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上元练内功夯实基础,高薪引进管理精英,为教学服务提供了坚实保障

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上元教育作为服务业的一份子,从一开始就明白“教学质量高于一切”,抓师资建设是上元工作过程的重中之重。上元以“没有**好的,只有**适合学员的”师资建设理念,从不间断的进行着招聘、试讲、评比、选拔、淘汰、提升等师资建设工作,坚持把“**适合的老师”聘入课堂,“学历是基础、技能必突出”作为我们实操课程优选师资对象的条件。

上元师资分为实操、理论兼实操和理论三种类型,满足不同课程和不同学员的需求。**种是技能型师资,主要是具有多年实际工作经验的设计师、工程师、经理、总监,达到上元授课要求的岗位专业人士;第二种是双师型师资,主要是具有多年实际工作经验,又具有多年授课经验的双师型人才;第三种是院校师资,针对应试型课程,为了提高学员的**率,获得上岗资格,上元聘请了各院校一流具有多年讲授应试型课程的专业师资。

上元教育风雨兼程,一路走来,已经凝聚了一大批热爱教育事业,扎根职业教育,成熟而专注的管理团队,以“为中华企业的发展培养实用人才”为企业使命;以“成为中国一流的综合性连锁培训机构”为愿景;力争成为百年企业,让员工和企业一起成长,实现理想!

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学习对象】

1.应届或往届初中生、高中生(或具有同等学历者)
2.热爱服装行业,有意在服装行业从事服装设计、服装制版、服装生产管理者
3.年龄:15 周岁以上,没有年龄和学历的限制。

如果交通不方便或者时间不符合,你也可以选择我们的上元在线课程,没有距离时间的限制,一样学老师课程。

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【课程内容】

1.服装结构原理:
学习服装结构设计原理,裙子原理,裤子原理,上装原理,袖子原理,领子原理,使用实例等。
2.工厂式手工制版实战:
包含女装、男装、童装。 学习企业的规范的制版和放码技术,规格设计等。教学以工厂打版经验为主,结构设计原理结束后,提供大量的企业案例,样衣和图片进行讲解及训练,确保学生毕业后技术能够直接与企业接轨(包括休闲类,正装类,时装类,牛仔类,羽绒类,礼服类,夹克类,针织类,梭织类,内销类,外贸类,男装类,女装类,童装类等)
3.电脑制版:
基本介绍、软件工具的基本操作。
综合表现及详解:1、剪口的处理(放缩剪口);2、线段处理:创造线段、创造直角线、创造圆形、交换线段、删除线段等);   
样片处理 1、创造样片,修改样片; 2 、创造褶子与旋转(包括刀型褶,工字摺,胸摺); 3 、缝份的设定,缝份角的设定; 4 、比例缩放;5、修改样片、分割样片、合并样片样板放码、排板1、 样板放码(改变基本码,指定放缩表)2、 排版:成衣档案的建立;排版规范的建立;生成排版图;排料设置、排版、排版图的输出;
4.立体裁剪与缝纫:
人台上基准线的标记、省、褶、分割线的运用,服装立体构成技法介绍,基本型袖和裙装、裤装裁剪,生活装立体裁剪与制版
5.市场调研:
带学生到当地知名服装商场,专门店,批发市场,进行实地考察,调研
6.毕业设计制作:
按照服装制版公司流程进行实践操作,在老师的指导下进行独立打板、立裁和工艺制作,完成一套作品。

学习效果】

熟练掌握各种服装设计手工制版的知识要领,包括:女装结构设计,,男装结构设计,童装结构设计及服装结构原理
学习服装结构设计原理,裙子原理,裤子原理,上装原理,袖子原理,领子原理,使用实例等。

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世界级工厂的文化:从5S起步
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世界级工厂的文化:从5S起步

