ISO9001:2015质量管理体系内审员培训课程,执行最新版本标准,旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用,同时掌握其变化点,熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习,使学员对ISO9001:2015质量管理体系有一个全面系统的了解,是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式,在过去数千名学员学习过程中,该课程被证明是目前国内**的内部审核员实战课程之一。
1、主管领导、部门领导、质量\质品管理等从业人员;
2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等;
3、有志从事质量、品质管理工作的个人。
1、正确理解和运用质量管理体系标准知识;
2、掌握内部审核基本技能及方法;
3、了解体系审核基本流程;
4、提升质量管理效能及专业素质。
▲通过培训,您可以做到:
掌握审核标准的要求与应用;
编制审核计划;
编制检查表;
判断不合格项;
评价质量体系;
编写审核报告;
验证纠正措施;
主持首末次会议。
开篇 基本知识
ISO9001:2015标准中的新七大质量管理原则;
风险如何识别、评价与处置;
推行ISO9001:2015认证的意义;
过程方法。
第一单元 ISO9001:2015质量管理体系标准的理解与实施
组织环境——
理解组织及其环境
理解相关方的需求和期望
确定质量管理体系的范围
质量管理体系及其过程
领导作用——
领导作用和承诺; 方针; 组织的岗位、职责和权限
策划——
风险和机遇和应对措施
质量目标及其实施的计划
变更的策划
支持——
资源、能力、意识、沟通
形成文件的信息
运行——
运行的策划和控制
产品和服务的要求
产品和服务的设计和开发
外部提供过程、产品和服务的控制
生产和服务提供
产品和服务的放行
不合格输出的控制
绩效评价——
监视、测量、分析和评价
内部审核
管理评审
持续改进——
不合格和纠正措施
持续改进
第二单元 内部审核技巧与方法
审核概述——
审核类型;内部审核的特点;内部审核的准则、范围、频次和方法
内部审核的准备——
内部审核策划;内部审核实施计划;组建审核组;编制“检查表”
现场审核——
首次会议;审核中的沟通技巧;信息收集与验证;审核发现;不合格报告;末次会议;内部审核报告
后续跟踪及持续改进——
纠正措施;预防措施;持续改进
内审员的审核方法和技巧——
内审员的正确工作方法;审核的方法;审核的技巧专用配套教材
学员经培训考核合格者颁发标准“ISO9001:2015质量管理体系标准内部审核员”资格证书,并予备案,可电话、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可,**性强,全国通用。
方普管理拥有国内**秀的体系顾问师和培训师,他们大多具备在大中型企业,特别是欧、美、日、台、港资企任职经历,对体系在各行业的实际运用具有极强的实操能力和丰富的经验。方普管理师资团队坚持“服务即增值”的服务理念,在打造高效的体系的同时,也为客户在生产制造、品质管理、流程优化等方面提供宝贵的建议。如需了解详细的讲师介绍,请与我们的当地的课程顾问索取。
12课时,共2天。
方普管理目前已在国内多个城市常年设点招生,具体新的开课时间及地址,请与我们的课程顾问索取。
向方普管理课程顾问索取电子报名表,开课前3天,我们将向学员发送培训确认函,以终确定开班事宜。自带 2张 1 寸免冠相片(不分蓝底红底),并提供本人身份证复印件,以便备案及**。
核心优势
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前沿方法 研究:
我 们 基 于 先 进 方 法研 究、 前 沿 的 行 业洞察力、资 源 合作 共 享、国 际专 业 管 理 水平,使 我 们 能够 提 供 具有性价比及竞争力的优质服务。 -
跨行业资源整合:
我 们 持 续 整 合 各 行业 协 会、培 训 管 理 网 站、师 资 力 量 平台、教 育 行 业 精 英 等 优 势 资 源,为 各 行业客户提供培训咨询服务。 -
稳定的核心团队:
我们拥有来自全国的顶 级专 家与稳定的核心顾问团队,针对每项任务内容派遣具有相应技能的专业人士,是方普持续提升客户价值的关键所在。 -
公开及定制化服务:
除了专业的公开课服务, 我们根据实际情况为客户量身定制可实施的解决方案,并随着客户能力的提升而不断提供先进的、更贴合客户需求的核心管理产品。 -
与客户共同成长:
聚 焦 目 标 客 户,并 建 立 长 期 稳 定 的 合作 关 系,我 们 一 贯 秉 持 良 好 的 商 业 道德, 与 客 户共同成长,帮助客户走向发展的更高层面。
机构介绍
经营目标:
为全国10000家中小型企业打造可信赖的ISO标准化及通用管理平台。
管理思想:
我们的管理思想和理论基础是创新性的定制化管理模式,通过组织能力的提升使我们的企业经营与客户的利益诉求更匹配。在服务过程中,创造系统化、多层次和开闭环式的咨询诊断方法,针对企业实际管理问题设计真实效的、可实施落地的方案。
经营理念:
企业的基业长青一方面依靠客户的长期支持,另一方面靠选拔、培育和激励各层员工,充分发挥其潜能和协力完成好既定的战略;我们的经营理念是: 客户首位,员工第二,公司第三。