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北京客户服务培训大全

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北京 客户服务
  • 《客户经理效率的2把金钥匙》

    课程价格:¥详询 机构:北京诺达名师
    班制:周末班 开班时间:常年开课

    课程简介:【讲师介绍】胡斌在KRAFT工作五年至96年,任西北区总经理。97年开始从事咨询、培训及企业管理顾问工作。97年至今曾在多家企业任过高层管理人员,具有丰富的企业管理、营销经验,为国内具有理论、实战经验与丰富培训经验的培训师。【课程收益】掌握分析销售活动的方法;能够利用时间管理的工具对销售活动效率做出评价;了解针对不同销售(零售5大环节,对公6大环节)环节活动应采取的策略;认识与判断不同的客...[详情]

  • 客户关系维护策略与方法

    课程价格:¥详询 机构:北京诺达名师
    班制:周末班 开班时间:常年开课

    课程简介:【讲师介绍】陈宇明字秋博,常驻北京,10余年的品牌建设与运营管理实践经验,6年的品牌顾问与品牌专项研究;“三元驱动力“品牌运营体系创始人、中国关于中小企业企业文化建设之《责任感文化“团队成效金字塔模型”》运用讲师,品牌三年八倍速成长模式创始人【履历】2013年度被全球500强企业的企业商学院联合会评为“百强培训讲师”、2013年度获中国外事人才局“佳品牌管理讲师北京多家大学、高校品牌管理课程特聘讲...[详情]

  • 唤醒与开发休眠客户

    课程价格:¥详询 机构:北京诺达名师
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    课程简介:讲师介绍许晋清华总裁班、北大总裁班、上海交大总裁班讲师,中国企业家协会、新世纪青年论坛、香港光华管理学院特聘高级讲师,时代光华高级认证讲师,电视教育频道、职业指南频道特聘讲师、地方金融论坛做客嘉宾,农资经销商杂志特聘顾问。出版有《轻 松做中层》、《中层干部执行力》、《中层干部领导力》、《7招拿下新客户》等中层、营销系列多媒体光盘和图书。课程收益银行客户细分与开拓定位常见的客户沟通与习惯休眠客户的电...[详情]

  • 客户分类与管理

    课程价格:¥详询 机构:北京诺达名师
    班制:周末班 开班时间:常年开课

    课程简介:【讲师介绍】宫同昌宫同昌,客户关系管理培训讲师,清华大学继续教育学院特邀客户关系管理讲师,北京大学、上海交通大学、浙江大学特邀客户关系管理讲师,清华大学客户关系管理(CRM)高级研修班特邀讲师,中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师,清华大学国际工程项目管理学院特聘客户关系管理讲师,北大纵横客户关系管理特聘讲师;国际电子商务师联合会特聘讲师,清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事,雅虎中国北京...[详情]

  • 赢得客户的心——存量客户关系维护技巧

    课程价格:¥详询 机构:北京诺达名师
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    课程简介:讲师介绍许晋清华总裁班、北大总裁班、上海交大总裁班讲师,中国企业家协会、新世纪青年论坛、香港光华管理学院特聘高级讲师,时代光华高级认证讲师,电视教育频道、职业指南频道特聘讲师、地方金融论坛做客嘉宾,农资经销商杂志特聘顾问。出版有《轻 松做中层》、《中层干部执行力》、《中层干部领导力》、《7招拿下新客户》等中层、营销系列多媒体光盘和图书。课程收益1、明确存量客户维护对于自身带来的价值所在2、掌握存量...[详情]

  • 客户投诉与危机处理

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    课程简介:【讲师介绍】宫同昌宫同昌,客户关系管理培训讲师,清华大学继续教育学院特邀客户关系管理讲师,北京大学、上海交通大学、浙江大学特邀客户关系管理讲师,清华大学客户关系管理(CRM)高级研修班特邀讲师,中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师,清华大学国际工程项目管理学院特聘客户关系管理讲师,北大纵横客户关系管理特聘讲师;国际电子商务师联合会特聘讲师,清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事,雅虎中国北京...[详情]

  • 客户关系分层服务

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  • 信任王国——互联网时代客户信任关系的打造

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    课程简介:【讲师介绍】赵全柱太行科工(行业知名品牌)湘、鄂、桂大区经理万利达集团(中国驰名商标)区域高级营销经理三星电子(世界500强企业)区域经理天山集团(河北**家香港上市公司)招商经理河北慧泉总经理(余世维博士投资)、伯君集团董事【课程收益】一、从新认识信任的力量与意义。二、明白到底为什么别人怀疑我们。三、关系不是一蹴而就,该如何一步步开展。四、学会十种让别人信任你的方法。五、提升个人情商以及与人交往...[详情]

  • 客户分类与管理

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  • 客户投诉与危机处理

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  • 大数据与客户关系管理

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  • 赢得客户的心——存量客户关系维护技巧

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  • 《客户经理效率的2把金钥匙》

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  • 客户关系维护策略与方法

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  • 以客户为中心的客户服务体系

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    课程简介:讲师介绍宫同昌客户关系管理培训讲师,清华大学继续教育学院特邀客户关系管理讲师,北京大学、上海交通大学、浙江大学特邀客户关系管理讲师,清华大学客户关系管理(CRM)高级研修班特邀讲师,中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师,清华大学国际工程项目管理学院特聘客户关系管理讲师,北大纵横客户关系管理特聘讲师;国际电子商务师联合会特聘讲师,清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事,雅虎中国北京推广会特邀演...[详情]

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