我国人民为什么勤劳却不富有?这个话题近年来深深地困扰着我们。专家学者,特别是经济学家,从很多方面做出了解释。比如,有人认为那是因为制度和机制不完善,导致市场交易成本过高,进而导致人们停止交易、不愿投资。
作为一名制造业人士,我有另一种解释:我国人民的辛勤和汗水之所以没有换来梦寐以求的富裕,一个很大的原因是我们的生产效率仍然十分低下。中国工程院院长徐匡迪在“2005中国发展高层论坛’’上说,我国目前劳动生产率只有美国的4.38%,日本的4%,德国的5%多一点。也就是说,这些发达国家的人均产出,相当于我国20多个人的产出之和。
R在我们相对发达的制造业,差距也甚为显著。以汽车业为例,2002年我国东风汽车公司的劳动生产率为人均3辆车,而早在1993年,日本丰田公司已经达到人均33辆。

如果按照生产率来定工资,那么我国人均工资是发达国家的3.3%~4%也不足为奇了。
然而,即使是这种建立在劳动力低廉之上的辛勤优势,在**近一两年来也开始面临无法持续之忧。劳动法规的日益完善,让很多企业开始感到劳动力成本的压力;近邻更低的劳动力成本,大大削弱了很多企业讨价还价的能力;人民币的升值,也让很多企业的国际竞争力受到影响。
a既然劳动力成本优势的丧失已成定局,我们拿什么来捍卫我们的制造业?我的药方很简单:从大幅度提高我们的效率做起。倘若我们拥有一大批效率一流的世界级工厂,工人们能以一当十,那么就有可能构建出基于效率的新的竞争优势。

世界级工厂的共同之处
我访问过无数工厂,有很多是世界级的工厂,其中包括一家丰田系日本企业。这家工厂有着世界级的制造水平,可出人意料的是,它不仅外观有些破陋,而且设备相当陈旧。社长介绍说,他们的厂房是二战后建造的,生产设备大多已经用了好几十年。车间内,机器上到处都是员工建立的各种颜色的维护、防错和快速切换装置及标志。每一位工人正按着固定的节拍,操作着5至7台功能不同的机器,高效率生产着世界一流的产品。
庞大的厂房内紧密安排着机器、少量库存、工人以及物流通道,没有任何不必要的物品,也见不到成堆的在制品。每20分钟就有物流工送来生产计划(看板)和相应原材料,并取走已完成产品。显眼处的安灯(Andon)系统,清楚地表示着客户需求的节拍、完成状况以及各工序的生产状况。偶尔绿灯会变为灰黄灯,表示出了问题,但几秒钟内现场管理人员就会出现在黄灯指示的工序旁,和操作人员一起解决问题。通常只要1~2分钟,黄灯就会变回绿灯。 工厂内所有的人、机器、原材料及成品,都在以客户的需求为节拍井然有序地流动着,就像一曲令人赏心悦目的交响乐。

在参观过程中,社长熟悉地介绍着个个有员工提出并完成的改善点。那些员工因工作无法回应,但脸上荡漾着笑容,眼中充满了自豪。 
再问一下这家工厂的生产指标,我不得不暗暗佩服。它的生产率、质量、成本、交付水平、安全健康、环保以及员工士气(用人均合理化建议和人均改善数量来衡量)等关键指标,都达到了世界一流水平。

这次访问给我的**大感受是:世界级的工厂,跟厂房高大与否、设备先进与否并无必然的联系。世界级的工厂不取决于外观,而取决于内涵。它的同义词,是**具竞争力的工厂。而**具竞争力,又表现在三个方面:**,产品在成本上**具竞争力;第二,产品质量恰恰满足不同客户的要求;第三,服务能够超出客户的期望。
你的工厂只要达到了上述三个标准,就是世界级的工厂。不然,哪怕你盖起了世界上**漂亮的工厂,购买了世界上**先进的生产线,如果生产出来的产品在成本、质量和服务上没有竞争力,那也只不过是一家平庸的工厂。
后来,我还参观过一些实施过5S、全员生产力维护(TPM)或者准时制生产(JIT)的工厂。尽管采用的生产方式各不相同,但它们都达到了世界级水平。另外,我也看到过不少曾经大规模实施精益生产或者六西格玛项目,但效率和质量始终不如人意的工厂——有民营的、外资的,也有国有的。
由此,我得到了另一个启发:世界级的工厂,与生产体系没有必然的联系,与所有制也没有必然联系。那么,到底是什么原因让世界级的工厂具有令对手恐惧的竞争力?

