课程阶段 | 课程大纲 | 课程说明 |
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第 一部分 | 电子商务概述及新店快速提升 |
1.1 电脑使用技巧及提升 1.2 淘宝发展趋势,如何抓住时机顺应而生,淘宝小而美概念 1.3 B2B、B2C、C2C、一淘、聚划算、速卖通、阿里妈妈各大平台介绍 1.4 最新淘宝规则及交易流程介绍 1.5 淘宝前台各大入口介绍 1.6 如何快速成为淘宝优质卖家 1.7 淘宝开店 (实操) 1.8 淘宝卖家后台各大入口介绍 1.9 淘宝店铺不同岗位分工、职责及绩效考核方式,团队管理 1.10 店铺定位及淘宝零售从业心态,快速提升 1.11 账号安全、网络安全、网银安全、帐户管理 |
第二部分 | 店铺定位之脱颖而出 |
2.1 淘宝店铺之快速赚钱秘籍 2.2 如何找到优质货源 (实操) 2.3 确定淘宝主营类目 (实操) 2.4 竞争对手分析之人群定位 (实操) 2.5 竞争对手分析之产品定位 (实操) 2.6 如何精细化选款及定价策略 (实操) 2.7 如何确定主推宝贝并打造爆款 (实操) 2.8 如何挖掘宝贝卖点 (实操) 2.9 店铺风格定位之视觉营销的重要性 2.10 确定店铺风格,一对一选择模板 (实操) |
第三部分 | 淘宝权重操作技巧 |
3.1 PS基础讲解 (实操) 3.2 图片拍摄操作及技巧,图片处理,拍照方案制作 (实操) 3.3 店铺海报制作 (实操) 3.4 详情页策划及操作,模板选择及爆款详情制作 (实操) 3.5 宝贝描述文案编写 (实操) 3.5 淘宝店铺装修基础,模板使用、图片空间使用 (实操) 3.6 淘宝代码使用 (实操) 3.7 发布宝贝及淘宝后台操作注意事项 (实操) 3.8 快递普及及运费模板设置 (实操) 3.9 店铺、千牛、淘宝助理、分销平台设置及使用 (实操) |
第四部分 | 淘宝店铺基础推广 (实操) |
4.1 关键词淘词 4.2 数据分折后定夺主关键词打造黄金标题 4.3 橱窗推荐+合理安排上下架时间 4.4 解析淘宝流量构成及来源 4.5 淘宝排名、搜索规则的深入解析 4.6 新店如何快速提高信誉 4.7 淘宝折扣等日常使用工具讲解 4.8 淘宝推广工具讲解 4.9 店铺数据分析 |
第五部分 | 淘宝店铺深入推广 (实操) |
5.1 影响排名因素分析迅速引爆流量 5.2 快速增加销量秘籍360招 5.3 数据分析与诊断(生E经、生意参谋、淘宝指数) 5.4 提升店铺转化率的45种高效方法 5.5 手机淘宝市场趋势、运营模式、运营要素 5.6 手机淘宝安装实操、5大流量、来源渠道、6大促销 5.6 站外QQ推广、SNS、SEM分类网等 5.7 SEO搜索因素、七天螺旋、爆款打造 5.8 个人店铺运营状况诊断、考核 5.9 如何精细化测款和定价 5.10 打造爆款详情页 5.11 不同时期宝贝的精准选词策略(新品,增长,爆款,衰退期) 5.12 新品,增长,爆款期不同时期宝贝如何高效布局淘宝排名 5.13 如何精细化补单 5.14 经典淘宝运营思路大揭密 5.15 淘宝运营工作职责及基本素质 5.16 3种图片来源及素材网站应用深入讲解 5.17 店铺活动策划及成本/费用预算 5.18 店铺销售目标制定与执行 |
第六部分 | 店铺营销 (实操) |
6.1 店内促销活动16招 6.2 站内免费活动、天天特价、淘金币、免费试用等活动报名及注意事项 6.3 站内聚划算等大型活动报名/策划/执行/冲销量 6.4 站外第三方活动报名与推广 6.5 付费推广直通车操作及技巧 6.6 付费推广钻展操作及技巧 6.7 付费推广淘宝客操作/管理/技巧 6.8 万能淘宝营销思路 |
第七部分 | 客服沟通及成功经验分享 (实操) |
7.1 淘宝沟通技巧及答辩 7.2 客服的售前与售后 7.3 如何抓住老客户产生二次营销,老顾客营销66种方法 7.4 如何避免职业差评师 7.5 客服技巧提升转化率、优质售后、客户维护 7.6 小卖家快速成功的秘密 7.7 客服绩效及数据分析 7.8 快速提升成为金牌客服 |
第八部分 | 淘宝知识综合拉练 (实操) |
8.1 店铺数据综合分析 8.2 店铺问题诊断解决方案 8.3 流量来源综合分析 8.4 流量综合优化解决方案 8.5 视觉营销规划方案制定 8.6 提升店铺综合转化率 8.7 如何快速找到高薪工作 8.8 如何接手新店铺后正常运作 |
中小店主为什么要上一次淘宝运营课?
