运营的技巧
1、运营的**个核心是转化率。提高转化率的方法有:1)提高产品的吸引力,可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑;2)提高页面的美观度;3)提高产品的销量,不要出现0销量的产品;4)提高好评的数量和质量,降低中差评;5)吸引精准流量;6)多跟顾客互动;7)提高客服的聊天技巧。
2、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯:固定每周一天为会员日,当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有:1)让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯;2)可以比较 的打造爆款,并且带动全店流量;3)处理滞销品或者清库存。
3、店铺吸引的流量越精准越好。可以使流量更精准的方法有:1)确定店铺和产品定位,重点针对精准潜在顾客做宣传,例如你卖的是高端产品,尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。2)分析生意参谋的流量地图,找出哪些流量来源的转化率高,并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。
4、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。例如:先**老顾客或者钻展测款,测出一款点击率和转化率比较高的宝贝;然后**刷单产生一些基础销量和优质评价;接下来对老顾客进行促销,随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动,同时进行付费推广;再然后占领自然排名和销量排序比较好的位置,引入更多的免费流量;**后**付费推广、活动等多种方式维持销量持续占领自然排名和销量排序比较好的位置,成为长期爆款。
5、运营的第二个核心是流量。提高流量的方法有:1)付费推广是**直接的流量来源,在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度,正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来多少流量;2)参加活动可以给店铺带来更多的免费流量,不过需要注意多参加优质的活动少参加劣质的活动以避免为店铺带来劣质流量而引发的差评和低DSR评分。3)提高自然搜索流量**关键的是关键词竞争度,影响关键词竞争度主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率,这三点做好了自然流量就不会差。
6、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。提高的方法有:1)产品质量过关;2)发货速度过关;3)购物体验好;4)客服回复及时且态度好;5)售后问题处理得当;6)赠品多或好到让客户惊喜;
7、顾客的评价要经常留意,因为从顾客的平均中可以看出很多问题,例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整,可以提高顾客的满意度。
淘宝运营培训班课程详情
适合零基础或者想找客服或开店创业的学员
时 间 | 大 纲 | 内 容 | 方 式 | |
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可选时间段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
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小班教学 |
第二部分 |
可选时间段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
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小班教学 |
第三部分 |
可选时间段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
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可选时间段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
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在电商无论怎么努力也抵不过你的运气和福缘
做生意,自身努力是前提,但你的运气和福缘在你生意的成败中,冥冥中却扮演着**重要的角色。成功的人,都是稀里糊涂成功的,失败的人,却总有失败的种种因缘。
人还年轻经事不多的时候,都会认为凭着自身的才智和努力,可以把控所有的事情,因此对这个世界会没有丝毫的敬畏,我自己也一样。
人慢慢大了,经事多了,对这个世界的认识就会发生微妙的变化。
特别是你为了生活为了事业拼尽全力却依然达不到自己当初的设想,依然日子过得不是太如意时,就会逼你反思。反思之后,就会明白这个世界的奇妙,就会开始学会了敬畏。