你如果到过一些世界级工厂,并且学会了观察工厂中的人员、机器、材料(成品)和方法四大要素的状况,你会发现这些工厂有很多共性:环境整洁,流动有序,工具设备维护良好,库存与在制品水平维持在**低限度等。不过,这些共性仍然是世界级工厂的结果和表现,而非它们具有竞争力的真正原因。其实,我们如果使用“5个为什么分析法””追本溯源,很快就能发现:它们有一群士气高昂、特别积极主动的员工。这时,我们已经很接近世界级工厂的真正成功要素。
为什么它们会有这样一批员工?再使用一次“5个为什么分析法”,世界级工厂的真正秘密也就昭然若揭了:它们有一种特殊的强势文化——我称其为“世界级工厂的文化”。这种文化,正是几乎所有世界级工厂共有的真正成功因素。

世界级工厂的文化

世界级工厂的文化到底是什么意思?我经过多年的思考得出一个很简单的定义:工厂各个环节的员工都能充满热情、持续有效地锁定并消灭各种浪费,并且永不满足。
在这个定义中,“浪费”二字是重点。精益生产的专家会对你说,如果你的工厂能**大程度地消灭7种浪费,那么你就能实现精益生产。这7种浪费,按照丰田生产体系(TPS)创始人大野耐一的说法,指的是过度加工、过量生产、存货这三种原材料上的浪费,多余的动作、物料搬运、等待这三种对工人劳动力和时间的浪费,以及由不合格产品造成的质量上的浪费。
以物料搬运上的浪费为例。很久以前,公司派我去英国学习。在一家工厂里,我看到巨大的传送带、自动搬运和包装设备在源源不断地搬运着原材料、半成品以及成品。由于实现了自动化,连绵数公里的传送带只要少数几名工人看管。这种自动化和现代化水平令我叹为观止,于是我以为这就是非常好的生产方式。后来我才意识到,这种搬运其实全是浪费。原因很简单,在搬运过程中,没有创造出任何价值。

实际上,在一般的工厂中,99.9%的时间都没有被用来创造价值。如果产品的生产周期是7天,那么在这168个小时中,创造价值的加工时间也许只有10分钟(1/1000)。其余的时间,都被浪费在等待和搬运等环节上。而在丰田的世界级工厂中,创造价值的时间有了大幅提高,通常能占到总时间的1/300。

另外,让工厂的核心员工总是充满热情和积极主动是非常困难的一件事。国内的很多工厂仍然笼罩在控制与命令的文化氛围中,多数工人都习惯于听从上级的命令,而习惯于独裁的厂长也不希望工人们有自己的主意。 )

我在为一家外资公司提供咨询服务时,曾问过一名工人:“你上班时动不动脑筋?”这个工人回答说:“我们工人要动什么脑筋?我们上班的时候,就把脑筋放在家里了,下班了再把它装回去。比如,昨天老板说订单要完不成了,让我把机器开快一些,我就开快了一些。今天老板说机器快了,很多产品不合格,让我把机器开慢一些,我就开慢一些。老板说什么,我就做什么,要什么脑筋?”在平庸的工厂中,多数的工人都是这样。尽管他们**了解工作现场,但没有丝毫的积极性,不会主动根据实际情况来提出改进建议,更谈不上充满热情了。
面对这样的工人和下属,我们要想打造世界级的工厂无异于痴人说梦。可事实上,做这件事是有捷径的。只要你相信自己的员工有智慧、有热情、勇于竞争,我们就可以**并不难推行的5S活动,逐步将卓越制造的文化基因注入我们的工厂,然后利用TPS和TPM等体系,让自己的工厂跻身世界强手之列。按照我们的经验,通常只需两三年时间,就能看到很大的起色。
(比如,我们在三年多的时间中,利用5S和TPM把一家国有老厂的生产率提高了近两倍,把运营成本降低了50%。在另一家民营企业,我们使用5SZ具,不到两年就取得了可喜的成绩:单位产品人工时数降低1/3以上,安全事故率降低79%,产出提高30%,单位产品的制造成本降低10%。**重要的是,在使用这些工具两三年后,这两家企业中的员工已经认可和接受了持续改善的文化,并开始自觉维护和推动这种文化。
5S与世界级制造的本质
5S包括整理、整顿、清扫、清洁和素养共5个步骤或阶段,因为这5个词都以S开头而得名(参见副栏“5S的定义”)。要有效实施5S并以此为基础达到世界级的制造水平,我们首先要对5S有一个正确的认识。

