电商全能班
| 产品前期摄影 | 店铺装修设计美工 | 店铺上线运营推广 |
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1:关于电商摄影的特性 2:了解和选择相机 3:对光圈、快门、焦距和感光度的认识 4:对于色温、景深和曝光的控制 5:相机的操作 6:摄影构图的把握 7:摄影灯光的运用 8:人像外拍实训 9:如何自己搭建小型摄影平台 10:小件物品室内棚拍技巧 11:如何自己搭建大型摄影平台 12:大件物品室内棚拍技巧 13:电商服装挂拍摄技巧之塑形 14:电商服装挂拍摄技巧之布光 15:电商服装平铺拍摄技巧之塑形 16:电商服装平铺拍摄技巧之布光 17:室内棚拍人像技巧 |
【**部分】PS图片效果设计培训 1: PS软件简介及图像设计基础知识 2：PS文件格式及软件界面介绍 3：PS菜单栏及快捷键讲解 4：PS选区和图层的操作 5：PS复制图层，合并图层，创建剪切蒙版等作图实操 6：利用Ps魔棒，钢笔，套索等工具实现产品抠图 7：利用Ps图层混合模式制作主流设计合成背景手法 8：**PS实现真假合成移花接木 9： PS钢笔工具路径实操，文字围绕路径实操 10：利用PS去除照片水印 11：利用PS美化人像皮肤等修片实操 12：PS美化图片，对人像进行磨皮处理等 13：利用ps调出小清新，LOMO，HDR等电商主流风格照片特效 14：PS替换产品颜色，校准产品因前期的色差问题 15：PS深入学习精细抠模特头发丝以后后期合成发丝特效 16：ps制作动态特效图片，产品360度3D等动态解剖图 17：photoshop文字工具使用 18：利用文字工具来制作特殊效果设计感超强的电商活动字体设计 19：制作素材融图合成海报 20：用PS滤镜效果制作化妆品，服装等类目梦幻背景 21：用PS制作产品倒影或真实复杂投影等效果 22：利用PS模拟真实灯光特效，渲染活动海报氛围 23：用调整边缘抠取皮草等带毛产品 24：全程使用ps制作淘宝宝贝详情页排版 25：利用PS来实现切片代码超链接制作
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【一】什么是淘宝运营？ 1.作为店主和电商运营专员的职责和心理要素 2:电商运营和管理店铺的心态 ３:电子商务运营的技能 4:电子商务运营思维模式 【二】电商店铺定位 1:店铺定位 2:宝贝定位 3:没有定位的店铺的结果 4:如何定位自己的店铺 【三】掌握数据魔方 【四】如何进行数据选款 １:了解淘宝平台的流量来源 ２:数据选款的几种方式 １）买家更加倾向哪些类目呢 ２）买家更加倾向哪些类目呢 ３）热销特征排行，查看产品热销属性 ３:开始定款 １）从市场趋势选择产品（淘词） ２）从热销宝贝排行选择
【五】从零开始做淘宝SEO 【六】生意参谋(数据营销） 1:指标详解－公共指标 2:指标详解－首页 3:指标详解－实时直播 4:指标详解－自助取数 5:指标详解－经营分析－流量分析 6:指标详解－经营分析－商品分析 7:指标详解－经营分析－交易分析 8:指标详解－经营分析－营销推广 9:指标详解－专题工具－选词助手 10:指标详解－专题工具－单品分析 11:指标详解－专题工具－商品温度计 【七】付费推广工具 １:宝贝直通车 ２:钻展 ３:淘宝客 【八】站内活动及营销工具 １:试用中心 ２:天天特价 ３:淘抢购 ４:搭配套餐 ５:限时打折 ６:满就送 ７:店铺优惠券 |
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【第二部分】AI矢量绘图设计培训 1：Illustrator基础知识 2：Illustrator路径图形制作、图层控制 3：Illustrator图形填色及艺术效果处理 4：Illustrator图层控制与动作面板 5：Illustrator文字处理、图表与滤镜 6：利用Illustrator制作淘宝双十一活动字体 7：利用Illustrator制作宝贝详情页的设计和排版 8：利用Illustrator转换素材导入photoshop进行设计和处理 9：利用Illustrator设计店铺品牌LOGO 10：利用Illustrator设计店铺产品包装以及吊牌等平面设计 11：AI贝塞尔，钢笔等路径工具，完成产品模板套版工作 12:利用AI制作店铺二级页面品牌故事页面或产品排列 13：利用Illustrator设计作图素材等
