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转化率是提升宝贝的权重也是提升免费流量的关键所在,转化率还是提升成交额的关键,所以如何提升转化率就是做好店铺的**重要的工作之一。不管你是做淘宝的或者是做天猫的,无非就是做两个指标,一个是流量那么另一个就是转化率。流量和转化率是做店铺怎么都绕不开的话题,流量和转化率是相互影响相互依存的一个状态。转化率是提升宝贝的权重也是提升免费流量的关键所在,转化率是提升了宝贝的权重和免费流量会自然的上涨。转化率还是提升成交额的关键,访客数*转化率*客单价=成交额。所以如何提升转化率就是做好店铺的**重要的工作之一。
一、好的主图和详情页
淘宝天猫卖货实际上呢 就是卖图片,因为在网络上买家摸不到实际的商品,买家想要在网上买东西,想要了解商品的话就只能从详情页和图片上来进行了解。所以我们需要把主图,详情页做的更加的专业、好看、有突出点,就能提升我们产品的吸引力,从而提高我们的转化率。这里建议可以参考卖的比较好的优秀的同行的详情页的拍摄和排版模式来进行参考,从而来设计自己产品的主图和详情页。
二、基础销量和带图评价
基础销量和带图评价是必须要在做推广之前要做好的,因为这对于转化率的影响是非常大的,没人会愿意买0销量和0评价的宝贝的,所以尽量在安全和少亏本的基础上做到尽量多的基础销量和带图评价对于流量的转化来说是非常重要的。基础销量和评价可以**直通车硬砸,淘宝客高佣金,或者报名一些免费试用、品销宝,天天特价等活动来做。这里说一个小技巧,就是评价的图片可以去淘宝搜同款或者相似款的,看到比较好看的可以直接拿来用。
三、动态评分和中差评
上面说到的带图评价是好评,但是如果你有基础的带图好评还不够,还需要不能出现或者少出现中差评,中差评和飘绿的动态评分是可以直接大幅度降低宝贝的转化率的,中差评是影响单品的转化率,动态评分可以影响全店宝贝的转化率。对于中差评和动态评分可以从以下几方面来把控:1、提升产品质量;2、售价不要虚高,尽量给买家一个高的性价比;3、提升客服服务质量,包括售前要快速准确回复顾客问题,要多一些礼貌客气用语,售后要多站在顾客的角度为顾客多着想,尽量帮顾客解决遇到的问题等;4、发货和物流速度要尽量快一些,给顾客好的物流体验;5、产品不要虚假夸大描述,避免顾客收货之后心理落差太大;6、遭遇中差评之后要及时去联系买家,赔礼道歉,**给一些好处说服他们删除中差评。
四、设置**方买家秀和用户说
用户说是淘宝近年新推出的一个功能,主要功能就是将好看的买家秀发布到详情页的顶部,成为宝贝详情页的一部分。用户说的效果如图:
这对于促进转化率是非常有帮助的。设置用户说的步骤是先将**好看的5个带图评价先到**方买家秀那里发布成为买家秀,那里将刚刚发布的**方买家秀设置为用户说。
五、设置关联搭配或者卖家推荐
用户进入一个宝贝的详情页看了之后可能不喜欢,不会买,但是如果在详情页做了关联搭配就可以减少跳失率,还有可能成交了关联搭配的商品,这也是提升转化率的有效的方法。比较专业的关联搭配是美工做关联搭配的海报装修到详情页上去,简单一点的是**方的卖家推荐,没有美工也可以 完成。
六、设置优惠券、满减、满就送、买三免一、第二件半价等促销活动
买家都是有贪小便宜的心理的,设置这些打着促销活动之后可以效果提升宝贝的转化率,这里**常用的就是设置无门槛或者满减优惠券了,**方优惠券每个月是15元,一个季度是45元,非常优惠且实用,建议所有卖家都订购使用。这里讲一个小知识,就是优惠券同一个订单只可以使用一张,比如一个买家同时领了一张5元无门槛优惠券和一张满100减10的优惠券,她在店里买了一件120元的商品,那么她只能使用 其中的一张,默认的是优惠额度比较大的那张,即满100减10的那张优惠券。其它的大致促销具体也可以去尝试设置使用,会有不同的效果。
七、假如运费险和七天无理由退换货服务
网上购物由于看不见实物,所以买家对在网上买商品还是比较担心的,因为也有很多的买家被一些无良的商家所坑过,从而对下单就会持有更加谨慎的态度。这时候加入商家看到了你的商品时加入了7天无理由退换货和赠送运费险的,那么就可以消除买家的后顾之忧了,从而促使买家下单,提升店铺转化率。这里的两项服务建议是必须要加入的,因为加入的成本也不是很贵。
八、提升流量的精准度
影响转化率的另一个因素是流量流量或者说是访客的精准程度。提升流量的精准程度,减少不必要的不精准的流量的进入可以提高转化率、。例如宝贝的标题所使用的词一定要精准。例如圆领的不要说成是v领的,腈纶的不要说成是棉的,高跟鞋不要说成是低跟鞋等等:直通车不推广或者少推广一些一些不精准的词,少参加或者不参加一些低价打折活动例如天天特价或者一些其他的站外推广。
打造淘宝爆款 应让方案先行
淘宝爆款的打造是一个系统化的过程,所以这个方案一定要提前做好。如何做好爆款的方案呢?网店网小编为你详细讲解讲解。
以按方案执行的方式来完成**终爆款的成功打造,比如产品选择、流量准备、价格安排、团队协作等等一切均得提上日程。其实从单品的选择里面,我们也应该知道的是有两种区别,一种是专用来引流量的,也就是专门来做活动,并且往往价格低,是属于不挣钱的产品;
另一种是专门用来打造主推爆款的产品,此类产品往往在初期上架时会以预售(往往是低于原价 限时折扣)的方式进行,然后按离发货时间为截点,来按天逐步恢复原价,而当达到一个销售值后并很难再低价出售,当然此需要根据店铺整体战略来决定的。
你们是不是是选宝贝 然后推广 就以为能成爆款了?
