南京市邦元职业培训中心

服装店铺的营业活动，是需要涵盖非常多的规划和细节在里面，然而，无论事情大小，重点都是回归到始终要用“人”和“数据”管理。今天，小品就跟大家谈谈，究竟有哪些管理秘诀在里面。

1、用“人”来管理

在店铺管理过程中，店长需要更多的伙伴来协助工作，更出色地完成工作，同时激发团队成员的主人翁精神。所以店长始终要注意：既要给下级权利也要明确责任，同时让下级充分发挥，完成交代的任务。另外，要有监督过程，给予下级指导、训练，充分发挥人的作用和潜能。

2、用“数据”管理

用“数据”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理工作，简单来说各类时间要制定相关的标准。比如：标准的时间分配要求员工的工作时间，60%花在销售上，28%花在非销售活动上，可以有5%的闲散时间，7%可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离，应当进行了解，采取纠正措施。

3、要有时间管理、情绪管理和条理性

一个店长的工作内容非常庞杂，要保证整家店铺的工作井井有条，就需要有效管理自己的时间，保证工作效率;同时也需要有效管理自己的的情绪，积极应对工作和业绩的压力，保持整个团队的良好状态和氛围。