南京壹捌壹设计

四大优势

1、打造南京职业教育知名品牌

壹捌壹教育集团成立以来来,专注南京平面设计培训班,人才培训,涵盖了数字媒体,建筑表现,动漫游戏,电子商务、3d仿真等大应用领域:南京平面设计培训班累积开班数百次,培养了数万名中高级设计人才,看成设计行业标杆！

2、全方位立体打造专业设计师

南京平面设计培训班教研成果,融入资深行业开发设计经验,全镇施展训练模式,全方位立体打造专业设计师,我们只培养有创意感的设计师而不是操作员

3、培养职场实力派,就业零压力!

资深讲师, 10年实战经验传授,保证南京平面设计培训班优质教学,设计技能、创意思想、项目经验、一站获得,培养职场实力派,就业零压力!

4、一期教不会,终身【免费】重修!

这是我们的承诺,也是我们的责任,我们为国内大中型cq企业输送各类设计人才数万人,得到了各级政府部门、企业和院校的高度认可和好评,学生就业率96%以上,南京平面设计培训班开班常年稳居同行业前列!一期教不会, 【终身免费】回炉重修!我们敢于提出这样的口号。就一定能让你愉快的学会。

多个热门行业店铺案例解析，所学即所用

众多企业实际运用的案例及运营手段，让学习过程与企业接轨

1、详情页策划

根据产品特性及相关逻辑方法的使用，制作出一个逻辑清楚，符合消费需求的页面，从而提高产品的转化率，这里应用的知识体系包括，产品知识及详情页策划体系。

2、店铺首页策划

根据活动要求，制定和规划店铺首页排版，**倒流和分流的方式，将不同兴趣的用户分流至不同的店铺页面，从而进一步的进行转化，达到精准营销。**学习如何店铺规划和页面活动营销规划，促使学生能够独立完成页面规划和提升策划的能力。

3、爆款打造计划

爆款就是商家针对单品做的一次策划活动，能够在很短时间(往往是几小时)内达到高于5000 的单品销售量，并且也实现其它产品的连带销售。这是一种营销方式，策划此类活动需要勇气和把控能力。

4、直通车的推广

工作即需要思维，也需要方案，策划一个活动或者打造一个爆款都是需要前期的组织和策划，而我们的教学课程中也涉及到了，如何去策划一个活动方案，这是也毕业的学生面临的**大课题：方案。

5、月度计划

**数据分析和之前数据统计，合理的制定月度实施计划，考核每日完成目标，达成销售业绩，学习课程中，让学生不断渗透如何准确制定计划以及如何下手制作方案。

淘宝开店创业班

适合零基础或者想找客服或开店创业的学员

时 间		大 纲	内 容	方 式
一部分		淘宝开店与店铺后台设置	-各大电商淘系平台开店资质说明 -淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍 -淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明 -卖家支付宝常用工具实操介绍 -卖家支付宝安全保障说明 -淘宝天猫基础规则介绍 -新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧 -卖家如何联系淘宝**方客服 -淘宝店铺后台基本设置介绍 -淘宝天猫产品找图片的技巧 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做
二部分		淘宝店铺后台设置及发布产品前的准备工作	-盗图申诉操作 -产品图片保护方式操作与介绍 -图片空间基础图片的使用 -图片空间授权图片的介绍 -物流：发货地址及退货地址的设置 -物流：各快递的运费模版设置 -物流：包邮不包邮及指定条件包邮的设置 -淘宝产品发布操作流程介绍 -淘宝产品发布时的各注意事项说明 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做
三部分		淘宝后台宝贝管理	-出售中的宝贝管理与编辑 -仓库中的宝贝管理与编辑 -店铺后台体检中心介绍 -宝贝在店铺的分类设置 -店铺特色服务之退货承诺 -店铺特色服务之运费险 -店铺特色服务之新品标 -店铺新增员工子账号新建 -店铺员工子账号角色权限设置 -店铺员工子账号设置分流 -店铺员工子账号安全保护设置 -店铺员工的工作监控查询 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做
四部分	淘宝客服运用及技巧		-千牛工作台之自动回复设置技巧 -千牛工作台之聊天框重要点说明 -千牛工作台之快捷短语设置 -千牛工作台之客户订单明细介绍 -千牛工作台的网页进入说明 -售前之促成成交技巧 -售前之砍价应对技巧 -售前之提高咨询转化技巧 -售前之关联销售技巧 -售前之催付技巧 -淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做
五部分	淘宝售后流程与评价管理		-售后退货退款等流程操作及重要点介绍 -评价之DSR -评价之店铺信誉算法 -评价之中差评修改路径 -评价之解释回复技巧 -售后技巧之仅退款 -常见售后之退货退款挺处理技巧 -淘系货源平台之阿里巴巴 -淘系货源之品牌货源 -淘系货源之批发拿货 -淘宝天猫常用ERP介绍 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做
六部分	淘宝营销推广基础		-店铺促销**低折扣设置 -店铺应用**方营销工具之单品宝设置 -店铺应用**方营销工具之优惠宝设置 -店铺应用**方营销工具之店铺宝设置 -店铺应用**方营销工具之优惠券设置 -第三方常用软件的介绍 -第三方软件及**方营销工具的区别 -店铺自带营销工具之淘金币设置 -淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍 -淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做
七部分	数据指标分析与店铺定位		-数据指标之访客定义 -数据指标之浏览量定义 -数据指标之跳失率定义 -数据指标之平均停留时长定义 -数据指标之客单价定义 -数据指标之支付转化率定义 -数据指标之支付金额定义 -数据指标之动销率定义 -淘宝天猫店针对产品人群定位 -淘宝天猫店针对产品风格定位 -淘宝天猫店针对产品价格定位 -淘宝天猫店定位之小而美 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做
八部分	淘宝店铺创业实战		-店铺重要目标之出售中10件宝贝 -店铺重要目标之DSR4.8分以上 -店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单 -店铺重要目标之达标技巧介绍 -考核开店流程 -考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉 -考核对淘宝天猫基本规则的了解 -考核交易与退换货流程的熟悉 -考核如何购买营销软件 -考核特色服务的添加与退出 -考核如何设置营销活动 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做