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淘宝网店“流量红利”已经过去,“淘宝网店”的境遇似乎有些难堪,怎么办?
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没渠道没钱,如何为淘宝网店带来高转换?
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短期内如何让网店的综合排名靠前
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开店容易,运营不易,网店的当前状况是:希望他活下去!
让电商企业“做成、做强、做大”更简单
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电商科学管理
电商企业要做大,必需创新、科学的管理。课程中一整套可复制的电商管理体系,深入剖析电商各岗位的SOP流程、关键要务设定、薪酬绩效设计的奥秘。够干货、够适配、够新派,让你的企业高效能运营自动化。
咨询详情
大纲 | 课程 | 课程简介 | 课时 |
全网整合营销 |
导购平台流量 获取 |
学会利用美丽说,蘑菇街等导购平台进行全网SEO流量获取,学会导购平台社交推广
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设置符合SEO规范的导购平台帐号
使用博客群推广店铺使用百度图片
导购平台推广
微视频店铺推广
微博淘宝版运营
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博客推广 | 博客推广 学会利用博客平台进行全网SEO站群推广 | ||
百度产品推广 |
学会百度图片导购平台,百度贴吧,百度知道等
高流量平台的推广
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视频平台推广 | 学会制作超清宣传视频,视频网站的推广,及微视频店铺推广 | ||
微博淘宝版推广 | 学会使用微博淘宝版进行社交平台店铺推广 | ||
移动电商运营 | 手机淘宝的设置 | 手机淘宝的设置 学会设置,装修手机淘宝店,学会策划及制作手机淘宝详情页 |
设置并拥有手机淘宝店微信推广淘宝店设置并拥有自己的微淘
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微信推广 |
学会微信公众账号的申请及使用,
学会用微信推广淘宝店的方法(独家秘笈!)
