教学师资
王洪
中国电商协会认证高级讲师
浙江省商务厅认证高级讲师
一扇门高级实操运营讲师
多家天猫店铺运营顾问
多家品牌直通车推广顾问
精通:SEO优化,直通车推广,直通车低价引流,钻石展位,爆款打造,数据化选款、数据分析。
● 2011-2016年六年运营操盘经验。从零接手两家天猫女装店,做到年销售稳定1800余万。曾利用直通车30天打造出6万笔销量;精通直通车推广,业内俗称“车神”。
● 2016年3月至今从事电商实操培训。培训中小企业电商运营团队、淘宝天猫运营中级、高端定制班、高校就业班累计近800人次、所带定制班学员培训结束后40天实现从日50单到日均5000单大转变。
两周实操细节,秋季新款如何打爆
做过店铺的商家朋友都很清楚,一个新品的前一个月的数据是很重要的。因为淘宝会根据你的成长权重,来看是否要给你流量扶持。艾瑞巴蒂,好久不见!感觉又有一段时间没给大家分享了,每次都是学员找我诊断店铺,正好触发了我的一个点,这次我又要灵感突发了。跟大家唠唠这个时段,我们如何上架新品同时又该如何打爆?我发现现在很多操作店铺的商家朋友,尤其是新商家,很多的操作都是没有计划性。这也就导致上传了宝贝以后无展现、无流量、无转化的三无现状。今天我就和大家分享一下,一个新品要如何操作,才可能打爆。
做过店铺的商家朋友都很清楚,一个新品的前一个月的数据是很重要的。因为淘宝会根据你的成长权重,来看是否要给你流量扶持。
前一个月的数据,我们可以以“周”为单位,分四个阶段来观察,同时我们的点击率、收藏、加购、产出、售后服务评分都会是淘宝关注的重点。这四周的数据逻辑不变,那么下面给大家分析一下该如何操作。
一周:
大家都清楚,新上架的宝贝是没有销量、评价的,所以这个时间段,点击率是表示你的宝贝是不是受买家喜欢的重要标准。在这个时间我们的流量精准性就很重要了,标题的优化,主图优化一定要到位,这些在发布宝贝之前我们一定要做好优化。如果你的优化不到位,那么流量不精准,即使有点击那也不会持续。下面我跟大家说的这些问题,大家肯定都有所了解,但是我还是要跟大家说明,也是一定要做的。
1、产品是一切的根本
被顾客认可的产品,才是好产品,可以长久存活的产品。选产品一定要重视,现在很多的商家朋友,其实很多时候就是输在了**步。淘宝上面产品千千万,**不缺的就是产品。大家想一个问题,搜索关键词出来成千上万的商品,你价格没优势,品质没优势,服务没优势,物流没优势,你觉得会卖得好吗?所以选款一定要慎重,我们的产品卖点和优势能体现出来,那么我们就能脱颖而出,赢在**步。
图1(图片来自淘宝,仅供参考)
2、搜索
虽然淘宝流量越来越碎片化,但是搜索流量还是占据主导,而淘宝的搜索引擎是经过关键词的,所以,标题是展现精准流量的关键地带。关键词是否精准,决定着我们的买家是否精准,进而影响我们的转化。标题优化的宗旨确定核心关键词,然后所有的属性都要围绕这这个核心关键词展开。关于标题优化,展开讲的话这又说不完了,思路给到大家,具体的优化大家可以看一下我之前分享的文章。
图2(图片来自淘宝,仅供参考)
3、主图
其实就跟谈恋爱一样,一见钟情钟的是脸不是情,**印象都不好,怎么可能有机会给对方展示你的内在美。主图就像是我们的门面,是影响宝贝点击率的关键因素之一。就算是你做到了首页,如何在几十个宝贝里突颖而出呢?除了基础销量,价格、评价之外,主图的影响是**大的,所以主图的重要性也就不言而喻了。那么该如何做出一张高点击的主图呢?在做我们的主图策划之前,要先观察同行,提炼出同行不同的卖点,找到差异化的一部分。但是,只参考同行的话是永远做不出差异化的,想要和同行做出差异化,这里还是基于我做店的经验,给大家分享一下,方法:搜索关键词首页的宝贝主图整理出来,仔细找不同。
图3(图片来自淘宝,仅供参考)
一定要跨类目借鉴其他产品,但是你也要考虑你的产品及你的客户人群与这种图文风格是否搭配!给大家思路,如果能做好以上两点,你的主图肯定不会差。当然,说归说,还是需要大家实践的。这个过程中大家一定要不断地测试,调整,可以用直通车去测试主图,不要犯你认为的错误,任何的销售都是基于消费者的。(选款测品很重要,关于新品我有一个周做到流量上万的技巧,大家可以加我微信:wugeds618发送:计划,送你。)**周的点击率数据,靠的就是你的基础优化工作。**了**周的考核,淘宝会给你匹配相应的流量扶持,接下来就是第二周。
二周
淘宝对你**周的基本考核过了,搜索引擎对你的宝贝有了一定的了解。在第二周,就要重点对收藏、加购等数据进行考核,对你的宝贝再一次进行评估。所以这个阶段做好收藏、加购的数据非常重要。我还是给大家分开说明。
1、详情页
流量引入了,就是如何让顾客停留和转化了。详情页是我们的流量转化主战场,详情页优化工作在上架之前就应该做好的,做详情页的时候,尽量围绕一个主卖点展开。比如说手机,也比如矿泉水广告,当所有人都只停留在普通矿泉水的时候农夫山泉的广告是:“大自然的搬运工”,更精准的体现了产品的品质和卖点。
那我们该从什么出发点来寻找顾客**关心的点呢,还有我们该如何体现?给大家一种方法,收集同行的好评和差评,尤其是差评,没有什么比差评更能反映客户对产品的期望了。另一个就是查看日常客户的聊天记录了,这个才是客户对自己店铺产品**关心的问题,每天都统计问题,把出现**多重复**高的问题赶紧解决,那么我们产品的转化肯定会上升。
2、评价和买家秀
几乎已经养成一个习惯,大家买东西,都会去查看一下评价,想更真实的了解一下产品,所以评论及买家爱秀我们一定要维护。其实**周的积累,已经有了一定的基础销量,这时候就可以引导已成交的顾客评论,当然这时候我们的服务和售后就很重要了,只要我们的产品没问题,维护好这块,我们的评论基础很快就能上去。对于新品打爆要跟大家分享的实在太多,今天就先说到这里,大家的小板凳先别撤,下一期我接着给大家唠干货哦~
谈谈个人的网上开店经验
谈谈个人的网上开店经验,虽然店铺刚开张不久,但是在淘宝的日子也不短拉!看着大家无私的奉献精神。真是感慨万千呐。所以我也来谈谈个人的经验吧
**、准备工作要作好,首先要找好供货商,要有强大的后盾支持,你才能用往直前。作好自己的本职工作,只有这样你才能做出更好的成绩。
第二、要有充足的时间来打理你的店铺,随时更新自己的产品。也要做好应对工作,只要有客户上门,你能随时为客户介绍推广,办理一切手续。当然售后服务一定要跟上。要做一个诚信经营的商人。不要只看眼前的利益,要有更多的回头客你的生意才会更好。信誉才会更高。
第三、心理准备工作要做好,要诚心耐心对待每位顾客。要坚信顾客是我们的上帝,是我们的衣食父母,没有顾客你还开什么店啊!本人绞尽脑汁才写了这么长的文章啊!所以希望大家多多支持啊!
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