课程简介：课程大纲第一章、基础知识-观念与思维转换一、主要的问题改善观念二、问题改善从何处入手三、什么是问题1.案例分析：电梯拥堵的问题2.案例结论：◆问题其实就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别。）◆如果某人能够解决这个问题，但是他本人却并不会遇到这一问题时，那么你们首先要做的就是让他也感受到这一问题。◆在解决问题的过程中，使有关人员对问题形成共识非常重要四、如何简单有效地改善问题1.一把钥匙开一把锁...[详情]

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课程简介：Outline/课程概述： 内容导论知己知彼——TTT培训基础1、培训与教育的区别2、成人学习的特点：学习金字塔、不同类型的学习风格3、培训师的职责：经验总结者、技能传播者、变革推动者4、培训师三重角色：编、导、演5、培训师八大能力6、职业培训师的行为准则：首善、乐从、对接7、培训师职业化四阶段：常态随意、常态刻意、职业态刻意、职业态随意修心一、心想事成——培训师的心理建设1、培训师职业...[详情]

课程简介：【讲师介绍】上海财经大学MBA国家高级师TTT高级认证讲师企业内训高级讲师中国CEAC国家信息化教育认证中心特聘高级讲师曾任：富士康科技集团人力资源经理；中国百强物流企业――德邦物流集团总部招聘配置部经理，总部培训中心经理；国家级高新技术企业――深圳万兴软件有限公司人力资源总经理，企业大学常务副校长。【课程收益】1、全面培养员工的职业意识、职业道德、职业心态和职业素养。2、提高员工工作的积...[详情]

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课程简介：【讲师介绍】田淼国际注册职业培训师资深企业管理培训师IPTS国际职业培训师上海世博会组织活动师北京大学国学培训导师索国际潜能开发首席导师中国首批国礼文化修养师中国“心”领导力实战派培训师上海益仙文化传播有限公司总经理10年中基层：中国石化上海石化液化所、公用事业公司党委办公室主任、团委书记；10年高层：中国石化上海石化总经理办公室调研室、接待室、总值班室主任；中国石化上海石化企管部高级主管；25年...[详情]

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课程简介：【讲师介绍】沈琳洁国家一级基金鲁迅文化基金会文化推广大使中国培训研究院国礼文化传播大使JPN日本礼仪协会二级认证讲师IPA国际注册高级礼仪培训师华夏礼仪学院金牌讲师日本礼仪协会二级认证讲师WSET英国葡萄酒与烈酒高级认证品酒师上海师范大学高级酒店管理、空乘、铁路专业就业导师沈琳洁老师十年专注高端商务场所整体方案解决，精通国际礼仪文化、国际商务能提升等培训，先后为派遣至奥地利、西班牙、瑞⼠士、德国、...[详情]

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