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【第三部分】Lightroom数码暗房操作 1：什么是数码后期处理 2：Lightroom可以进行的数码后期处理 3：了解Lightroom 4：学会识别数码单反相机上的部件及名称 5：了解照片格式 6：如何导入和导出照片 7：照片目录的基本操作 8：纠正数码相机的成像 9：裁剪图片 10：图片常见问题的解决方法 11：局部调整光影问题 12：调整色彩 13：精细调整图像 14：图片降噪处理 15：加强艺术效果 16：如何使用预设
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【第四部分】DW网页链接代码 1：初识Dreamweaver 2：了解DW界面 3：页面属性设置 4：学习如何使用DW画表格 5：表格属性设置 6：学习表格的分割 ７：学习如何设置文字及改变属性 ８：学习图片插入以及优化图片 ９：学习如何用DW制作淘宝表格 10：学习如何使用DW制作图片链接 11：学习如何使用DW制作大屏海报 12：学习如何使用DW制作固定背景
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【第五部分】电商设计精修 1：网页色彩属性理论实操加学习 2：商业色彩搭配原则理论加实操学习 3：色彩构成原理理论加实操学习 4：光影关系构成理论加实操学习 5：电商制作海报的作用和构成元素 6：网页海报设计排版黄金法则 7：商业色彩与品牌调性的关系 8：电商海报的类型 9：设计中的字体排版深入讲解 10：如何根据产品类目特性选择设计中的字体属性 11：视觉营销之设计高转化的排版秘密 12：商业色彩混合关系手绘训练 13：平面设计排版比例手绘训练
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【第六部分】淘宝网上开店装修 1：电子商务以及淘宝平台的运作模式 2：了解B2B,B2C,O2O,等商务关系，选择适合自己的生存模式 3：淘宝网店开店注册步骤解析，注意事项 4：剖析2015年淘宝产品类目大格局，赢在好货源是**步 5：核算网店成本及开店前的知识储备和硬件准备 6：设置店铺名称以及相关店铺内容信息 7：店铺发布宝贝流程以及注意事项 8：橱窗推荐的作用及淘宝橱窗位奖励规则 9：宝贝图片的上传及淘宝图片空间的设置与管理 10：如何管理我的宝贝 11：如何使用模板进行淘宝店铺的装修 12：:如何自定义独立制作店铺首页模板 13：如何自定义独立制作宝贝详情页模板 14：店铺装修后台的首页操作 15：店铺装修后台如何新开自定义二级页面 16：店铺装修后台导航的编辑和html的代码使用 17：店铺装修后台的首页页头背景和页面背景的设置 18：店铺装修后台的自定义宽屏海报制作 19：店铺装修后台的固定页面背景代码使用 20：店铺装修后台首页海报多个超链接添加使用 21：图片轮播设计及宝贝分类管理 22：玩转无线端的后台操作 23：无线端的二级页面跳转
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【第七部分】淘宝美工综合实战 1：电商视觉设计的重要性 2：如何**色彩把握好店铺风格 3：制作淘宝促销海报实操训练 4：制作淘宝单品助推海报实操训练 5：商品的主图设计（构图，信息分层，质感，场景化） 6：各类淘宝直通车推广图设计 7：淘宝钻展广告设计 8：爆款详情页制作前期的文案策划 9：详情页的思路逻辑顺序排版 10：爆款宝贝描述转化设计过程实操 11：店铺店招，页头，页面，首屏图整合设计 12：店铺首页装修的运营分析和设计布局 13：实操打造自己的网店品牌VI体系 14：根据不同类目或自己网店的特性选择标准字体运用 15：无线端的首页布局 16：无线端的装修技巧 17：剖析网店服装类目设计案例加实操 18：剖析网店化妆品类目设计案例加实操 19：剖析网店家居类目设计案例加实操 20：剖析网店鞋包类目设计案例加实操 21：专业电商设计师现场诊断学员已有店铺视觉问题 22：专业电商设计师现场制作店铺品牌视觉海报和首页等制作
