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高成效目标管理与计划落实
课程背景:
德鲁克认为:先有目标才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”。
目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张,随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。
因此管理者应该**目标对下级进行管理,当组织高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。德鲁克认为,如果一个领域没有特定的目标,这个领域必然会被忽视。如果没有方向一致的分目标指示每个人的工作,则企业的规模越大,人员越多,专业分工越细,发生冲突和浪费的可能性就越大。
企业每个管理人员和工人的分目标就是企业总目标对他的要求,同时也是员工对企业总目标的贡献。只有完成每一个目标,企业总目标才有完成的希望,而分目标又是各级领导人员对下属人员进行考核的主要依据。德鲁克还认为,目标管理的**优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理,激发人们发挥**的能力把事情做好。
目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的,企业各级领导者对下属人员的领导,不是简单地依靠行政命令强迫他们去干,而是运用激励理论,引导职工自己制定工作目标,自主进行自我控制,自觉采取措施完成目标,自动进行自我评价。目标管理**诱导启发职工自觉地去干,其**特征是**激发员工的生产潜能,提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。
课程目标
1、全面了解目标管理的具体内容和实施步骤
2、掌握建立目标管理体系的方法
3、提高目标管理实施的有效性
4、掌握如何制定计划的方法
5、掌握如何执行计划实现目标
课程特色
■ 实用性强:著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验,课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点,强调技能提升来解决管理问题。
■ 操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具。
■ 参与性强:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在 愉快的环境中得到提升,课堂气氛热烈且发人深省。
培训对象:中高层管理者
培训时间:2天(12小时)
课程大纲
模块一:经理人的目标管理
**单元:关于目标的概念
1、目标是什么?
2、目标在管理中的重要性(佛罗里斯的故事;皮格马利翁效应)
3、目标与期望(期望理论)
4、目标管理的工作流程
5、制定目标是管理者的基本职责
——课堂练习
第二单元:基于原则的目标
1、 以原则为核心
2、生命中的角色
3、目标的分解(剥洋葱法、多杈树法)
4、经理人如何围绕干系人确定自己的目标
——课堂练习
第三单元:如何设立有效的目标
1、目标的SMART原则
2、耶鲁大学目标管理九步曲
3、如何确定每一个具体的目标
——课堂练习
第四单元:如何给下属设立目标
1、经理人在目标设定中的作用
2、定位-角色-岗位-任务-目标体系
3、目标设定的原则
4、经理人给下属设定目标的三个步骤
5、经理人与下属取得目标认同的步骤
——课堂练习
第五单元:跨部门的目标管理
1、跨部门目标管理的障碍
2、跨部门目标管理的三原则
3、跨部门目标管理的四个步骤
4、案例研讨:烦恼的宣传部长
——课堂练习
模块二:经理人的计划管理
第六单元:计划的概念
1、 什么是计划
2、 为什么不做计划
3、 计划=目标 行动措施
4、 计划的四大特性
5、 计划的五大要素
——课堂练习
第七单元:制订计划的思路与原则
1、 制订计划的五个步骤
2、 制定计划的主要内容
3、 制定计划必须回答的三个问题
4、 计划执行中的问题分析与控制
5、 计划的工具:工作计划分析表
6、案例研讨:大庆油田泄密
7、情境练习:资源竞赛
——课堂练习
第八单元:进展总结
1、 总结的方法
2、 总结的氛围与频率
3、 积极性反馈与发展性反馈
4、掌握使用——工作汇报分析表
5、复盘的四步流程与使用原则
——课堂练习
模块三:计划的执行
第九单元:何为执行力
1、执行的概念(GE、Dell、Lenovo)、战略与执行
2、测试:何为执行力?
第十单元:打造执行力
1、执行力大厦、执行力的基础:共同的文化
2、执行力的支柱:规范的管理(目标体系、行为体系和评估体系)
3、塑造全员执行力
4、高效执行的八字方针
5、4R业务流程管理系统
——课堂练习