杭州淘宝美工培训机构
【详情页优化技巧】
第一步:店铺活动介绍——收藏有奖,提升客单价
对于中小卖家,一个非常关键的点是收藏店铺。一旦风格符合买家的喜好,并且购买商品满意后,她们很有可能再次来到这家店,关注新品或者其它商品。而此时我们需要抓紧卖家心理,提供最快捷的收藏按钮。还可以告知促销活动,让其提前收藏,触动买家收藏的欲望。
第二步:产品特点展示——例如标出明星款、潮爆款、品牌款
在介绍产品特点时,卖家需要对自己的商品做充分的了解,找到商品卖点或者特色,然后重点突出。比如以下几个方面:
1.是否是明星潮品?
2.是否是网络爆款,月销千件?
3.重视品牌效应。
第三步:商品细节实拍——整体、细节、真假、包装展示
细节实拍非常重要,在看不到摸不到的平面图片里,要告诉消费者商品特点、材质、做工、正面、侧面、内部等细节。好的细节图能让消费者直观感受到你的商品,犹如线下购买一般当即下单,从而提高转化率。
第四步:活动详情或好评——抓紧活动余温
一次成功的活动不仅能带来效益,也要抓紧活动结束的余温。突出店铺做过的活动中,展示销售量多少,或者卖过什么款好评很多,做出相关截图。消费者更愿意相信消费者,在使用的评价中提高对此商品的进一步认同感。
第五步:温馨提示——客户体验细节加分
若商品存在物流问题,比如易碎品或可能液体侧漏等,需要提前在图片或文字中提醒消费者,以免收到货物后给店铺带来不好的dsr分数。
详情页的优化我们追求的是转化,更好的优化促进更多的成交,所以详情页该如何调整的思路:
转化率情况分析:
1、分析流量。转化好,流量结构,老客户流量比例如果高,那转化率会高,就去研究老客户怎么做。
2、销量的构成情况如何。如果已经到几千件了,那完全之后的消费者基本就是从众心理,宝贝描述可以弱化了。
3、直通车做定向。款式、视觉是唯一的因素,做出差异化,突出一个卖点。同时分析关键词,定向定位人群。
如何改善:
1、分析停留时间,转化率,访问深度。自查产品本身卖点,是否能勾起购买欲。
2、销量起来,根据客服的评估改,例如:有个孕妇装,材质是全面的,但是照片拍出来太挺括了,消费者的认知会有差异,期望值不匹配,收到后反馈货的不对板。因此,立刻重新调整拍摄,宝贝描述里突出全棉的卖点。
3、关联营销,起初的时候关联营销不要太多,先把本身要推的产品优化好,后期根据第二阶段的爆款计划一个月改一次。
4、针对促销活动做微调。
5、要学会适当的放弃,反思款式的竞争力,若评价不好或供应链跟不上就应该立刻找替补款。
编辑好整体的宝贝详情页,突出产品特点,给消费者最最直观的感受,能有效的提高店铺的转化率。除此之外,我们还能够在客服和售后上提高服务质量,培养用户的黏性。
例如,同时可以在商品描述中,嵌入小礼品的图片。消费者不是买便宜,而是占便宜,小礼品更是让其锦上添花。在消费者的包裹里,加入温馨提醒的小纸条,更是会让评分明显提升。
但务必注意一点,尤其对于中小卖家,保证自己的商品细节实拍原创,不要盗图。将自己商品最细节的一面诚实的展现给消费者,让消费者在图片看到的与自己收到的 商品感受相符,从而赢得好评。诚信,诚实,诚恳,表现在详情页编辑的每一处。做好宝贝详情页面的卖家,也更懂得消费者的心理特点,促发多次购买。
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