淘宝网店课程培训
电子商务，网络营销，网站运营，跨境电商
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课程介绍
学习淘宝开店需要了解的知识
如前所述，我们害怕在网上购买假冒伪劣商品。如果你的商店能专注于某一类人的需求并提供高质量的产品，你会得到很多客户的认可。推行千人千面后，这类店铺可以获得更多相对精准的客户。这样的店铺，规模可能不大，但是利润通常还不错，总体还是非常滋润的。微商的兴起后，事实上教育了卖家和普通消费者。卖家开始意识到把客户加入微信后非常方便二次销售，对于普通消费者，越来越多的人习惯通过社交媒体来购物。最先做这个事情的卖家基本都赚了，现在几乎没有卖家不这么做，除了那些只能是一次销售完再也没有联系的产品。
培训目标
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流程方法掌握淘宝开店的流程以及开店方法
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后台装修操作淘宝后台，如何装修网店
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沟通技巧提升客服沟通技巧来提升成交率
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推广产品通过培训，迅速推广自己的产品
为什么这么多人喜欢在网上购物？
商品有很多选择。我们都知道淘宝卖家遍布全国甚至全世界！可以提供许多商品。可以说什么都有。俗话说：淘宝是万能的。自从淘宝上市以来，我们还增加了许多购物渠道，如全球购物、海外购物等，这些都给了我们。有很多选择。价格便宜。经常购物的朋友应该明白，在淘宝我们经常会遇到卖家参加活动，比如：9元9包的包邮，全额送货，时间折扣等等。当然，还有一些其他的优势足以证明价格便宜的优势。网上购物比实体商店购物便宜得多，这就是网上购物如此流行的原因。
课程大纲
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第一讲
淘宝开店及店铺定位
-各大电商淘系平台开店资质说明
-淘宝个人店和企业开店要求及流程介绍
-淘宝店铺交纳消费者确保金要点说明
-卖家支付宝常用工具实操介绍
-卖家支付宝安全保障说明
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第二讲
店铺管理技巧及货源管理
-淘宝天猫产品找图片的技巧
-盗图申诉操作
-产品图片保护方式操作与介绍
-图片空间之文件管理
-图片空间基础图片的使用
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第三讲
发布宝贝与淘宝后台宝贝管理
-淘宝产品发布操作流程介绍
-淘宝产品发布时的各注意事项说明
-出售中的宝贝管理与编辑
-仓库中的宝贝管理与编辑
-店铺后台体检中心介绍
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第四讲
淘宝客服工具运用技巧
-店铺新增员工子账号新建
-店铺员工子账号角色权限设置
-店铺员工子账号设置分流
-店铺员工子账号安全保护设置
-店铺员工的工作监控查询
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第五讲
售前技巧及买卖退换货交易流程
-售前之促成成交技巧
-售前之砍价应对技巧
-售前之提高咨询转化技巧
-售前之提高转化技巧
-售前之关联销售技巧
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第六讲
售后及评价管理和营销推广基础
-评价之DSR
-评价之店铺信誉算法
-评价之中差评修改路径
-评价之解释回复技巧
-售后技巧之仅退款
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第七讲
数据指标分析及如何破0销量
-数据指标之访客定义
-数据指标之浏览量定义
-数据指标之跳失率定义
-数据指标之平均停留时长定义
-数据指标之客单价定义
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第八讲
淘宝店铺实战
-店铺重要目标之出售中10件宝贝
-店铺重要目标之DSR4.8分以上
-考核对淘宝天猫基本规则的了解
-考核交易与退换货流程的熟悉
-考核如何购买营销软件
学习淘宝开店需要了解的知识
我们经常在淘宝上看到产品图片，无数不同的商店都在使用它。这并不是说这么多淘宝店都是一个老板，而是因为照片被盗。一些被盗图片将删除原始商店的水印。有些会直接堂而皇之的。作为卖家，千万不要这样做。其次一个大忌，一定切记，不要发布违规商品。具体什么是违规商品，请参考淘宝规则。关于注意事项，首先，就是要注意不要搞描述跟实际产品或服务不符的事情，一旦出现这种情况，卖家投诉并提供了有效凭证的话，平台介入之后，会大大影响您的淘宝创业之路，搞不好还会被关店，诚信经营是新手学做淘宝的第一步。
课程优势
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精品小班
小班授课，人手一台电脑，学练结合，申请试听和重修，终身技术支持。
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多媒体教学
教师授课与学生上机实践相结合，采用多媒体教学方式，确保良好的学习效果。
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注重实用
任课教师具有多年经验，有丰富项目经验，在教学的过程中将项目经验传授给学员。
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案例教学
采用完全的企业案例教学，边讲边练，循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。
零基础怎么入门淘宝开店？
在零基础上开设网店的新手不必灰心。说到网上商店开店的经验，我们有开设网上商店的基础，它很容易使用，而且有很多方法，但有时我们不能否认。那么，天生没有开网店的基础，任何网店的操纵员都是从零基础开始的。对于零基础的初学者卖家、初学者的网店主来说，即使面对开网店的复杂性也不要灰心。零基础开设网店，反而有自己的优势。在开网店之前，看看你以前开过实体店、做生意、经营店铺、推进运营的基础，否则那张白纸，从一开始就来过，优势也不少。结果，思维没有凝固，可塑性更强。
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