淘宝单品数据化运营 让你团队转起来

单品数据化运营：核心分为产品企划和运营销售。产品企划涉及到产品的供应链、BD拓展、品质监控、价格把控、摄影、模特选择等等各方面细节，可能更加适合具有一定实力的大中卖家，结合这里实际情况，我们直接PASS过这一环，进入单品数据化运营。

另外一个核心的问题：选款。选择大于努力，这是非常非常重要的。

这里假设我们已经选好款式了，选的款就是“薄款羽绒服”，那我们以“薄款羽绒服”为例，作为单品运营的分析入口。

**个大问题：“什么时候开始做”。

1，分析“薄款羽绒服”市场容量和年度产品生命周期。

**淘宝指数，我们**去年同期搜索指数进行数据分析：

**以上图表我们可以判断，“薄款羽绒服”去年同期的整体趋势，其中波峰**高的两个点是双11和双12，整体来看生命周期还是蛮长的，从去年7月丶8月开始做起，可持续到第二年的春节。我们再挖掘一下去年同期“薄款羽绒服”的市场容量和销量趋势（数据仅仅代表着一种分析方法，不能保证100%精准，请不要过于迷信数据）。

从上面这张表可以看出，“薄款羽绒服”的生命周期，7,8月是一个稳定的沉淀期，这个时候核心要做的是修炼团队内功和对产品资源进行整合；9月是一个黄金转折期，也是一个做出推广决策的关键点，投入力度一定要狠，速度抢占市场先机；10月又是速度攀升的节点，加大投入力度，将产品的价值溢出尽量做到**大；双11就不说了，大家都懂的。双11过后，“薄款羽绒服”的市场开始缩水，所以大家要好好利用接下来的双12，之后，就要立足库存控制从而调整接下来的营销计划。

另外有一点:需要说明的是单品9月丶10月丶11月丶12月等产生的营业额业绩目标是否能够完成，涉及到各个方面，不同的店铺基础决定了不同的营业目标。因此，在这里，我就不简简单单地随便写写营业额目标了，大家量力而行。

第二个大问题：“如何去做”。

**上面的产品市场规划结点，我们已经知道“薄款羽绒服”在不同时间阶段市场走势情况。接下来就是数据化运营核心，如何将运营过程中各方面的需求切实到具体的团队成员身上。我将之分为六个结构：“收益结构丶控制结构丶流量结构丶转化结构丶流量价值结构”，**对每一个结构详细的数据化跟踪，同时兼顾产品的盈利以及ROI，将其控制到所能承受的范围之内，做稳扎稳打的运营思路，以数据作为驱使团队达到运营预期效果，当然“土豪”的游戏玩法就比较简单了（大家懂的）。

