管理和9年的专业营销培训经验,成功策划、运作过多个处方药品和非处方药品;精于营销策划、团队建设、团队管理等,已为医药行业培训演讲700...[详情]
课程简介:【讲师介绍】王同王同,中国人民大学MBA,销售渠道与终端零售讲师,曾服务华润雪花啤酒6年,咨询培训11年。王同先生毕业后一直致力于管理培训及营销咨询工作,曾先后在大型国有企业、大型民营企业及着名外资企业担任相关职务。经历过销售管理、市场运作、公司经营等方面的实践,对国内企业销售模式的变迁、企业市场运作体系等,均有切身的感悟!王同先生活跃在中国营销咨询及培训领域,为福建雅客食品、江苏大富豪啤酒、河南...[详情]
课程简介:【讲师介绍】王同王同,中国人民大学MBA,销售渠道与终端零售讲师,曾服务华润雪花啤酒6年,咨询培训11年。王同先生毕业后一直致力于管理培训及营销咨询工作,曾先后在大型国有企业、大型民营企业及着名外资企业担任相关职务。经历过销售管理、市场运作、公司经营等方面的实践,对国内企业销售模式的变迁、企业市场运作体系等,均有切身的感悟!王同先生活跃在中国营销咨询及培训领域,为福建雅客食品、江苏大富豪啤酒、河南...[详情]
课程简介:【讲师介绍】王同王同,中国人民大学MBA,销售渠道与终端零售讲师,曾服务华润雪花啤酒6年,咨询培训11年。王同先生毕业后一直致力于管理培训及营销咨询工作,曾先后在大型国有企业、大型民营企业及着名外资企业担任相关职务。经历过销售管理、市场运作、公司经营等方面的实践,对国内企业销售模式的变迁、企业市场运作体系等,均有切身的感悟!王同先生活跃在中国营销咨询及培训领域,为福建雅客食品、江苏大富豪啤酒、河南...[详情]
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