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课程介绍Course Introduction

【讲师介绍】

岳峰

沈阳药科大学药学系;北京大学EMBA,医药行业培训讲师。
岳峰老师从1990年起作为**批医药学术推广营销人员开始外企专业医药代表职业生涯,曾在日、德等多家知名跨国制药公司就任医药代表、地区经理、大区经理、培训经理、营销总经理等职务;有13年医药营销、管理和9年的专业营销培训经验,成功策划、运作过多个处方药品和非处方药品;精于营销策划、团队建设、团队管理等,已为医药行业培训演讲700余场,成为医药培训领域出场频率、满意度、客户回头率较高(全年80天授课,1/3为两次以上邀请)的专业讲师之一。
现专注于医药领域的微观营销实操技巧、政策对医药营销的影响及企业营销管理的研究验证工作;在医药专业报刊、网站发表文章数十篇。《医药观察家报》《医药经济报》《中国医药报》《健康报》《博锐管理在线》《中国营销传播网》《海虹医药商务》《当代医药市场》《医药财富》《21世纪药店报》等多家医药报刊、网站特约撰稿人。

【课程收益】

当前医药政策对医药招商企业的影响

医药企业招商后的代理商管理、市场督导及售后服务

如何成功说服代理商代理我们的产品的洽谈技巧

如何引导代理商做好学术推广活动

医药招商经理如何协助代理商团队提升全科室销量

现场提问与交流互动

【课程大纲】

**单元:当前医药政策对医药招商企业的影响(3小时)

城市医院、“新农合”、诊所、社区、OTC市场现状及未来5年发展趋势

医疗机构“二元化”“全民医保计划”“三保整合”及“一卡通”对医药营销的影响

“三明模式”“药房托管二次议价”“医保支付方式改革”对医药营销的影响

“临床路径管理”“药占比”“处方点评”“基药比例”对临床医药营销的压力及应对

医药流通配送商业现状及“两票、一票制”对医药营销的影响

新版GSP的执行对招商“高票佣金制”模式、“走票”的影响

代理商佣金制下的财务安全操作建议(利润实现方式、冲帐问题的解决新方案)

新形势下代理商的心态与代理转型升级

新形势下代理商市场推广模式的转型建议与临床安全操作

新形势下药企招商后的代理商管理新趋势

新形式对医药企业营销人员素质新要求及心态重塑


第二单元:医药企业招商后的代理商管理、市场督导及售后服务(5小时)

新代理商选择标准与渠道分析

什么情况适合放到省总代?利弊点分析?条件?期限约定?

什么情况下适合选择性分销或密集型分销?

渠道宽度深度问题

根据目前产品特点,如何根据不同地区、不同阶段进行渠道结构设计(医药公司)

代理商的再评估,重组,增加与撤换技巧

渠道商的培育与“消藩”并举

什么情况下适合从代理商处收回市场?

如何收回、过度代理商的医院?

代理商的管理准则和管理要点

如何做好“结果导向”与“过程管理”的结合

如何才能做到让代理商及其团队接受我们的督导和配合

如何辅导代理商团队做好自我管理,完成销售指标

代理商代表的培训、协访、辅导

如何引导代理商做好“收益管理”

如何引导代理商能同我们一起推广产品

如何协助指导代理商提高其对经销区域完整覆盖?

代理商的“定性定量”考核

做好售后服务—赢得长期回报

个人、企业信誉、团队协作在客服中的体现(诚信、速度、守时、客户**、协作)

如何与代理商建立长期稳定的关系,采取何种激励方式

小组讨论:


第三单元:如何成功说服代理商代理我们的产品的洽谈技巧(3小时)

判断大客户沟通风格的标准

如何与四类不同类型性格的客户交往与沟通

如何与代理商更顺畅沟通

在“新医改”形势下,代理商在想什么(困惑、心理分析)

代理商喜欢什么样的招商人员

代理商喜欢接什么样的说服内容

如何**成长为优秀的商务游说者?

如何**双赢谈判达成代理**:

洽谈过程解析:

1、洽谈准备:为自己准备;为对方准备;

2、洽谈策略

3、如何洽谈

4、如何达成**

双赢谈判的报价的原则

怎样作出谈判让步

如何有效化解代理商在价格上的杀价

医药企业可以谈判的价码有哪些?

代理商作为“买手”常用的谈判技俩解析

代理**要项与约束性条款的制定

小组讨论


第三单元:如何引导代理商做好学术推广活动(1.5小时)

反商业贿赂形势下的临床安全操作建议

学术推广中厂家与代理商的分工合作

学术推广形象的树立:公司/产品/代表/活动

不良反应风险的防范、控制与危机处理方案

学术推广中的VIP客户管理与年度维护计划设计与执行

学术推广的几种形式与开展方法

如何做好中药注射剂学术科内会?


第四单元:医药招商经理如何协助代理商团队提升全科室销量(1.5小时)

对代理商已开发医院的潜力挖掘和上量方法

(联合用药等、三层次增加客户、合理增加用量、情感上量、上量资源等)

如何帮助代理商改善管理制度增加目标医院的销量

(提成与奖金的设计技巧指导,推广质量,医生处方的推动力与反对力)

如何做好竞争销售提升代理商团队的业绩

(SWOT分析、市场、政策、促销、持续优势发挥)

“两限”制度对销售业绩提升的贡献


第五单元:现场提问与交流互动(0.5小时)



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