23：电商设计师分析设计风格流汗趋势
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淘宝开店这17个小知识你了解吗？
能上淘宝活动已经非常不容易了，所以我们在上活动之前就要做好充足的准备工作，关于活动方面还是有很多卖家不太了解，无法运筹帷幄，下面跟带整理了一些大家在活动中常常会遇到的问题，希望能够帮助到大家！
答：细分类目小众产品本身客户人群就很少了，你的客单还高于行业一倍，所以你要算下像你这种客单的客户人群在这个细分类目的占比有多少。如果人群足够多市 场份额有就可以继续操作；如果很小，就要调整您产品的价格方向了。高客单产品用推广是**好打的，成交后搜索是比其他产品要优先展示的，客单价高本身就是优 势，如果你的产品物超所值，那客户的粘度自然就会很好。
2、如何把控活动库存，确保不会因为库存备货太多而被压太多资金，也不会因为库存太少而导致活动发货量不足？
答：这个要有强大的供应链支撑，产品做货速度要够快，然后运营根据购物车加购情况预测转化率进行预测补单，这样循环就会减低库存风险。
3、DSR下降得厉害，要怎么提高和维护呢？
答：首先要将发货速度提上来，如果条件允许可以选择顺丰发货，速度快，服务好。然后就是提高货品的质量，让客户有惊喜感。再次就是宝贝详情页优化，不要有色差，收到的产品和实物吻合。这三点做到了基本上DSR就会提高了。
4、活动期间，不同的品类之间如何有效地分配流量呢？
答：要看活动季节，然后看大盘的品类销售情况后依次推荐自己的品类，有的品类可能不是当季**热，但是可能产生的销售会**高，羽绒服就是其中之一，这样也要优先展示。
5、我是做男装的，中低端价位，淘宝千人千面下要怎样获得更精准的流量呢？？？我双11的一款宝贝被降权了，我还能有什么补救的方式吗？新店双11毕竟只有3款宝贝，我能做点什么来尽量减少亏损呢？
答：男装和女装运营都是一样的，千人千面想让自己流量更多肯定是日常经营积累的，平时让客服引导自己的客人收藏和关注店铺，不管是买与不买这都是你的精准 顾客，双十一期间多做个性化素材，素材多浏览的机会就会增大。双十一商品降权肯定是你操作违规导致的，后台有宝贝体检，里面按照提示跟着操作就可以，补救 不了。增加那三个款的曝光，**方的小活动多报，多卖就减少损失了。
6、新品、品牌团、全店商品，调整原则有哪些区别？
答：新品的特点是：产品**次展示给买家，**唯一，没有往期评价让买家做购买参考，没有历史销售数据让商家进行排序。新品主图更换频繁；新品拍摄有系 列、风格及搭配。针对新品特点：预热调序时需以流量、库存、收藏数据和加购数据为依据调整，UV价值高的商品往上排，收藏高的及加购高的商品往上排，风格 统一的尽量放在一起，有搭配的新品尽量放在一起；再结合买家浏览习惯进行微调。品牌团商品特点：参团商品，商品较多，300款左右，涵盖爆款、平款、新 款、清仓；预热两天，销售两天，时间都较短。预热的效果以开团提醒的高低作为参考。针对于品牌团特点，预热和销售时间较短，预热调序和销售调序速度要快， 反应要及时；陈列商品要将爆款、清仓、新品分开排放。全店商品特点：服饰类目季节性比较强，商品数量较多，品类多。全店商品排序时需注意主推商品品类错 开；热销商品靠上（若遇到换季时节，即将过季的商品即使销量高也需适当降低位置）。产品分层，主推和爆款靠上，品类靠下；新品板块、品牌团板块、清仓板块 按照需求上下调整。
7、品牌团**方发布后需要关注哪些方面，如何做调整以承接流量？
