课程介绍
11年培训经验铸造专业!专业教学教研团队,全国旅游系统劳动模范、高级导游员、山东省十佳导游员、多年资深营销人员、计调人员、导游大赛历届冠军、优秀导游员手把手教你做导游。这几年我们的过率达到了90%以上。
当导游的好处
带团在外时,团带的好不好主要是你自己的能力够不够,游客来自五湖四海,怎样能满足不同层次客人的不同需要?怎样能让散客成为一个整体?在不能满足客人要求时或客人提无理要求时怎么拒绝才让客人没意见?在遇到突发事件时怎么独自处理?这就锻炼、提高了导游人员的组织能力和综合能力。
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按技术等级划分,导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员
初级导游人员:获导游人员资格证书一年后,就技能、业绩和资历对其进行考核,合格者自动成为初级导游人员。
中级导游人员:获初级导游人员资格两年以上,业绩明显,考核、考试合格者晋升为中级导游人员。他们是旅行社的业务骨干。
高级导游人员:取得中级导游人员资格四年以上,业绩突出、水平较高,在国内外同行和旅行商中有一定影响,考核、考试合格者晋升为高级导游人员。