接下来我们对每一个环节进行较为深入式地分析：

1. 收益结构

关于之前，我在分析“数据化标题优化”的时候做了一个表格，虽然只是标题优化的**阶段，上面有一张图，今天我们还会再次利用。

上面两张表，我截图在一起了，是自己做的单品数据化盈利分析表。大家请看我下面的分析。

**张表为日常单品运营分析报表，如果产品毛利在50%，ROI看起来是1:4.1，实则**计算就算1天销售100笔，且需要至少投入2400元的广告费（直通车优化技巧暂不分享，CPC=1.2取值），且直通车付费占比**高20%，纯利润大概只有925元；

第二张表示是聚划算单品运营分析报表，毛利在45%，一天销售2900笔，坑位费如果用38500元（已经比较低了，比较保守了），一天的纯利也就大概在18255元，ROI在1:9左右。

至于结合聚划算对直通车和钻石展位提出的CPC需求和花费，我们**计算，如果聚划算当天投放直通车或者钻展，假设在转化率稳定的前提下，直通车流量成本假设CPC=1.2相比聚划算引流成本损益亏损为0.45元，钻石展位假设CPC=1.1，则相对于聚划算引流成本，损益亏损为0.35元，一般情况下，聚划算转化率会比搜索转化率高许多，在这样的情况下且从盈利角度上而言，在聚划算活动中，是非常不适合做直通车推广和钻展推广的，做的多赔的多。

另外这里有几个数据报表我需要重点提出来给大家沟通一下。

关于IPV值和IUV值，这里先谈一谈IUV值。理论IUV值是什么意思？理论IUV值=销售额/IUV。可以理解为流量价值，价值越高，表明单品产生的效益越高，但并不能保证盈利，大家参见下表。

随着单品利润地变化，理论IUV值至始至终都没有改变。因此单品是否盈利不是仅仅由理论IUV和ROI就能决定，还和产品的毛利率和退货率有着密切的关系。

如果想让IUV价值可作为店铺推广控制盈利指标，需要对IUV价值进行另外一个定义，IUV价值=理论IUV价值-引流成本，如：

数据报表中的数据都是简单的函数套取，大家可仿做。**上面表格数据，我们就可以判断，如果IUV价值越高，ROI也就越高，则宝贝产值也就越高。

**后，**以上数据，我们得出以下结论，在营业额稳定的前提下，商家盈利占比7%，而平台方盈利占比则高达12.81%......这个“你懂的”。

如果我们**单品营销数据不断放大，衍伸到店铺产品线运营，大家应该对这句话熟悉“全淘宝只有30%的天猫赚钱，70%的天猫都在赔钱的说法。”，同时也就不难推断部分商家年度营业额可能上千万，年终盘点时，才发现自己还是亏损状态，更不用说库存尾货带来的损耗和第二年的运营预算了（关于运营人力成本丶办公成本隶属于另外一个层面，这里不作数据分析）。

附注说明：ROI丶IPV值和“柜台数”与店铺的页面访问深度丶跳失率和全店转化率有密切关系（这是牵涉到店铺产品线运营核心数据，暂时先点到为止）。

那我们接下来到底如何做才能牢牢地控制单品地运营成长呢？毕竟，理论分析归分析，**后是否能落地执行才是我们**关心的。

接下来我们参考下面数据分析表格，我们将刷单的营销费用暂时不计算在内。

这是我之前随便做了一个可控的比较简单的单品数据化盈利模型，表格里的数据很多都是函数，看不清楚请加个人微信号（dianshangxiaoyao）。

我们**日日跟踪单品的利润，将产品出仓成本丶退货损耗丶广告营销成本丶天猫扣点全部扣除，计算单品的收益情况。日日计算出产品的毛利率和纯利率，同时将单品盈利控制在稳健地成长的范围之内，稳打稳扎。以此作为运营工作分配的核心。

如：

(1)如果退货率比较高，或者呈上升趋势，必须调查是产品质量问题还是其他问题引起的，有没有更好的方法对退货率高加以控制和解决？

(2)如果付费营销成本过高，导致利润不足，对付费广告投放效益的产出是否有更好的优化方案？。

(3)产品出仓成本是否还可以**相关的管理方法和技巧，进一步压缩产品的出仓成本呢？

当然，由于单品运营收益有可能是一个“先赔后赚”的过程，所以也不**于纠结，前提只要保证可控，就算在前期做广告投放时，暂时性赔钱也是没有关系的（关于直通车广告投放和钻展投放，我们会在接下来的慢慢分享中）。**以上稳扎稳打地思路，然后再分解到影响收益的各个环节。这个时候团队就非常非常重要了。因为我们需要利用高效的团队执行力去完成我们的工作目标。接下来就是团队运营地控制。

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