淘宝网店课程培训
电子商务，网络营销，网站运营，跨境电商
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课程介绍
零基础怎么学习淘宝开店？
淘宝网店的运营是借助网络进行的。卖方可全职或兼职操作；网上商店的营业时间也更加灵活，只要及时对消费者的咨询给予及时回复就可以不影响经营;在商品销售之前甚至可以不需要存货或者只需要少量存货，因此可以随时转换经营其他商品，进退自如，没有包袱。淘宝网上开店，只要电脑不出问题，可以一天24小时、一年365天不间断地营业。淘宝网店基本不受经营地点的限制，网上店铺的流量来自网络，因此，不管卖家在州可地方都不会影响到经营。
培训目标
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流程方法掌握淘宝开店的流程以及开店方法
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后台装修操作淘宝后台，如何装修网店
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沟通技巧提升客服沟通技巧来提升成交率
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推广产品通过培训，迅速推广自己的产品
淘宝开店需要了解的知识
物流派送管理是选择优良物流组织的关键。建议各位问问老卖家。这也将减少因物流延误或对卖方造成损害而引起的纠纷。支付宝管理就是等于经济管理。我当前是在运用三个帐户，一个管理销售经济、一个管理进货经济、一个管理开销本钱经济。这种做便于咱们对本人的生意更优质去管理，特别是对销售现象的好坏做到一目了然。今天的商业不再是大公司的天下。互联网时代，个人借助网络平台就可以创造商业神话。从淘宝网卖家的营销能力可以证明这一点。淘宝网卖家每天的交易量已经稳稳超过一亿元，每天仅通过申通快递的包裹就超过35万件。只要您开始行动，您也能迅速加入到这一行列中来……
课程大纲
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第一讲
淘宝开店及店铺定位
-各大电商淘系平台开店资质说明
-淘宝个人店和企业开店要求及流程介绍
-淘宝店铺交纳消费者确保金要点说明
-卖家支付宝常用工具实操介绍
-卖家支付宝安全保障说明
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第二讲
店铺管理技巧及货源管理
-淘宝天猫产品找图片的技巧
-盗图申诉操作
-产品图片保护方式操作与介绍
-图片空间之文件管理
-图片空间基础图片的使用
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第三讲
发布宝贝与淘宝后台宝贝管理
-淘宝产品发布操作流程介绍
-淘宝产品发布时的各注意事项说明
-出售中的宝贝管理与编辑
-仓库中的宝贝管理与编辑
-店铺后台体检中心介绍
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第四讲
淘宝客服工具运用技巧
-店铺新增员工子账号新建
-店铺员工子账号角色权限设置
-店铺员工子账号设置分流
-店铺员工子账号安全保护设置
-店铺员工的工作监控查询
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第五讲
售前技巧及买卖退换货交易流程
-售前之促成成交技巧
-售前之砍价应对技巧
-售前之提高咨询转化技巧
-售前之提高转化技巧
-售前之关联销售技巧
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第六讲
售后及评价管理和营销推广基础
-评价之DSR
-评价之店铺信誉算法
-评价之中差评修改路径
-评价之解释回复技巧
-售后技巧之仅退款
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第七讲
数据指标分析及如何破0销量
-数据指标之访客定义
-数据指标之浏览量定义
-数据指标之跳失率定义
-数据指标之平均停留时长定义
-数据指标之客单价定义
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第八讲
淘宝店铺实战
-店铺重要目标之出售中10件宝贝
-店铺重要目标之DSR4.8分以上
-考核对淘宝天猫基本规则的了解
-考核交易与退换货流程的熟悉
-考核如何购买营销软件
学习淘宝开店需要了解的知识
作为淘宝卖家，你不能窃取其他商店的图片来使用。对于新手卖家的建议是，即使你的拍摄技术很差，或者你只能用手机拍摄，也总比盗用别人的照片强得多!一旦有人申诉、淘宝平台确定您盗图的话，是一定会被处理的，新手如果已经犯了这个错误的话，应该赶紧将图片去除，避免产生更大的不良后果。还要注意，新手卖家在开店之后，不可以为了吸引客户眼球，而违规的发布商品标价或描述，比如发布标价为0.1元的商品，其实真实售价是几十元，这些都属于欺诈性质，一旦被投诉以及淘宝平台查实，都会有不同类型的处罚。
课程优势
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精品小班
小班授课，人手一台电脑，学练结合，申请试听和重修，终身技术支持。
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多媒体教学
教师授课与学生上机实践相结合，采用多媒体教学方式，确保良好的学习效果。
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注重实用
任课教师具有多年经验，有丰富项目经验，在教学的过程中将项目经验传授给学员。
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案例教学
采用完全的企业案例教学，边讲边练，循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。
零基础怎么入门淘宝开店？
打开淘宝网上商店，商品的准确定位应该清晰！许多开淘宝的新人在决定网店的产品时都非常果断和自我导向。很多人认为我会开始做淘宝上流行的事情。但是你有没有想过现在流行的产品是否真的适合你呢?质量怎么样呢?产品便宜吗?引流方法有哪些?货源优势在哪里?如果这些问题你都还没搞清楚，就别急着开淘宝网店，一定要弄清楚网店产品的定位，在定位清晰的情况下，尽量选择自己有把握的产品。
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