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全国客户服务培训大全

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  • “和谐共舞”—物业公司和棘手业主委员会之

    课程价格:¥详询 机构:诺达名师
    班制:周末班 开班时间:常年开课

    课程简介:【讲师介绍】任晓雷任晓雷,30多余年企业管理从业经历,先后参加过国家大型电站、桥梁、体育场馆等工程建设;从事物业行业有10余年时间,熟悉物业管理法律法规及物业管理公司规范化整体运作,对物业管理项目的前期介入、入伙及后期实质管理有丰富的工作经验,经济师职称,在多家公司担任过高级管理职务。任晓雷老师在高校担当过物业管理本科、专科的教学工作。主讲《物业管理概论》《物业法规及案例分析》《房地产经营与管理》...[详情]

  • 客户分类与管理

    课程价格:¥详询 机构:北京诺达名师
    班制:周末班 开班时间:常年开课

    课程简介:【讲师介绍】宫同昌宫同昌,客户关系管理培训讲师,清华大学继续教育学院特邀客户关系管理讲师,北京大学、上海交通大学、浙江大学特邀客户关系管理讲师,清华大学客户关系管理(CRM)高级研修班特邀讲师,中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师,清华大学国际工程项目管理学院特聘客户关系管理讲师,北大纵横客户关系管理特聘讲师;国际电子商务师联合会特聘讲师,清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事,雅虎中国北京...[详情]

  • 走进标杆物业企业-----绿城物业是如何

    课程价格:¥2880.00元 机构:诺达名师
    班制:周末班 开班时间:常年开课

    课程简介:一天:绿城服务全程物业服务体系建设解析一、绿城对于服务的理解1、内部服务(让员工满意)2、外部服务(让客户满意)二、绿城物业的内部服务体系1、绿城物业对人力资源建设的基本认识2、绿城物业的人力资源体系建设(1)选对人(2)育成人(3)用好人(4)留住人三、绿城物业的外部服务体系(一)房地产全生命周期服务1、服务内容与体系设计 2、服务案例3、全景管控(1)可行性分析阶段 (2)...[详情]

  • 大客户拓展策略

    课程价格:¥4980.00元 机构:诺达名师
    班制:周末班 开班时间:常年开课

    课程简介:【课程大纲】一模块:大客户销售特点1、大客户的不同定位与策略2、大客户开发中的特点与难点3、大客户销售人员的特点第二模块:大客户竞争策略1、竞争的三个不同层次2、发现与竞争对手差异3、确立竞争化差异策略第三模块:大客户营销模式1、用创新思维建立营销模式侧重成本控制注重双赢看重长期合作突出客户感受2、有效的客户需求分析与销售模式建立客户的潜在需求规模客户的采购成本客户的决策者客户的采购时期我们的竞争...[详情]

  • 《客户服务和商业思维特训》

    课程价格:¥详询 机构:诺达名师
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    课程简介:【讲师介绍】郑奕员工管理讲师山东大学工商管理硕士 曾任:平安人寿深圳分公司高级主任兼内部培训师 曾任:奥索集团(总部)人力资源部兼培训经理 曾任:山东曲姿健康瘦身连锁(总部)培训部总监中国十大青年培训师济南电视台《我的正能量》专题主讲嘉宾中国人民大学、山东建筑大学等多家大学总裁班主讲导师 2008年12月为山东曲姿健康瘦身连锁机构200余名加盟商培训,现场成...[详情]

  • B 关键客户关系管理——业绩与利润倍增之道

    课程价格:¥详询 机构:诺达名师
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    课程简介:【讲师介绍】包贤宗工业品精益营销创始人知名实战派营销管理教练曾任国内大合资药企——西安杨森省区总经理曾任世界500强——艾默生电气中华区大区总监曾任中国武器装备集团——青山工业营销总经理被学员评价为“接地气”、“为实战”营销管理教练实效营销代表人物,国内第三代“咨询式培训”引领者金晶集团、华工激光、泛海三江等国内数十家知名企业常年营销顾问包贤宗老师拥有19年工业品大客户实战营销与管理经历,曾在国内...[详情]

  • 《卓越大客户关系管理与忠诚打造》

    课程价格:¥详询 机构:诺达名师
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    课程简介:【讲师介绍】包贤宗工业品精益营销创始人知名实战派营销管理教练曾任国内大合资药企——西安杨森省区总经理曾任世界500强——艾默生电气中华区大区总监曾任中国武器装备集团——青山工业营销总经理被学员评价为“接地气”、“为实战”营销管理教练实效营销代表人物,国内第三代“咨询式培训”引领者金晶集团、华工激光、泛海三江等国内数十家知名企业常年营销顾问包贤宗老师拥有19年工业品大客户实战营销与管理经历,曾在国内...[详情]

