客户服务

免费试听 快速找课

tel:18898361497

您当前的位置: 首页 > 深圳培训网 > 诺达名师 > 深圳客户服务培训 > 《客户经营与管理》

客户经营研修班哪个好

详询

市场价:¥详询

开课学校 诺达名师

班制:周末班

上课(咨询)地址:

深圳南山科兴科学园B1-402

课程介绍Course Introduction

【讲师介绍】

罗蔻

实战派沟通培训讲师,国内一线连锁集团运营总监、传媒集团行政总监。

罗蔻曾多年任国内一线连锁集团运营总监、传媒集团行政总监,对中小企业内部管理运营有着独到的见解。对于企业管理中存在的症、结、道、法有着实效性的评估及指导体系,是企业运营的实战家、企业组织打造的实践者、连锁店的资深管理顾问、实效性理论知识和执行方案的专业讲师。同时,在多年的团队运作过程中,形成了一套独到且行之有效的教练体系,能高效挖掘引发个人及团队的需求及意愿。

同时,罗蔻曾担任多家大型企业内外部培训师、师讲工作近5年,具有较强的逻辑思维能力、沟通引导能力、协调控场能力及感染力。能够独立根据需求开发及编写课件,讲授风格风趣幽默、深入浅出,善于创新新的讲授与指导训练模式。

主讲课程:

一、 组织系统

《看不懂人类的招、用、育、留》:针对目前企业中“看不懂人类”的占比日益增加,以新方式,老经验的模式,为您解决企业用人难,人难用,教不好,留不住的问题。降低用人成本。

《打造狼性团队》:针对企业中高层管理人员,带来打造狼性团队的成功“秘笈”,使团队具有较强的凝聚力,和夺取荣誉、成果的战斗力!

《绩效铁营盘》:为企业提供专业有效的绩效管理技能体系,让企业拥有铁打营盘!员工自动转(提高积极性和主动性),效率自然高(缩短人工效能差和成果偏差)

二、 市场营销系统

《产品定位、定价、定天下》:为企业带来规避产品规划管理不当,产品缺乏竞争力,产品效能低下的实效办法。

《客户管理与经营》:为企业提供客户管理体系,科学标准的“经营”企业客户。

《市场营销的天罗地网》、《锻造品牌》:为企业带来避免盲目营销,耗时耗力收益欠佳的有效方案。六大策略:将产品、客户、通路、宣传、促销、品牌系统化,打造环环相扣的赢利通路!

三、 管理层内修系统

《“沟必通”沟通力》:为您带来解决一切难题的必备利器--“沟通能力”

《目标与时间管理》:为您提供时间、目标及情绪的管理调控方法,使您的人生效率事倍功半,飞速前进。

《信念与情绪管理》、《魅力领导力》:为您解密“魅力”领导力的秘密,让您成为团队取得成果的“助推器”,造就团队“灵魂”!

四、 内训系统

《商务礼仪》:为企业员工提升对外形象、服务、口碑打下良好基础。在学习和训练中提升企业对外“软实力”!

《职业素养》:透过职业人的核心需求和利益,从心态、善学、控压、欲望四个方面引发训练员工的思维模式和行为模式。形成正面、积极的人员氛围!

《金牌销售》:针对企业销售人员定制的集销售心理学、销售沟通术、成交策略为一体的系统学习课程!



【课程收益】
为企业提供客户管理体系,专业标准的“经营”客户


【课程大纲】

*客户与企业的核心关系

*客户管理

*管理定位

*区隔客户

*粘黏客户

*优化印象值

*创造客户



更多客户关系内训课点击进入

课程热线 18898361497

客服时间:早上9点~下午6点,其他时间请在线预约报名或留言,谢谢!

申请免费试听

学校介绍University Profile

【诺达名师合作流程】

【诺达名师介绍】

诺达名师是一个专门提供企业内训服务的网站,汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息,自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖:管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

诺达名师培训拥有目前全面、系培训课程体系,先进的培训理念和培训模式,顶级的培训师资。可以根据您公司的情况定制培训方案,诺达名师已经在北京,上海,广州,深圳,天津,南京,苏州,杭州等地开设分公司,服务全国客户,详情您可以向在线客服进行咨询,咨询电话:18898361497


上一个课程:

客户关系管理

下一个课程:

B 关键客户关系管理

申请试听名额

已有10254人申请免费试听

01电话咨询 | 18898361497

QQ:2223927497
加盟合作:0755-83654572
""
Baidu
map