任何爆款的形成都有它前期一堆工作的累计
**步:分析
1)、能借力的外界因素
例如服装类目,产品所针对的销售季节还得必须是适合四季的才能更好的达到预期效果的,包括找出**新流行的因素,能与产品相结合的点。
2)、产品分析:包括产品定位,寻找出产品的卖点用文字和图片写出来
对比同行卖家的价格 图片 然后来进行定价和对比
3)、推广方式:根据店铺流量预先想好所要做的推广方式以及方法和时间排期
第二步:打造爆款前一般要准备什么:
1)、产品库存 ;如果是预售的产品将要明确清楚到货周期,以及颜色的齐全,还有上架时间
2)、以后是否要参加淘宝活动,这个切记 价格不要太低 现在淘宝一般的活动打折都在5折左右 你可以原价或高于原价 再用工具打折 在距离申报活动之前就得把价格恢复
3)、针对产品找出的卖点来设计出文案;根据卖点策划出好的文案,然后美工按照文案修图,包括图片的拍摄等,这个如果不懂你可以去看看别人的 多想想为什么他的宝贝能吸引人
4)、主推产品的描述页面
宝贝描述页面要有关联产品或活动宣传图(如果活动力度够大,可以**上面放活动图)、模特图、产品图、细节图、流行趋势分析、功能/特点介绍(卖点)、产品材质介绍、详细的尺寸/尺码表、产品品质介绍和承诺、包装介绍以及公司实力,**后再放上搭配的套餐
**好店铺的首页也放一张这个款的广告图 每个新产品里都要有这个爆款的关联图
6)、了解好店铺的数据
需要了解店铺的平常流量以及转化率(平时),这对打造成专供产品将会起到至关重要的作用,可以根据转化率算出推广后所产生的订单和主推款的效果。例如:2000的店铺流量,按转化率1%来算,店铺整体要有20订单,而主推此款包必须达到总订单25%,也就是5个。(推荐阅读:淘宝联盟让你的店铺不再默默无闻)
第三步: 推广 在此处推广中,我们分为前期和中期两部分:
一 前期
1) SNS
在离产品上架前一周(如果是周二上新的话,考虑在周二),在店铺帮派发帖子,写出多少号(上架日期)的活动之类,一定要利用这个资源。还有淘江湖、微博之类,尽可能把SNS里所有免费并且可以宣传活动的工具都利用起来。
2) CRM
此处需要卖家有很好的会员管理能力,其实常规的用网店版也可以达到这个效果,但如果可以,卖家可以考虑通地EDM制作好点的图片来发送给顾客,虽然简单的文字能让顾客一眼看懂,但是文字与图片相结合,相信更能打动顾客。
不要把你的老客户给忘了 要经常维护 建立一系列的会员数据
中期
对于那些资金有限的卖家来说,常用对于单品的推广方式有直通车和钻展、淘宝客,相比其它的,直通车的可控因素会更强些,推荐用直通车。
3)、钻展
从上架这天开始,可以针对活动来做专门的活动推广,竞选的位置**好需在淘宝首页第二屏,并且保持连续五天出价在1000元左右的展现量(根据具体店铺具体需求决定)
二、 维护
爆款销量一旦上升后,就会出现有稳定的转化率,而从单品页面的流量往往会成为店铺里**引流的地方,而此次就要加强关联促销以及搭配的使用,也包括了店铺一些促销活动
1)、预售发货时间
如果产品选择的是首次上线是以预售为准,那得时时与产品协调、物流保持联系,确保在预售日能发货。
2)、店铺转化率
影响转化率的因素有很多,如果在前期推广时间段发现转化率不好,这时就需要尽快调整推广方案以及店铺的一些促销活动之类
3)、促销活动
店铺的促销活动图片一定要出现在页面的**屏位置,也就是顾客打开页面**眼就可以看到促销活动 还有各个宝贝的描述详情中
4)、购买记录及评价
在刚刚预售开始的时候可能会因为很多因素而无法达到热销,这就需要我们来做一些销售记录,保持好评,然后再去申请淘宝相关的活动,如报淘金币或聚划算之类的(当然如果做活动前期一定要提高单价)
这里教大家一损招 如果没卖前 你也可以做些假的销售记录上去 ,你对这个一定不陌生
三 后期
因而包包虽不像服装那样有季节性的因素,但也不得不讲季节性仍然会影响销售的提升,那个时候会看到产品销量明显下降,然后就要开始做总结
1)、分析ROI
2)、总结与其它部门或同事针对此产品沟通所产生的情况
3)、总体库存安排是否合理
4)、爆款火了多长时间,而在此期间货有没有断过
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