答：对自己品牌和同期参加聚划算商家的关注总数和单品关注数：1、根据自有单品的关注数、库存、品类、季节性进行排序调整，其他商家好的商品进行持续关 注，直到销售，爆款进行截图保存；2、自有品牌总关注数和其他商家总关注数进行对比，观察增速，分析原因，及时调整，并总结下次参团进行改善；3、图片一 定要醒目，从各品牌的图片中**时间吸引客户的注意力。
8、千人千面的人群投放策略？
答：1、高区分度原则，不同的人群**好具有较好的互斥性，比如新老客在是否有购买这个维度上是可区分的； 2、简单性原则，一开始人群划分应该尽量简单，因为维度越多对结果的影响因素就越难以分析。先使用一两个标签来做人群的设计，随着运营经验的积累逐步引入 更多标签对人群做更精细的划分； 3、高覆盖原则，人群的划分应该尽可能涵盖主流的客户群体，只有这样千人千面才可能有价值。如果花费精力设计了三种个性化人群，而三种人群总共只能覆盖 20%的访客，投入产出比是比较低的。另一方面，如果访客数量较少，数据的波动性和可靠度也会受到影响，建议个性化人群日访客数量不要低于1000。人群 划分使用比较频繁的标签有：新老客标签、地域标签、价格敏感度标签。针对于新客：新客优惠专区、新客优惠券、包邮卡等；新客互动专区：产品方面主推爆款； 针对于老客：优先推荐新品及爆款、会员专享区间、积分兑换礼品等。
9、如何跟踪大活动预售的付款情况（比如双11当天）？
答：裂帛的BI系统**对接天猫的预售订单数据，从客户下单开始，实时跟踪预售商品的成交情况，可随时查询下单 -> 支付预付款 -> 支付尾款 -> 退货等几个阶段的数据指标。如双十一，在预售开始至11月10号，每天可以**使用该功能，跟踪预售商品的预付款支付情况；在双十一当天，跟踪尾款支付情 况。
10、新品如何陈列才能更贴合客户购物习惯、有效提高转化？
答：首先要让你的老客和即将成为你老客的新客，一眼就看到你的上新节点，例如“每周一10:00上新”。慢慢地让这批人养成良好的购买新品的习惯，并且展 现出老客购买新品独特的会员权益，增加这批老客对店铺新品的粘合度。前期要给新品足够的预热时间，在上新当天要给到足够的流量及展现位置。
11、如何合理规划首页版块，以确保流量承接？
答：根据顾客浏览习惯，将店内主推活动与产品醒目、有序地摆放，让顾客按照规划好的路径，更方便、更快捷地找到自己需求的产品。顺序为：店铺活动信息、主推的款（爆款或者新品，针对具体的活动做调整）、清晰应季的品类划分。
12、你们现在无线端占比到多少了，针对无线方面的运营，你们的运营思路是什么，今年比较注重的是内容营销，你对这方面有什么看法？
答：流量占比90%以上，成交占比85%以上。运营思路就是增强互动，线上和线下的区别也是互动，线上只能看到图片，而线下能直观能接触到宝贝并和店员沟通，所以无线的思路就围绕互动，无论微淘和直播都要重视，这是**直接的和消费者沟通的渠道。
13、淘宝C店女鞋类目双11后购买疲惫区间，要如何合理地运转？
答：根据自己双十一后的库存结构去做运营计划。双十一后会有一段时间的疲惫期，这是避免不了的，如果库存结构健康，就自然过渡，如果有库存，就要有针对性地小范围促销。
14、客单价高的产品退款率很高，质量方面没有问题，就是许多人都因为7天无理由退货的原因，这个怎么处理呢？
答：还是商品没有达到心理预期，并不是说质量不好，有可能觉得付出的钱和得到的商品没有成正比，可能是定价过高了。也可以做些符合您产品调性的赠品来满足顾客的期望值，**后在再做个市场小调查，看看产品的尺码有没有问题。
15、一般的加购和成交的比例是多少呢？
答：一般正常的购物车转化率是20%-25%之间，特别爆的款和特别低价格的款会更高。
16、如何让我的品牌在竞品中跑出来？
答：传统找明星代言，砸巨额电视广告，做大型娱乐节目植入。互联网时代做法：内容营销，让你的目标消费者觉得你是ta的feel，你是ta的意见领袖。
17、我们家的产品优化现在改来不及，请问还有什么其他的方法吗？
答：可以考虑：换单品包装、做组合包装、加代言明星、增加关联赠品增加产品的附加值等去提升产品的转化。
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