很多厂长经理一听到5S,都会感到不以为然甚至失望。他们感兴趣的是高深的理论和复杂的体系,越让人难以理解的东西,他们越是感到兴奋。比如,一提起六西格玛、价值流图析,他们就会竖起耳朵。可结果呢?由于理解并不透彻,但更多的是因为基础薄弱,失败多于成功。
我到过一家跨国公司的工厂,整个工厂就像一个精益工厂的大展台,崭新的显示屏上显示着当天的任务完成情况,安灯、看板、活动板之类的工具也一应俱全。我转了一圈之后,对工厂的外籍厂长说,你的工厂并不精益。他点头表示同意——可为什么会得出这样的结论?

“因为你在这里很难找到持续改善的痕迹。”我回答说。如果该厂很好地实施了5S管理,并在这个阶段就植入了持续改善的DNA,那么就不会出现这种“精益其外,平庸其中”的表面文章。
 很多经理人正是没有看到5S与精益生产的密切联系,所以往往把5S活动误认为是一场大扫除,只不过这种大扫除有一个时髦的名字。
从表面上看,5S的有些活动和大扫除的确没有太大的差别。在5S的整理阶段,我们确实会找出大量不必要的东西,如报废的工具、好几年都没动用的原材料、已经丧失使用价值的清洁用具等,多年没有彻底清扫过的地面也会来一次完完全全的清扫。但实质上,5S和TPM/TPS的本质没有什么不同。我们前面说过,世界级工厂的文化是想方设法锁定和消除浪费,这也正是5S的本质。
其实,我们从整理阶段就在开始消除浪费——抛弃不必要的东西,就是释放以前被占用和浪费的空间。
我们在一家民营化妆品企业做咨询的时候,厂长告诉我们,工厂现在有四个仓库,由于生产扩大,因此准备增加一个1,500平方米的仓库。我们走进车间和仓库,却只见地面上横七竖八地摆着各种原材料、工具、包装箱,以及一些已无法辨认的物品,几乎让人无法下脚。工人们就在这个迷宫一样的空间里穿行,有时还要跳起来才能跨过去。
考察过后,我们建议把四个仓库中的一个完全清空,然后锁上,因为有三个仓库就足以容纳现有原材料、成品和工具。这位厂长**初觉得不可思议,但经过整理和整顿,果然像我们所说的一样,三个仓库不仅完全够用,而且其中一个还空着一半。也就是说,该厂此前实际上浪费了一个半仓库。可悲哀的是,这位厂长还浑然不知。
到了整顿阶段,我们要按使用频率的高低,将必要的物品依次放在离生产线**近、较近和较远的地方,**大限度地节省搬运和跑腿的时间。**整顿,**大限度地减少寻找、搬运和跑腿的时间,贯彻的更是杜绝浪费的思想。在实际工作中,时间上的浪费是非常惊人的,其中很大一部分时间就浪费在寻找、搬运和清点上。
有一次,我们给一家包装材料厂做5S培训,却因为会议室的钥匙找不到,不得不临时换地方。管钥匙的人员后来告诉我们,他花了两个小时终于把钥匙找到了。我们打趣说,你一天8小时只够找4把钥匙。如果他做过整顿,就不会浪费这么多的时间。