有人明明牌艺很精,但是在某一段时间内,逢赌必输。打了一整天,一付好牌都抓不到。哪的偶尔抓到一手好牌,本以为可以赢一把,可是别的人牌总是更好,反而输得更惨。这超出了数学机率的范围,完全走进邪门。
有人明明牌技超烂,但你真的挡不住他无敌的运气。乱打乱赢,傻傻地赢,糊里糊涂地赢。而且这种气运在他不是太多的打牌次数里,却占据了绝大部分的时间段。在这种人面前,再高的牌技都是白搭,乱棍打死老师傅。这同样超出了数学概率的范围,让人难以理解。
你说你开车的技术好,驾驶时也够小心。但是,再好的技术和心态,你能控制的也只是你自己那一半。碰到个醉汉,哪怕你停在路边,也会横冲过来把你干掉。
你说你企业管理到位,但就是挡不住某个员工的神经病。他的某个闭着眼睛的失误所造成的事故,会让你倾荡产。
你说你能力强,出身世家,资源无敌,在哪都能混得风生水起,按常规,你的人生必定辉煌。但是你挡不住一场莫名其妙的疾病,再好的条件也没有私毫的意义。
可以影响一个国家走向的大事,也会因为某些不可控制的突发事件而改变。日本侵华行动突然发动,一个不太懂事的年轻人发动的西安事变就逼得老蒋联共抗日,我们今天生活的这个社会就从此不同。
别要反感我拿这些极端的事件来说事。就脆弱的个体而言,一个小小的极端意外,就会让你人生这场游戏从此终结。游戏的终结,对个体而言代表的就是你的全部。而且你丝毫没有办法去控制种种意外的出现,也因为没有办法去控制,人生就必须学会对冥冥中的天意去敬畏。
生意人,除了自身的努力之外,我更相信运气和福缘。
自身的努力,是你成功的必要条件,但绝不是充分条件。只有努力加运气的情况下,才是一个人成功的充要条件。
努力自身可以做主,运气我们自身却无法做主。但仔细观察身边的人和事,运气福缘对一个人的中情会有一定的规律可寻,顺着这个规律去行事,就会不断加强自身的运气和福缘,进而让你的人生和事业走得更为顺利。
商业合作,总会有各种复杂的因素在干扰。分合本属寻常事,放平心态去对待。凡事不可太过极,路转峰回总会有再交际的时候。
争利不可太过份,属于自己的当仁不让,不属于自己的,别要去巧取豪夺。尽量给别人多留点,那样你获利的机会才会越来越多。如果每一次争利都过头,你可争利的机会必定也越变越少。
与人相交,别要做得太绝。当别人有利用价值的时候,甜甜蜜蜜。当利用价值完成的时候,马上翻脸不认人。多个朋友多条路,多个敌人多堵墙。眼前看不出什么,但时间一久,次数一多,必定会给自己的事业无形中制造很多很多的阻力。
当你需要的人不买你的帐,当你看重的员工要离职。别要气乎乎地说狠话,做狠事。得之是福,失之是命,淡然看待。感谢他一段时间对你的帮助,祝他前路光明,心想事成。留个电话,常来常往,你会发现,你们再一次共事的机会很大很大。
这世上总有比你更不如意的人,当你举手之劳,能帮人时多帮人。
你的小小的付出对你影响不了什么,别人却能高兴好一阵子。别要太计较自己的那点付出值不值,会不会被欺骗和利用,坚持这样做,时间久了,自会有福报。
能帮人时多帮人,别人的困惑多解些,自己的心得多交流下。你会发现,喜欢认可你的人会越来越多,各种各样对你有利的资讯会越来越多,这些不用付出多少成本的事情所带给你的收获会远远超出你的意料。
对于各种各样邪恶的人和事,别要做老好人.
能管的要管,该说的要说,态度绝不含糊。不能管,不能说,也要远离。邪恶的人和事,会冲淡你的福缘,长期行走在那些人事的边缘,迟早你自身也会倒霉。
对于无大是大非的普通人,别要眼睛里容不进沙子。你看得再透,那是你的事。别人再痴再傻,那是别人的事情。别当救世主,别要企图去主导别人生活的方方面面。很多的人间悲剧,都是出于善的关心。多点宽容,多点欣赏,伤人的话少说,伤心的事少干。普通人点点滴滴对你的欣赏认可,汇聚起来,就是你的气运和福缘。
当你春风得意的时候,别要太张狂,别要用财富和地位来划分人的等级进而看不起你自己认为的那些比你差的人。将运气也归结为自身能力的人,迟早会众叛亲离被打回原形。
你己经很努力了,却依旧过得不如意。
请不要偏激,要相信天道的公正。也许是你的积累不到,也许是你的机遇不到,请努力修正自己的德行,请耐心等待。这个时候,你越心慌意乱,你越对自己的所作所为产生动摇,你越对别人的投机取巧心生向往,你越会深陷泥潭难以翻身。
缺德丧良心的事情少干,除非你万不得已,不那么干就过不了人生的那道坎。干多了缺德事,也许你会得意一时,但很难有善终。哪怕你个人有善终,也会遗祸你子孙后代,你的所作所为,给他们凭白树了很多很多的高墙。
也许你一辈子勤劳自律仁心善行,但是在对你自身而言,也许都得不到多少实实在在的回报。但是,这没关系,**少有一点,你不做亏心事,老了也心安。人死如灯灭,一切皆成空,能够安心安详无怨无悔比什么都重要。你的后代,在你的影响下,肯定也差不到哪里去。你一辈子没运气,并不代表他们也没运气和福缘。贵族气质的造就,**少需要三代人的传承。暴发户很难打下真正的基业,财富上的积累随时随地会灰飞烟灭,精神上的财富才真正会代代相传。
越说到后面越酸了,不多说了,说自己都不信的大道理,同样会有损自己的运气和福缘。反正我自己现在很相信这种冥冥中的运气和福缘对一个人的决定性的影响。这不是迷信,而是一门基于社会和人文高度上的学问,越早明白,越早让自己活得 和从容!
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