职业素养

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新进大学生职业化培训

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开课学校 诺达名师

班制:周末班

上课(咨询)地址:

深圳南山科兴科学园B1-402

课程介绍Course Introduction

【讲师介绍】

刘有林

中国着名销售训练讲师
曾任王氏华高科技集团营销总监
香港位元堂药业控股有限公司营销部经理
香港金至尊实业有限公司营销培训中心总监
PTT国际职业培训师、实战型体验式培训讲师
一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者


【课程收益】

本课程以职业化精神和行为规范为主线,设计了角色、观念、行为、技能、职业生涯发展等方面几个模块内容。**针对性地培训,使学员:
1、培养责任心和敬业精神,养成良好的职业习惯,树立下一道工序就是自己的客户的服务意识,实现从校园人到企业人的角色转变。
2、端正心态,以积极正面的态度,正确对待工作中出现的问题和遇到的挫折,以高昂的热情和斗志投入工作。
3、学会处理个人与公司的关系,服从组织规则,“小我”融入“大我”。
4、掌握沟通技能,学会与上司、同事和客户的相处技巧,减少误解和冲突,增进信任,提高工作绩


【课程大纲】

一章    角色与心态篇:态度决定一切
1、从校园到企业我们需要那些转变?

(1)从“人生理想”转向“职业理想”;

(2)由“校园人”转向“职业人”;

(3)从理论学习转向实际应用 ;

(4)从散漫的校园生活转向紧张的工作状态;

(5)从单纯的人际交往转向丰富的人际环境;

(6)从浮躁转向理性;

(7)从被呵护转向自立自强;

2、小我融入大我

(1)入职焦虑;

(2)新员工如何**融入组织;

(3)人的改变循环和脑啡效应

3、自我批判

(1)为什么要自我批评?

(2)如何自我批判?

(3)自我批判什么?

(4)(案例:华为的自我批判)

4、服从组织规则

(1)什么是组织规则?

(2)为什么要服从组织规则? 

(3)学会忍受“不公平”,正确对待挫折

(4)自我激励,妥善处理压力

5、责任心和敬业精神

(1)洗马桶的故事

(2)把信送给加西亚:品格、能力

6、服务的意识与属性

(1)谁是客户?

(2)下一道工序就是客户

(3)服务的属性

(4)做好本职工作就是好的服务


第二章    观念篇:认知职业品牌

1、什么叫职业化

2、职业化对我们的帮助是什么

3、痛苦的工作VS快乐的工作

4、如何避免成为职场植物人

5、如何让雇佣军变成志愿军

6、小心!不要被你的公司圈养

7、职业化金字塔的构建:职业能力VS职业结果VS职业品牌


第三章    行为篇:提升执行力

1、执行就是有结果的行动

2、任务VS结果

3、不结果的困惑

4、执行的入口:外包思维

5、猴子管理法

7、四十八字真经

(1)认真**,聪明第二

(2)结果提前,自我退后;

(3)锁定目标,专注重复

(4)事前:决心**,成败第二;

(5)事中:速度**,完美第二;

(6)事后:结果**,理由第二。


第四章    技能篇:如何完成你的工作
1、时间管理

(1)时间矩阵

(2)各象限的关系

(3)时间分配的比例

(4)第二象限组织法

2、完成工作的四步曲

(1)结果定义

(2)责任落实

(3)监督检测

(4)及时激励

3、沟通技巧

(1)组织中常见沟通障碍

(2)开启沟通之门的四把钥匙

(3)掌握性格,顺畅沟通

(4)高效沟通,实现说服(欣赏影片《赵刚劝降》


第五章 规划篇:职业生涯规划
1、职业生涯阶段划分

(1)探索期(正式工作前)

(2)职业前期(3~5年)

(3)职业中期(30~50岁)

(4)职业晚期(50~65岁甚至更晚)

2、职业生涯的五种方向

(1)技术型

(2)管理型

(3)创造型

(4)独立自主型

(5)安全型

3、生涯规划的有效途径

(1)建立正确的心态

(2)选择学习的领域

(3)善用学习渠道

(4)采取有效的方法

(5)突破思考盲点


第六章    发展篇:与公司一起成长

1、树立人生奋斗目标的重要性

2、制定人生目标的五原则

3、人生奋斗成长之路

4、一个歌手的故事

5、从扫厕所到全球CEO

6、成功需要梦想

7、梦想需要奋斗

8、奋斗需要舞台



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