开设网店
零基础学习开店技巧、手把手指导全程,外贸网店运营实务、实战实训结合提升技能!
课程简介
电子商务网站营销推广,从基础知识到工具方法,学习效果立竿见影!
电商运营
规避电商运营风险,熟知相关法律法规及电商安全,升级电子商务运营达人!
电子商务师报考条件(符合条件之一)
电子商务员(四级)
一年以上工作经验,无学历要求
助理电子商务师(三级)
(1)连续工作6年以上
(2)大专学历,经本职业三级正规培训并取得结业证书
(3)取得电子商务员(四级)证书后,工作3年以上,经本职业三级正规培训并取得结业证书
电子商务师(二级)
(1)连续工作13年以上
(2)本科学历,取得助理电子商务师(三级)证书后并工作4年以上,经本职业二级正规培训并取得结业证书
(3)硕士研究生及学历,工作2年以上
电子商务师课程内容
一、电子商务及电子商务构建
·电子商务系统、框架、模式
·电子商务环境下的企业供应链管理
·电子商务价值链
二、电子商务运营平台
·数据分析
·产品管理
·业务营销
·客户服务
·日常管理
三、电子商务运营推广
·品牌建立与推广方式
·视觉效果优化设计
·网站优化推广
四、电子商务运营支持
·订单管理
·仓储运输配送管理
·客户服务管理
·支付管理
·云数据应用
五、网络营销与网络采购
·品牌定位及市场预测
·整合营销技巧和方法
·电商采购模式与策略
六、电子商务技术支持
·计算机系统和网络技术
·电商平台技术框架设计
·移动电商技术和体系
基本特征
从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征:
普遍性
电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
方便性
在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中,有大量的人脉资源开发和沟通,从业时间灵活,完成公司要求,有钱有闲。
整体性
电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。
安全性
在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。
协调性
商业活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。
类型划分
按照商业活动的运行方式,电子商务可以分为完全电子商务和非完全电子商务;
按照商务活动的内容,电子商务主要包括间接电子商务(有形货物的电子订货和付款,仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货),和直接电子商务(无形货物和服务,如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付,或者是全球规模的信息服务);
按照开展电子交易的范围,电子商务可以分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务 ;
按照使用网络的类型,电子商务可以分为基于专门增值网络(EDI)的电子商务、基于互联网的电子商务、基于Intranet的电子商务;
按照交易对象,电子商务可以分为企业对企业的电子商务(B2B),企业对消费者的电子商务(B2C),企业对政府的电子商务(B2G),消费者对政府的电子商务(C2G),消费者对消费者的电子商务(C2C),企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务(ABC),以消费者为中心的全新商业模式(C2B2S),以供需方为目标的新型电子商务(P2D)。