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西安市新城区金花北路169号天彩大厦B座

课程介绍Course Introduction



网店美工精英班课程内容:

1、客服必备的要求及心态

2、店铺售前新员工店铺后台操作培训

3、交易售后处理

4、话术咨询技巧

5、接待流程和技巧

6、催付流程和技巧

7、售中接待流程和技巧

8、售后和客户投诉处理

9、如何提高转化率

10、如何提高2次购买率, 如何维护老客户

11、如何消除中差评

12、网络安全、如何防止网络诈骗

如果您想了解关于淘宝客服精英班的具体开班时间及课程费用,欢迎随时拨打我们的课程咨询

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学校介绍University Profile



大才电商学院,隶属于西安大才网络科技有限公司,是中国早从事电子商务研究与实战的机构之一,是国内著名的“互联网营销专家”;行业级电子商务专业产品“研发家”、企业级电子商务“解决方案提供商”;中国电子商务职业教育“领导品牌”;中国互联网协会指定的电子商务专业人才“培育基地”;中国互联网行业孵化器,国内电子商务专业人才提供商。

大才电商学院拥有业内领 先的网店运营培训教学师资队伍,专业的授课团队、庞大的电子商务资源优势,为企业提供全方位的网店高级运营人才,帮助学员、行业和企业摆脱网络市场竞争劣势、提高综合竞争力。截止到2012年底,大才电商学院已成功为社会各界培养了数千名电子商务、网店运营专业人才,为千余家企业提供电子商务服务。

大才电商学院拥有自主研发的认证课程教材,并实现了电子商务职业教育领域“产学研”一体化的发展模式。在大才电商学院,由资深淘宝网店运营专家亲临授课,手把手教你打造一流的网店。目前开设有淘宝创业基础班淘宝运营全能班网店美工精英班淘宝客服精英班电商企业内训班(详细课程内容欢迎点击各班型查看);能够有效满足各类企业在网店运营过程中对各类专业人才的需要。

课程咨询电话:170-5129-0180  蒋老师 QQ:2087746102

目前,大才电商学院在电子商务实战培训领域拥有良好的口碑,已成为国内公认的领 先的电子商务职业教育机构、电子商务、网店运营专业人才的供应商。

经过不断地发展,公司业务逐步扩张,大才电商学院已经打造了一支能为企业提供包括电子商务整体策划、电子商务外包、网店托管、电商代运营、电子商务诊断及优化、网络事件营销、网络整合推广全案策划等服务在内的电子商务专业团队。为了适应社会需要,推动电子商务全行业和国家各行业的发展,大才电商学院已经成功构建了以培训(电子商务技能暨岗前培训、电子商务项目管理课程、企业电子商务定制培训)、校企合作、企业服务为核心的三大业务模式。

“大才电商学院”项目立足为广大中小型企业培养电子商务领域的专业化人才,旨在构建一个更加贴近实际需求的职业水平评价体系,推进电子商务、网店运营从业人员的职业化进程和终身学习服务机制。

电子商务时代,企业的成功就是大才电商学院的成功,电子商务人才的成功就是大才电商学院的成功。大才电商学院希望不断地提供优质产品和服务,与国家、社会、企业、个人一同“网络天下,营销未来”!



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