  • 顾客管理与维护

    课程价格:¥详询 机构:诺达名师
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    课程简介:老师简介:李爱通商产业省国家级色彩搭配师,通商产业省国家级商品陈列师,立邦设计中心中国市场研究员,工商会议所交流会会员,流行色协会色彩论坛特约嘉宾,商业联合会职业资格委员会会员,科学技术学会学术研究员,服饰报经销商专栏特约讲师,纺织服装周刊海外信息评论员,北京杉谷视界品牌形象设计公司首席顾问教育背景: 毕业于东京大东文化大学文学艺术专业.工作经历:井村屋株式会社总务部总务课长,京日集团营销部海外业...[详情]

  • 优质客户关系管理

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    课程简介:【讲师介绍】李健霖中兴通讯管理咨询顾问曾任韩国现代音响营销总经理PTT国际职业训练协会认证培训师大客户关系拓展与管理倡导者十六年管理与市场运作经历【导师背景概述】1、理解客户生命周期与知识管理;2、掌握客户关系管理的架构与组织,建设客户关系管理业务流程;3、掌握客户关系管理中组织上的合作与沟通;4、掌握关键客户关系管理与拓展技巧。【课程收益】新常态对于白酒行业有哪些深远影响新常态形势下,为何要加强...[详情]

  • 新常态形势下的白酒行业客户关系管理技能训练营

    课程价格:¥详询 机构:诺达名师
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    课程简介:【讲师介绍】崔自三崔自三,经销商战略发展研究讲师,NLP(心灵养育)与潜能激发培训讲师,“营销OJT”现场实战训练模式的创造者和实践者,清华大学、浙江大学特约讲师,2007中国十大受欢迎营销讲师,2009中国十大营销培训师,2010中国十佳博客营销暨社会化营销大师**名。十二年保健品及快消品行业营销及渠道实战经验,市场一线成功历练的本土实战营销讲师。曾在《销售与市场》、《商界》、《商界名家》等各类...[详情]

  • 客户开发与维系

    课程价格:¥详询 机构:广州诺达名师
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    课程简介:老师简介:王子璐百度公司营销总监东风日产营销总监CCTV高级品牌顾问麦肯锡咨询机构特聘顾问英国威尔士大学MBA国家注册高级师课程收益:1、认识销售管理的重要性与收益2、了解提升销售管理的角度和方向3、**销售数据管理的方法,有效提升销售量4、加强对客户信息的分析与回访,有效提升销售量5、提高客户满意度和转介绍率课程背景:以销售收益为目标,提供**销售管理手段有效提升收益的工具。规范销售管理...[详情]

  • 客户关系管理与实战沟通技巧

    课程价格:¥详询 机构:诺达名师
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    课程简介:【讲师介绍】陈一鸣实战营销顾问冠军团队教练国美电器集团企业文化顾问山东大学领导科学研究中心副主任北京清大燕园教育科技研究院特聘教授中国金融管理协会常务理事全国教育科学“职业定位”重点课题研究员【课程收益】了解客户管理的重要性怎样识别客户怎么开发和维护客户怎样与客户高效沟通怎样与客户成功谈判【课程大纲】开场:鼓掌与成功分享:销售员的“苦”案例:三个好心人案例:酒店的小纸条一、客户管理策略1、谁是我的...[详情]

  • 全面内部客户关系管理与投诉处理技巧

    课程价格:¥详询 机构:诺达名师
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    课程简介:【讲师介绍】李大志北京大学EMBA,中国海洋大学海洋生物学硕士,美国普莱斯顿大学心理学博士,ETT国家劳动与社会**部师训练导师,PTT美国培训与教练协会国际职业培训师。十二年外资企业高管经历,5年大中华区培训总监,多年供职于美国孟山都集团、瑞士诺华制药等TOP500强跨国公司,历任销售经理,市场总监,培训经理和人力资源总监等职位,积累了丰富的营销管理实战经验。李大志老师自2000年至今在...[详情]

  • 商业银行客户开发与拜访技巧

    课程价格:¥详询 机构:广州诺达名师
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    课程简介:老师简介:李绍辉李绍辉有5年大型国有通信企业工作经验,3年金融行业工作经验,10年以上及咨询行业工作经验,负责大型咨询培训项目逾100个,曾在国内多家知名咨询公司任职:先后担任过咨询师、项目经理、项目总监以及某上市咨询公司部门总经理等职务。李绍辉长期致力于金融行业、通信行业各类咨询培训项目的研究及实施,资深培训讲师、实战派的咨询师、顾问师和职业讲师。李绍辉对于渠道综合竞争力提升、营销团队外...[详情]

  • 客户关系深耕与客户价值管理

    课程价格:¥详询 机构:广州诺达名师
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    课程简介:老师简介:李绍辉李绍辉有5年大型国有通信企业工作经验,3年金融行业工作经验,10年以上及咨询行业工作经验,负责大型咨询培训项目逾100个,曾在国内多家知名咨询公司任职:先后担任过咨询师、项目经理、项目总监以及某上市咨询公司部门总经理等职务。李绍辉长期致力于金融行业、通信行业各类咨询培训项目的研究及实施,资深培训讲师、实战派的咨询师、顾问师和职业讲师。李绍辉对于渠道综合竞争力提升、营销团队外...[详情]

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