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企业办公技能公开课

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开课学校 诺达名师

班制:周末班

上课(咨询)地址:

深圳南山科兴科学园B1-402

课程介绍Course Introduction

【课程大纲】

一、人力资源变革的工作思路

1、人力资源如何为业务创造价值?

(1)形成outside-in的视角与习惯

(2)深刻理解业务需求

(3)提供经过深思熟虑的解决方案助力业务成功运作 

2、人力资源的工作开展要以业务为中心,人力资源的工作目标是助力业务成功。

(1)人力资源的工作以业务为中心:一切工作来源于业务;一切工作服务于业务;一切工作衡量于业务。

(2)人力资源的工作直接融入到业务运作中,人力资源的价值直接在业务活动中体现,人力资源的工作效果直接由业务经营结果检验。

3、人力资源的演进

执行者 › 专业人员 › 业务伙伴

(1)从人员行政管理

(2)到人力资源管理

(3)再到战略人力资源管理4、为了成为业务伙伴,人力资源需要转型,让时间分向价值增值工作倾斜

(1)减少事务性工作

(2)增加策略性工作

(3)让人力资源的工作对业务的成功运作贡献战略性价值


二、人力资源的组织结构变革

1、HR BP(业务伙伴)

(1)组织设置模式

(2)职责

提供业务导向的HR解决方案

推动HR流程循环2、HR COE(领域专家)

(1)组织设置模式

(2)职责

设计HR政策、流程和制度

对BP进行技术支持,并与BP/HR运营一起推广新的制度方案

3、HR SSC(人事服务共享中心)

(1)组织设置模式

(2)职责

交付行政事务性的HR服务

优化运营


三、人力资源的角色职责变革(每小题均有实战案例分析)

1、战略伙伴:Strategic Partner

2、HR解决方案集成者:HR Solution integrator

3、HR流程运作者:HR Process Operator

4、关系管理者:Relationship Manager

5、变革推动者:Change Agent

6、核心价值观传承的驱动者:Core Value


四、 4HRBP的关键技能

1、战略管理

战略管理:BLM(业务领先模型)

2、领导力开发

(1)组织诊断    

(2)教练式辅导

(3)管理人才培养

3、团队建设

实战中能力提升


五、 BLM原理与应用

一部分:战略与BLM概述

1、战略定义

2、案例分析:红罐王老吉品牌定位战略

3、什么是BLM

4、BLM原则

5、领导力是根本

第二部分:战略制定

1、业绩差距与机会差距

2、战略设计

3市场洞察

4、战略意图

5、创新焦点

6、业设计

7、战略制定的落脚点是业务设计

8、业务设计是迈向执行的关键

第三部分:战略执行

1、执行

2、关键任务

3、正式组织

4、人才

5、氛围与文化

第四部分:BLM应用

1、BLM应用:基于业务需求规划人力资源工作

2、BLM应用:辅导研发团队规划研发业务发展

3、BLM应用:高绩效研发团队建设辅导


六、组织诊断

一部分:概述

第二部分:组织气氛调查

1、华为实践:组织气氛调查运作机制与经验交流

(1)组织气氛调查运作机制

(2)组织气氛改进运作机制

(3)组织气氛建设工作经验

第三部分:MFP:经理人反馈计划

1、MFP是一套科学的工具、系统化的方法,**管理效果调查、解读调查结果、召开团队反馈会议等活动,推动管理者全面认识自我,思考改进,制定计划,实施改进。

2、MFP实施三大步骤

第四部分:团队诊断与辅导

1、组织诊断案例:华为公司某产品线硬件部组织诊断

2、团队诊断模型

3、团队诊断过程

4、团队诊断案例:华为公司某产品线存储产品合作部团队诊断


七、教练式辅导

1、人力资源辅导业务管理者面临的问题与挑战

2、教练式辅导的价值

3、教练式辅导的招式套路:GROW

4、教练式辅导的内功心法:五个KP


八、新上岗干部90天转身辅导

1、新上岗干部转身问题

2、新上岗干部转身辅导价值

3、新上岗干部转身理论

4、新上岗干部转身辅导

5、案例:华为公司某产品线软件开发部部长转身辅导


九、管理人才培养

十、实战中提升能力

1、人才培养的基本原理

2、人才培养的基本原则

3、人才培养解决方案

4、研发团队管理问题与挑战

5、实战中管理团队的工作理念

6、实战中提升能力有效方法

7、实战中提升能力优秀实践


十一、人力资源成为业务战略伙伴

1、转变观念

从服务业务部门到服务业务发展。

2、转变时间从事务性工作到策略性工作,到战略性工作。

3、转变技能

从人力资源传统技能到业务服务技能。



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