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移动APP推广 |
学会微店的运营,学会用微视,美拍等微视频推广方法,学会口袋购物等导购APP推广
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QQ移动端推广 | 学会QQ与微信整合推广策略及具体方法 | ||
微淘的运营与推广 | 学会微淘的设置及运营方法 | ||
店铺运营技巧 |
店内促销工具 使用 |
了解淘宝限时折扣,搭配销售,满就送等这种工具的使用,学会使用整合促销工具进行店铺运营
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通过整合促销工具
设置自己的店铺
开通淘宝客推广
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淘宝客 | 学会淘宝客的使用及设置方法,学会招募淘宝客 | ||
淘宝活动 |
了解淘宝各种活动的申请及实施方法,包括天天特价,
淘试用,淘金币,聚划算等
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淘宝直通车 | 账户介绍与操作 | 学会使用直通车,进行关键词添加,创意添加,出价等。 |
直通车真实操作
真实直通车策略讲解
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账户优化 |
学会优化直通车质量得分,优化投放地区,时段,平台,定向推广策略等
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数据分析与决策 | 数据工具的使用 |
学会使用量子恒道,江湖策,淘宝指数,生e经等各种工具,了解数据魔方等付费工具
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完全真实数据导出
经营数据分析演练
推广数据分析演练
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数据收集与汇总 | 学会数据导出,采集,excel数据汇总等 | ||
数据分析 | 学会使用数据透视表尽心数据分析及经营决策 | ||
打造爆款不是梦 | 爆款打造流程 | 学会爆款选款及整套爆款策划,实施的流程(独家秘笈!) | 打造自己的爆款 |
爆款产品包装 |
学会如何策划爆款产品页面,如何提升客单价,
如何进行引流等策略
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成功开店的秘密 | 淘宝政策解读 | 独家解读淘宝重要规则,让小卖家躲开雷区,有效防止新手关店 | 中小卖家工作计划表 |
小卖家防骗指南 |
独家汇总淘宝骗术破解大法,刷信用骗局,保证金骗局,收款短信骗局等各种你想不到的陷阱这里都有。
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小卖家工作计划安排 |
学会如何有效的安排自己的日长时间, 破解中小卖家每天时间都不够用的囧境 |
上海淘宝精英运营推广班(课程安排)
课程主题 |
主要内容 | 课程收益 |
第 一部分 计算机基本操作应用常识 |
电脑基本操作/常用软件安装 | 文件应用管理/PS、DW、淘宝助理、千牛工作台的下载与安装 |
第二部分 免费开店及宝贝发布流程 |
免费开店全操作 | 协助学员准备开店资料并了解开店流程及协助学员提交开店资料并完成淘宝店铺认证 |
宝贝发布流程 | 熟悉卖家中心常用操作入口及界面/宝贝分类管理/掌握如何整理产品图片及上传到图片空间 | |
第三部分 PS打造百变店铺 |
基本知识/选区工具认识与学习 | ps工作界面认识;图像文件的基本操作;图像像素、分辨率及图像的存储格式说明/选框工具、套索工具、魔棒工具、移动工具/缩放图像、快速抠图及裁剪工具实例操作/掌握丰富的图层面板知识、综合案例实战操作 |
钢笔工具/矢量工具/文字工具/字符面板 | 钢笔抠图及绘图技巧多种矢量图形丰富画面感/使用文字工具灵活排版文字特效丰富版式设计 | |
画笔修复工具/图像填充工具/画笔面板 | 掌握各种修复工具修图不再痛苦/图像特效填充/掌握画笔面板参数灵活绘图/多种笔刷效果载入绘图 | |
色彩调整与搭配/图层基础知识/通道基础知识/蒙版基础知识 | 掌握色彩构成基础知识/利用图像调整命令调节图像/丰富色彩知识玩转图像配色/了解图层功能,运用图层对图像进行处理及页面排版/掌握复杂图像抠图技巧/认识蒙版工具,掌握蒙版抠图技巧 | |