5S与世界级制造的紧密联系,还体现在它们所使用的文化塑造和思考工具大多没有差别。5S广泛使用的合理化建议、小组活动(groupactivity)、5个为什么分析法、一点课程(OnePointLesson)等工具,在世界级的工厂中也被广泛使用。正是借助这些工具的制度化使用,企业才能够激活员工的智慧,激发他们的自主性,从而逐步建立起追求零缺陷、零损失、零事故的文化。
所以,5S不是大扫除,而是和TPM、TPS或者精益生产一脉相承的——它们的本质,都是鼓励员工努力消灭任何浪费。如果能够这样看待5S,那么5S活动一开始,你就已经在建设世界级工厂的文化了。
"成功实施5S
5S虽然简便易行,但很多实施过5S的企业连1S*的水平都没有达到,更不用说让员工拥有世界级制造的素养了。总结我们在10多家企业成功实施5S的经验,并探究了一些企业失败的教训之后,我们对准备实施5S的企业有以下一些建议。这些建议都来自我们的实践,我们认为它们是世界级工厂文化的关键驱动因素。(有关详细流程,参见副栏“5S的实施步骤”)
居高临下,势如破竹 要保证实施成功,首先是管理层要相信这套方法,并要有实际的投入和行动,而不是仅仅在口头上做出一些承诺。
我认识一个笃信5S的厂长,在他的办公桌上,连放置笔记本电脑的地方都画上了定置线。受可视化管理的启发,他还下令拆除所有文件柜的门。他说:“黑暗和封闭的地方,往往就是脏、乱、差所在的地方。柜门拆除了,不仅便于寻找文件,也消除了藏污纳垢之所。”会议室和经理办公室的门,他也要求做成透明的。“这样你不用敲门,就知道里面有哪些人,这些人又都在干什么,**大限度地节省了你找人的时间和沟通的时间。”他这样解释。像他这样的人,可以说5S水平已达“素养”一级,即使不去他的工厂,你也能够推测出那里面会是一个什么样子。
5S是一种现场管理方法,而现场管理离不开经理们的身体力行。我在这方面曾经有过一个深刻的教训,那时我还在一家企业担任厂长,工厂正在接受日本设备维护协会(JIPM)的TPM审计。由于准备充分,头两天的审查非常顺利。可到了第三天,日本专家开始发难:“我们这两天在生产线上看到的都是一线工人,怎么没有看到你们的管理人员?”
生产任务**紧张的时候,是**考验管理层是否真正重视5S的时候。有很多信仰不坚定的厂长经理在这种时候会下命令说:“任务繁忙,大家就不做5S了,把省下的时间放在生产上吧。”这个决定,等于是判了5S的死刑。因为这表明5S是无关紧要的,和原来的大扫除一样,是有空才做的事。
正确的逻辑应该是:“磨刀不误砍柴工。”你必须把5S看成彻底解决“繁忙”问题的**终方案,越是繁忙,越要用5S来保证生产线不出问题。在**繁忙的时候也坚持5S,这才能体现管理者对5S的承诺。

