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现场一线的有序运作是企业稳定发展的前提, 再好的目标也离不开一线管理人员的执行,作为最基层管理人员的班组长的培养不应成为制约企业发展的短板!
班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色,是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理,大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者,在生产和管理中扮演着重要的角色,他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期,效率、安全生产和员工士气,他们不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要有较高的管理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展,主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。李安强老师十年日企高管经历,将先进的班组长管理技能与大家分析,放眼于未来,立志成为**管理水平的企业,应该把培养和提升现场班组长的工作能力作为工作中的一个重点。
生产型企业班长、组长、工段长等一线管理人员
1、 了解基层管理干部的角色定位及良好的工作心态
2、 掌握什么是执行力,建立以结果为导向的执行班组团队
3、 学习常用的教导方法,提高教导部属的能力,从而尽可能的提升品质和效率
4、 掌握高效沟通的技能,改善现场人际关系
一、班组长的角色认知—明确你的工作与职责
1、什么是基层干部
2、自我角色认知
3、基层干部的多重角色
4、基层干部的重要作用
5、优秀基层干部的技能要求
★★ 案例分析:班组长一日工作流程
二、打造以结果为导向的执行班组团队
1、什么是执行
2、什么是任务,什么是结果?
3、不结果的困惑
4、执行的入口:外包思维
5、结果第一,理由第二;锁定目标,专注重复;(电影分享:《董存瑞》)
6、结果思维
7、执行四步曲
8、执行的四十八字真经
三、班组长的品质意识:如何管理现场品质
1、品质定义及TQM全面品质管理
2、生产现场的品质管理
3、生产过程的品质控制:防错法(愚巧法)
四、如何发现现场问题和解决问题
1、PDCA循环内在精髓及操作要领
2、8D发现问题和解决问题
3、5W1H与五个为什么
4、头脑风暴法应用
五、班组长的现场改善:如何消除浪费
1、浪费定义及类型
2、如何识别现场中的浪费
3、工厂中常见的浪费及控制
六、现场5S和目视管理
1、5S 定义、特色及实施
2、5S实施的重点,难点及解决之道
3、5S推行失败的原因分析
4、现场与目视管理
七、班组长的沟通能力—班组管理的核心
1、沟通的内涵和实质
2、沟通的目的
3、沟通过程的原理模型
4、沟通技巧检测及练习
5、影响沟通的3个要素
6、高品质沟通的4个技巧(电影分享:《亮剑》)
7、高品质沟通的5个基本动作
8、如何与上司、平级、下级间如何沟通
八、班组长的激励技巧--让员工"跑"起来!
1、激励理论与激励过程
2、员工激励的要点与技巧
3、所有的激励必须转化为自我激励
★★ 员工激励的操作技巧视频:员工激励三部曲
12课时,共2天,培训地点见计划表
核心优势
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前沿方法 研究:
我 们 基 于 先 进 方 法研 究、 前 沿 的 行 业洞察力、资 源 合作 共 享、国 际专 业 管 理 水平,使 我 们 能够 提 供 具有性价比及竞争力的优质服务。 -
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稳定的核心团队:
我们拥有来自全国的顶 级专 家与稳定的核心顾问团队,针对每项任务内容派遣具有相应技能的专业人士,是方普持续提升客户价值的关键所在。 -
公开及定制化服务:
除了专业的公开课服务, 我们根据实际情况为客户量身定制可实施的解决方案,并随着客户能力的提升而不断提供先进的、更贴合客户需求的核心管理产品。 -
与客户共同成长:
聚 焦 目 标 客 户,并 建 立 长 期 稳 定 的 合作 关 系,我 们 一 贯 秉 持 良 好 的 商 业 道德, 与 客 户共同成长,帮助客户走向发展的更高层面。
机构介绍
经营目标:
为全国10000家中小型企业打造可信赖的ISO标准化及通用管理平台。
管理思想:
我们的管理思想和理论基础是创新性的定制化管理模式,通过组织能力的提升使我们的企业经营与客户的利益诉求更匹配。在服务过程中,创造系统化、多层次和开闭环式的咨询诊断方法,针对企业实际管理问题设计真实效的、可实施落地的方案。
经营理念:
企业的基业长青一方面依靠客户的长期支持,另一方面靠选拔、培育和激励各层员工,充分发挥其潜能和协力完成好既定的战略;我们的经营理念是: 客户首位,员工第二,公司第三。