课程介绍Course Introduction
【讲师介绍】
【课程大纲】
一章、职场定位、乐在工作
一、 人生面临着三大抉择
二、 工作为了什么?
三、 快乐工作
四、 这个时代几乎所有的人都牢骚满腹
五、 熟悉的生存方式,也许**危险
六、 人生职场— “乐在工作”和“想得简单”。
小游戏:九点连线,如何想的简单些
七、 只有平凡的人,没有平凡的人生
简单的事就到极致,你就是成功者
八、 职场中做为下属的你
1、超越期望
2、关注细节
3、将服从进行到底
九、 职场中做为同事的你
1、要点一:其他人员与我之间是客户关系,他是客户,我是供应商
2、要点二:将同事当作客户,克服“客户陷井”
十、 经常去寻找自已的职场目标
十一、 个人职业生涯设计工具
第二章,调整心态,溶入团队
一、 团队认识
1、 人人相轻的危害
2、 谁是团队中破坏性**大的人
3、 高效团队的三大特点
案例解析:从西游记看团队
4、 西典军规之团队篇
二、 企业要什么样的人?
人手、人财、人渣、鸟人
三、 企业不要什么样的人?
看图识别:14种不好的团队行为
四、 溶入应具备的六颗心
1. 喜悦心
2. 赞美心
3. 同理心
4. 包容心
5. 利他心
6. 感恩心
第三章,关注结果,超越期望
一、执行力认识
1、什么叫执行?
2、怎样才叫执行型的人才?
案例:张瑞敏评价杨绵绵、西武为何不用“聪明人”
3、为什么执行不力
二、自我执行力提升要点-西典军规之团队篇
1、工作无借口
2、细节决定成败
3、以上司为榜样
案例: 跟惠普/华为/TCL的高管学自我执行力提升
第四章,找到种子,发芽开花
一、找到种子
1、你真的很忙吗
案例背景:忙的象孙子样的大学生李明和王总的电梯对话
2、认识时间黑洞
案例解析:李明的时间统计结果
李明的时间统计作业
3、找到自已的价值观
现场作业练习:你活着是为了啥?
二、让种子发芽
1、传说中的四象限法则
2、李明应用四象限时间管理法的四步
3、第二象限事务的目标分解与任务描述
4、把时间看成一种投资
视频案例讨论:上海**的士的时间管理
5、项目与行动
6、行动清单
第五章,高效沟通、成就人生
一、 沟通认知
1、沟通再认识
2、 沟通的定义及实质:
3、沟通的目的:
4、沟通的障碍
二、知沟通之道
1、沟通是一种态度
2、沟通不是一种简单的技巧,在沟通的时候,过多的小技巧有的时候会伤害人与人之间的信任
3、沟通不是随便应用的艺术
4、沟通不是权术
三、擅沟通之术
1、沟通步骤
2、沟通的73855原则
3、如何倾听
案例分析:报怨的员工
4、如何赞美
5、运用身体语言
身体距离-说服别人时的位置安排
四、筑沟通之势”
1、怎样与上级沟通
与上司相处的艺术
2、怎样与平级沟通
学校介绍University Profile
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