以点带面,星火燎原。 一些经验不足的经理在实施5S时,为了尽快与过去决绝,经常一开始就全面铺开。从我们了解到的情况来看,这种方法常常“欲速则不达”。**好的方法是从一条示范生产线人手,等成功后再大范围推广。这样做看似慢一些,但反而更易成功,更有成效。

^首先,从一条示范线人手,可以保证公司有充足的资源支持5S的活动。一条生产线所涉及的人员、设备、流程、区域和经费都比较有限,这将大大降低管理者进行管理和资源调配的难度。
其次,从一条示范线人手能够很快获得成功,而成功**能鼓舞人们把项目进行下去。所谓“百闻不如一见”,当示范线经过5S活动的洗礼,以全新的面貌呈现在员工面前的时候,他们所受到的触动,要比在培训课上受到的触动大得多。
**重要的是,从示范线人手,本身就是一种遵循持续改善原则的做法。根据我们的经验,示范线的5S活动,常常也不能一次就成功。经理们和工人们往往要经过多次摸索和试验,才能找到成功的门道。掌握了这些成功的门道,并将它们复制到其他生产线上,就可以降低项目失败的风险。如果一开始就来一场翻天覆地的大变革,成功了还好,万一失败,损失必将惨重。

我们的一位客户就因为没有遵循循序渐进的原则,有过一次失败的经历。当时,该公司共有5家工厂,为了尽快**3S审计,以达到客户的要求,公司的**高管理层决定在5个工厂同时实施5S。可是仅仅半年之后,项目就无法往下推进了,于是向我们求助。我们在做诊断评估时,发现生产现场仍然堆放着很多报废的机器和其他不必要的物品,就连工厂的管理人员自己也意识到,他们连1S的水平都还没有达到。
没有评估,就没有管理。 评估是实施5S必不可少的推动力。就像没有了考试,学校的学习系统将崩溃一样,没有了评估,5s中的PDCA(Plan—Do—Check—Action;计划—实施—检查—处理)循环就会断裂,造成持续改善计划原地踏步甚至倒退。
但是,评估是一柄双刃剑,管理者既要善于使用评估给员工施加适当的压力,也要避免把评估变成一根制度性的大棒,让员工心生恐惧而分散对持续性改善的注意力。以下几个事例或许有助于管理者掌握评估的艺术。
5S的评估大致包括对5S培训效果的评估、5S的审计,以及日常的定期评估。我们在实施5S时,为了检验员工经培训后对相关知识的掌握程度,通常会出一份书面的考题让员工作答。刚一引入5S就要考试,员工的抵触情绪可想而知了。可是,我们不妨设想一下,如果他们的厂长也在伏案答题,情况会怎样?在上海的一家工厂中,就有一位厂长主动要求和工人们一起参加考试。这一举动的影响甚大,为5s的推进开了个好头。

在审查工厂是否达到3S水平时,公司的高管一定要参加到评估小组中。一方面,这一举动体现了**高管理层对5S的真正承诺。另一方面,**高管理层的参与,会让中低层经理更加认真地对待评估。而为了不让评估沦为走过场,评估表中的各项内容必须非常具体,不应出现无法打分或者难以打分的情况。
对于3S的审计评估,我们主张“开卷考试”。首先,由55推进委员会把评估表发给员工和经理,告诉他们评估的时候只会考察评估表中所列举的项目。至于何时接受评估,我们也建议将决定权交给员工。如果员工的5S小组认为自己的3S水平能够达到甚至超过90(满分为100分),那么就可以提请上级(如生产经理)来做评估。如果生产经理的评估在85分以上,则可以请**高管理层和外部咨询顾问来评估。**后的评估如果在80分以上,那么就算顺利**3S审核。
这种检查方式,把主动权交给了员工,检查的内容也完全透明。它和突击检查有根本的区别。突击检查完全把员工假想为“不听话”的坏蛋,检查的内容也尽量保密,以便在检查出毛病后让员工们感到难堪。实际上,以将信将疑甚至敌视的态度对待员工,也是持续改善文化的大敌。如果经理们不相信员工有进取心和上进心,也就不会相信员工能够在没有高压的情况下做好本职工作。这样一来,“自主维护”的高级制造阶段如何才能实现?
对于常规性的评估,也不可仅限于打分。我们见过一种将评估与持续改善直接挂钩的办法,非常富有创造性。在一家铝制品厂,经理们每周都要进行一次5S评估。每次评估完成后,评估者都会和被评估者一道确定几个改善点。在下一次评估的时候,会先检查这几个点是否得到了改善,然后用改善率乘以这次评估的得分,得到评估的总分。这就意味着,如果改善率为0,那么即使这次5S的评分达到了100分,**后的总分也只能是0。
当然,还有一点非常重要,那就是把评估固定在流程中,定期地、经常性地进行。在5S素养没有形成之前,如果不定期地进行相关的评估,那么员工很快就会故态复萌。
奖励认可,动之以利。评估之后没有激励,5S也会失去持续前进的动力。这个道理,不独于5S如此,对于TPM或者精益生产方式也是如此。因此,在实施5S的时候,管理者应特别重视奖励和认可系统的设立。
对员工的奖励有很多种形式,用得比较多的是把员工的奖金拿出一部分与5s的月度检查结果挂钩。比如,工厂把员工奖金的20%拿出来,如果员工在5S的检查中得到了满分,那么就可以拿到这20%。

或者,工厂也可以把节省下来的维修费用作为5S的奖金。通常,随着5S活动的深入,机器的故障率也会降低,从而减少维修的费用。而这省出来的维修费用,可以用在5s22作的奖励上。
工厂如果在5S的实施过程中,同时开展“合理化建议”、“一点课程”等活动,那么更不应该忽视奖励和认可。一些工厂常常设有意见箱或合理化建议箱,但是大多数都空空如也,甚至成了蟑螂的天堂。这有两方面的原因:一是员工提出建议后,很少有采纳,如此几次之后,员工便失去了提建议的兴趣;二是员工提出的建议被采纳之后,企业并没有对之进行认可,这也会打消员工的积极性。

