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电话销售技巧培训班

1980.00元

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开课学校 北京诺达名师

班制:周末班

上课(咨询)地址:

详询

课程介绍Course Introduction

【课程大纲】

1.了解和掌握电话沟通的特点

电话沟通的特点

电话沟沟通的优缺点分析

2.电话销售的准备工作

好心态成就好业绩

让对方听出你的自信

我的声音我做主

没什么可以害怕的

你的目标在哪里

了解你的产品

做好电话记录

创造良好的工作环境

活用“5W1H”

3.电话营销的技巧

十个接打电话的好习惯

有效接打电话的四个要点

成功进行产品推介

准备好内容

设计好问题

介绍好产品

如何处理客户的异议

有效成交的技巧

捕捉客户的购买信号

绝 对成交的技巧

4.电话中进行谈判的技巧

做好谈判的准备:目标、底线、要求

有条件地让步

学会维护自己的初始报价

识别采购人员的圈套

5.成功跟进的技巧

成交以后常联系

寄信传情

兑现承诺

买卖不成仁义在

好马要吃回头草

建立客户档案



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【诺达名师介绍】

诺达名师是一个专门提供企业内训服务的网站,汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息,自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖:管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

诺达名师培训拥有目前全面、系培训课程体系,先进的培训理念和培训模式,顶级的培训师资。可以根据您公司的情况定制培训方案,诺达名师已经在北京,上海,广州,深圳,天津,南京,苏州,杭州等地开设分公司,服务全国客户,详情您可以向在线客服进行咨询,咨询电话:18898361497


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