动画制作/滤镜库 | 掌握动画制作要领,不会Flash也能做动画/掌握滤镜库的艺术效果,创作特效背景画面 | |
第四部分 Dreamweaver网页代码 |
HTML/DW软件界面 | 熟悉店铺后台代码页面/熟悉软件工作界面 |
网页文本代码/网页图像代码 | 熟练编辑网页文本代码/熟悉网页图文排版 | |
DW中表格操作/超链接 | 利用DW中表格工具完成淘宝自定义页面的设计制作/完成网页页面超链接 | |
第五部分 神码在线 |
懒人坤在线代码/小小设计在线特效
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淘宝、天猫、速卖通等店铺装修神器;全屏海报、热点/热区链接、旺旺、搜索\微淘、系统导航CSS修改 |
视频在店铺中的的使用 | 应用Movie Maker制作视频并上传到淘宝视频中心,升店铺整体营销效果 | |
第六部分 创意海报 |
字体设计/文案视觉化/色彩营销 | 通过字体设计提升文案营销氛围/应用特效文字解析宝贝卖点/将商品的思想传递给消费者,提升页面转化率 |
海报配色/海报排版构图 | 掌握配色与信息传达的关系/掌握多种构图原理、提升海报视觉表现力 | |
第七部分 装修实战 |
宝贝主图设计/宝贝详情页设计 | 合理设计主图,提升搜索曝光点击率/突出宝贝细节;提升宝贝卖点竞争力 |
店铺首页布局/活动页面设计 | 调整首页展示布局,定位店铺视觉风格/关联营销、搭配套餐提升客单价和店铺转化率 | |
第八部分 无线装修 |
手机店铺装修 | 掌握无线端手机淘宝店铺的装修方法 |
手机详情页设计/首页设计/活动页设计 | 掌握无线端详情页的结构及特点/掌握无线端详情页的设计技巧/调整手淘首页展示布局,进行店铺视觉定位/设计手机淘宝活动专题页,掌握店铺红包、优惠券设置方法 |
上海非凡进修学院师资
淘宝开店创业班
课程阶段 | 课程大纲 | 课程说明 |
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第 一部分 | 淘宝开店与店铺后台设置 |
各大电商淘系平台开店资质说明 -淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍 -淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明 -卖家支付宝常用工具实操介绍 -卖家支付宝安全保障说明 -淘宝天猫基础规则介绍 新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧 -卖家如何联系淘宝官方客服 -淘宝店铺后台基本设置介绍 -淘宝天猫产品找图片的技巧 |
第二部分 | 淘宝店铺后台设置及发布产品前的准备工作 |
-盗图申诉操作 -产品图片保护方式操作与介绍 -图片空间基础图片的使用 -图片空间授权图片的介绍 -物流:发货地址及退货地址的设置 -物流:各快递的运费模版设置 -物流:包邮不包邮及指定条件包邮的设置 -淘宝产品发布操作流程介绍 -淘宝产品发布时的各注意事项说明 |
第三部分 | 淘宝后台宝贝管理 |
-出售中的宝贝管理与编辑 -仓库中的宝贝管理与编辑 -店铺后台体检中心介绍 -宝贝在店铺的分类设置 -店铺特色服务之退货承诺 -店铺特色服务之运费险 -店铺特色服务之新品标 -店铺新增员工子账号新建 -店铺员工子账号角色权限设置 -店铺员工子账号设置分流 -店铺员工子账号安全保护设置 -店铺员工的工作监控查询 |
第四部分 | 淘宝客服运用及技巧 |
-千牛工作台之自动回复设置技巧 -千牛工作台之聊天框重要点说明 -千牛工作台之快捷短语设置 -千牛工作台之客户订单明细介绍 -千牛工作台的网页进入说明 -售前之促成成交技巧 -售前之砍价应对技巧 -售前之提高咨询转化技巧 -售前之关联销售技巧 -售前之催付技巧 -淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍 |
第五部分 | 淘宝售后流程与评价管理 |
-售后退货退款等流程操作及重要点介绍 -评价之DSR -评价之店铺信誉算法 -评价之中差评修改路径 -评价之解释回复技巧 -售后技巧之仅退款 -常见售后之退货退款挺处理技巧 -淘系货源平台之阿里巴巴 -淘系货源之品牌货源 -淘系货源之批发拿货 -淘宝天猫常用ERP介绍 |
第六部分 | 淘宝营销推广基础 |
