销售职业创新思维培训

【讲师介绍】

★知名职业素养培训师

★高级管理师培训师

★国家二级心理咨询师；

★法学学士、心理学硕士；

★4D系统认证导师

★浙江省公安厅特聘讲师

★浙江警察学院 心理学讲师

★浙江大学MBA班、总裁班授课讲师

曾任：新华书店集团有限公司培训经理，浙江省公安厅交管局主任科员兼心理学讲师，在培训中善于运用情景模拟、心理学应用等训练手段，全面解密管理思维及技巧，具有立竿见影的提升性和可操作性。

多年的实践经验和培训经验，金毅峰老师不但关注拓宽学员的视野、发展学员的职业素养全面训练与提升，使他的风格独树一帜，而且特别注重培养学员实际工作和生活中的能力，曾先后被多家公安系统特聘心理学讲师。

金老师秉承着“让心理落地，让方法生根，让学习成为享受”的原则，协助企业员工形成良好的行为惯性，塑造正确的职场心态，打造与时代相结合的职业素养的训练体系。同时，也开发出一套适合当代职场人士管理情绪，拓展思维，提高情商等方面如何突破自我、适应时代、走向巅峰的系列课程。

【课程收益】

从进化心理学的视角，了解自我和他人的心理特点，掌握人性的共性；
学会简单、高效、自主的情绪管理方法，做一个高情绪资本的领导者；
掌握部分洞悉员工个性的方式方法，为提升个人领导力打下良好基础；
掌握高效沟通技巧，学会打造幸福团队的方法，提升团队整体战斗力。

【课程背景】

情绪资本时代的到来
进入21世纪以来，推动生产力发展的要素发生了巨大的变化，智力资本和情绪资本超越资金和劳动力，成为**重要的两个因素。在新世纪，情绪资本(Emotional Capital)将成为每个企业资产负债表上的一项重要资产。任何一个国家，一个国民，在解决了温饱问题之后，都会上升到精神层面的追求，这也是情绪资本时代到来的重要标志，对于员工而言，不但要追求‘干的好’，还需要‘干的爽’！这也对管理者提出了新的要求和挑战，那就是如何让员工‘干的爽’！

【课程大纲】

一模块：知己知彼篇---简单实用的心理学

本模块以脑科学为基础，从进化心理学的角度，解读人类三个大脑的特点以及功效，尤其是对行为的驱动。让管理者了解人的本性，做到‘知己知彼’，方能“百战不殆”。

一、 脑科学：三位一体的大脑

1、 本能脑、情绪脑与理性脑

• 1.1本能脑的作用与特点
• 1.2情绪脑的作用与特点
• 1.3理性脑的作用与特点

2、 互动环节：测试情商

• 2.1情绪与表情
• 2.2微表情与杜乡
• 2.3情境下的情商

第二模块：自我管理---心理行为训练

情绪管理，是情商的重要基础。不管是领导，还是员工，在人际关系中，要想解决现实存在的问题，根本的都是从我做起，因为只有改变自己，才有可能改变别人。本模块以‘心理行为训练’为核心，让管理者了解并学会四种‘心理行为训练’方法，并掌握有效的心理工具。管理者将掌握调适自我，管理自身压力与情绪的方法，并可以将方法传授给员工。

一、 进化的礼物：情绪

1、 人类的四种基本情绪

2、 情绪的表现与意义

3、 情绪管理的三个阶段

二、 情绪的心身互动与作用

1、身心纽带：紊乱的油门和刹车

2、内分泌：是什么偷走了我们的活力

3、 劳苦功高的心脏：透过HRV看心脏活力

4、现场测试：“正能量身心健康管理系统”测试抗压能力和心脏活力

5、抖动的发动机：是什么伤害了我们的心脏

6、心脏活力对比：心脏猝死的原因及预判

三、 HRV协调技术：心身健康三步操

1、 四大心理行为训练

2、 HRV协调技术的方法与原理---协调身心，　减压

3、 正能量身心健康管理系统，见证HRV协调技术的神奇效果

一步：专注于心

1、 注意力意味着什么

2、 注意力测试——选择性关注

3、视频教学：注意力测试——消失的猛兽

第二步：专注呼吸

1、心身行的连接点：呼吸

2、互动环节——谁是强者

3、正确呼吸的方法和意义

第三步：专注体验

1、提高青春激素的有效途径

2、专注体验的方法

3、互动讨论：改变人际关系的面相

第三模块：知人善任篇

本模块提供简单易操作的心理工具，让领导能够认识不同员工的个性心理，并能够根据其个性，掌握有针对性的应对方案，以及安排合适的职责。

1、“4D”性格测试

2、 三个大脑的职场表现

3、互动讨论：师徒四人的主驱动脑分析

第四模块：高效沟通篇

本模块给出了六种沟通技巧，让领导能够在不同的情况下，有效地引导和管理员工，建立良好的人际关系，提升团队和谐，提高绩效。

“强势控制”——识别“蓝色指挥型”的个性特征

“梦想万岁”——识别“绿色关系型”的个性特征

“和谐安全”——识别“黄色稳健型”的个性特征

“完美主义”——识别“橙色思考型”的个性特征

互动讨论：不同个性特征提升情商领导力的锦囊

第五模块：幸福团队篇

一个健康的组织，有自己的文化和特色，其中‘组织情绪’是鲜明的特色。后工业时代，崇尚个性，不需要强势领导。只要领导能够建构宽松自由，积极向上的组织情绪，员工的战斗力将实现‘核爆炸’式的爆发。

如何打造幸福团队

1、破译幸福密码：幸福与快乐的关系

2、阻碍幸福的三座大山

3、影视案例分析：持续提升阳光心态的两个途径

4、现场互动：提升阳光心态的一个中心

第六模块：备选模块：测试训练篇

本模块为每组学员提供一套高科技生物反馈设备（需每组准备一台笔记本电脑），为每个学员现场做测试训练，了解自己的抗压能力和心脏活力，检测应用HRV协调技术的成效。

1、基线测评：每个人在不采用减压方法的状态下，测试2-3分钟，以了解心身行和谐状态。

2、训练：每个人应用HRV协调技术训练，同时用菩提花开训练项目，以了解个体的调适能力，以及调试后和谐状态。

3、数据分析及筛查：**数据，让学员了解自身综合状态，筛查出训练效果不明显的学员，进行专门辅导训练。

4、测试训练之后，提供现场答疑。