要解决**个问题,可以考核合理化建议的采用率。对于第二个问题,则需设立奖励和认可系统,以激发员工的智慧和热情。我们在一家电器制造公司实施TPM时,对此就有深刻的体会。这家公司开展合理化建议活动之后,起初收集到的建议非常少。尽管这样,公司的管理层还是根据我们的建议,从中挑选了几条比较好的予以隆重表彰,并评选出了季度的**佳建议。
**高管理者亲自颁奖、照片被张贴在显眼的地方、同事羡慕的目光,以及丰厚的奖品,不仅让获奖者很有成就感,更让那些有很好的点子但持观望态度的员工生出了竞争心。结果第二季度,不仅合理化建议的数量大增,而且这些建议的质量也大有提高。
一管就死,放开才活 在很多厂长经理看来,一线工人与没有情感和智慧的机器毫无区别。好像是要配合这种负面期望—样,基层在长期受到压抑后,智慧和热情也完全消磨殆尽。于是工厂变得死气沉沉,毫无亮色。
但是,基层的智慧,常常让人感到不可思议。我们在国内—家日化公司听到过这样一个故事。工厂接到渠道商的投诉,说有些牙膏盒是空的,里面什么东西都没装。厂长找到工程师,要他们尽快解决这个问题。工程师们经过若干天的奋战,设计了一套由一台x光机、一台高精度监视器和两名工人组成的空盒识别系统。这样,流水线上只要有空盒经过,工人就会在监视器上看到并将其挑出。但是,一名普通工人提出另一个解决方案:买一台风扇,对准流水线吹风,重量很轻的空盒就会被吹走。
后来,我们看到了类似的日本企业案例。可见,不管在世界的哪个地方,工人都不是没有思想和智慧的机器。
在实施5S的时候,要恪守的一条准则是:不要粗暴干涉工人的现场决定,要尊重他们的智慧。现场是工人的现场,对机器**熟悉的也是他们,而不是经理们——管理者应该谨记这一点。
我们在一家工厂考察其2S定置*时,发现拖把等清洁工具放在离工人有100来米远的地方。因为不太方便,工人们非常不愿意做清洁工作。我们间:“为什么要放得这么远?”工人们回答说:“是车间主任决定的。”整天呆在办公室的车间主任,如何能体会到员工的这种不方便呢?
要鼓励员工发挥聪明才智,就应该允许员工在5S活动中犯错误。比如,要为工具等物品找到**佳的放置地点,很可能要进行多次试验。在上面提到的那家铝制品厂,工人需要用硅藻土过滤用过的液压油,以便回收利用。在确定硅藻土的放置地点时,他们开始并没有找对地方,因为选择的那个存放地点仍然没有消除再次搬运这一浪费。后来,他们设法直接把硅藻土存放在投放点。这样,硅藻土从仓库运来之后,不用第二次搬运就可直接使用了。每次的改善,都是对前一次改善的完善和升华,工厂就在这样的一次次改善中持续进步。
总而言之,经理们在有组织、有计划、有步骤地推进企业5S活动时,若能重视以上这些经验和原则,那么员工们就能早日达到5S的“素养”境界。到那时,再引入TPM或者精益生产,几乎是手到擒来的事。同样的厂房、设备和工人,有的工厂碌碌无为,有的则成了“改变世界的机器”。原因很简单,也就是后者各环节的员工都能满怀热情地锁定和消灭一切浪费,并且永不满足。我们从5S起步,做到这一点并不困难。
5s的含义
5S管理"的思路非常简单朴素,它针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求,倡导从小事做起,力求使每位员工都养成事事"讲究"的习惯,从而达到提高整体工作质量的目的。
5S分别是日文的**个字母,它们的含义是:
整理(Seiri):区分必需品和非必需品,现场不放置任何非必需品。
整顿(Seiton):将必需品放于任何人都能取到的位置,使寻找时间为零。
清扫(Seiso):使工作现场干净清洁,将设备保养得干净完好。
清洁(Seiketsu):将整理、整顿、清扫进行到底,并且标准化、制度化。
素养(Shitshke):养成良好的习惯,即养成具有高效率和安全意识的习惯。


 


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