-店铺促销最低折扣设置 -店铺应用官方营销工具之单品宝设置 -店铺应用官方营销工具之优惠宝设置 -店铺应用官方营销工具之店铺宝设置 -店铺应用官方营销工具之优惠券设置 -第三方常用软件的介绍 —第三方软件及官方营销工具的区别 -店铺自带营销工具之淘金币设置 -淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍 _淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍 |
第七部分 | 数据指标分析与店铺定位 |
-数据指标之访客定义 -数据指标之浏览量定义 -数据指标之跳失率定义 -数据指标之平均停留时长定义 -数据指标之客单价定义 -数据指标之支付转化率定义 -数据指标之支付金额定义 -数据指标之动销率定义 -淘宝天猫店针对产品人群定位 -淘宝天猫店针对产品风格定位 -淘宝天猫店针对产品价格定位 -淘宝天猫店定位之小而美 |
第八部分 | 淘宝店铺创业实战 |
-店铺重要目标之出售中10件宝贝 -店铺重要目标之DSR4.8分以上 -店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单 -店铺重要目标之达标技巧介绍 -考核开店流程 -考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉 考核对淘宝天猫基本规则的了解 -考核交易与退换货流程的熟悉 -考核如何购买营销软件 考核特色服务的添加与退出 -考核如何设置营销活动 |
上海淘宝天猫高级店长培训运营班
课程阶段 | 课程大纲 | 课程说明 |
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第 一部分 | 搜索布局与爆款打造 |
PC搜索规则篇 -最全 - 淘宝搜索引擎原理及核心算法模型 -最权威 - 天猫搜索的排序规则和排序模型 -最系统 – 淘宝个性化搜索原理和研究成果 -最有效 – 如何应对搜索规则的变化 无线搜索规则篇 -无线数据的采集与分析 -无线搜索和PC搜索的差异点 -影响无线搜索的权重解析 -无线搜索个性化解析 -活动对无线搜索的影响理 -个性化推荐的产品介绍 -个性化推荐的相关逻辑 -基于无线个性化的运营策略 店铺诊断篇 -针对店铺的搜索诊断 -搜索重要指标(实操) -一步一步教你关键词布局 -关键词优化 -抢占多入口流量 -销量入口卡位(PC+无线) -流量结构诊断(实操) -搜索空间诊断(实操) 单品优化 -主搜综合排名优化(宝贝精准上下架)(PC) -精确到每个宝贝下架时间排名卡位 -全店宝贝上下架布局 -实操几款热销宝贝上下架 |
第二部分 | 无线布局与付费推广实战 |
卡位篇 -从零销量开始如何做爆款 -竞品分析 -通过竞争对手的数据决定自己店铺的运作节奏 -做爆款计划 -实操-针对入口分析豆腐块数据以及制作豆腐块计划店铺布局产品、入口、关键词、运营布局,搜索权重布局 -产品布局实操爆款、动销率、形象款布局 无线运营篇 -无线运营整体规划(表格,时间轴形式) -提升无线转化率的10大方法 -实际有效的提升无线单品和店铺转化率 -无线运营工作细节 -无线运营技巧多两倍流量和转化 -无线详情页设计深入人心的设计让你的无线详情页牢牢吸住客户 -无线首图提升点击率和转化率 -无线交互提升流量价值,降低流量成本,提升店铺ROI -淘抢购报名技巧-80%成功率的秘密 直通车篇 -PC、无线用最简单的方法做10分 -直通车一天可以做到15万左右的点击,并且点击扣费在几毛钱甚至在几分钱一个点击! -5步提升无线直通车ROI -店铺直通车诊断对学员直通车店铺现场诊断,并实操 钻展dmp篇 -钻展dmpROI翻倍玩法 -结合无线端特性玩透钻展 |
第三部分 | 数据分析与店铺案例分析实战 |
-数据分析实操 -针对数据、针对电商先学会分析的思路 -学会EXCEL的使用,EXCEL是一个很强大的工具,很多功能适用起来能让你事半功倍,为数据分析打下基础 -数据分析的落地实操 -店铺运营与学员店铺诊断与具体落地 -分享日销20w店铺的运营思路与运营节奏 -数据运营表格制作检验 -店铺诊断思路与表格检验 -单品权重与店铺权重的思路与具体执行表格 -现场全面解析一家学员店铺后台 -讲师现场后台抽取店铺数据与数据分析 -讲师现场制作店铺各项运营规划执行表 并制作成demo版本供各学员课后参考 |
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