政务礼仪培训、商务礼仪培训, 团队礼仪
提升服务品质就是提升企业竞争力
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课程介绍
我们为什么要学礼仪？
礼仪是指人们在生存发展，社会交往中形成的被多数人所接受和之行传统、习惯、信仰、喜好等的行为标准。既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。总而言之，礼仪就是人们在社会交往活动中被普遍认同的，应共同遵守的行为规范和准则。礼仪对规范人们的社会行为，协调人际关系，促进人类社会发展具有积极的作用。时至今日，现代的礼仪与古代的礼仪已有很大差别，我们必须舍弃那些为剥削阶级服务的礼仪规范，着重选取对今天仍有积极、普遍意义的传统文明礼仪，如尊老敬贤、仪尚适宜、礼貌待人、容仪有整等，加以改造与承传。这对于修养良好个人素质，协调和谐人际关系，塑造文明的社会风气，进行社会主义精神文明建设，具有现代价值。
企业礼仪课程背景
企业礼仪是指企业员工关于企业礼仪的观念及其行为方式的总和，也是日常例行事物的一种固定模式，如处理公共关系的方式、信息沟通关系、仪式和典礼等就是企业礼仪的具体表现。它表征着企业的价值观和道德要求，塑造着企业形象，使员工在礼仪文化的氛围中受到熏陶，自觉的调整个人行为，增强为企业目标献身的群体意识。
企业礼仪的有哪些作用？
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价值认同
企业按照一定的礼仪，把企业中的某些生活戏剧化、固定化、程式化，从而使参与礼仪活动的员工，成为了其中的一个角色，在感受企业文化意识氛围的同时，充当了意识中的一个角色。
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教化员工
许多文化观念，正是通过各种文化仪式活动才得以体现。仪式一直是一种重要的教育手段，通过它来向后进者揭示社会伦理秩序与文化价值取向，使人依从，有所改进，成为社会需要的人。
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培育情感
在一种或欢乐、或热烈、或随和的企业礼仪氛围中，员工能够发现自己的重要性，感受到自己是企业的一员，企业的发展有自己的贡献和力量，从而可以提高员工的工作热情和对企业的深厚情感。
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塑造形象
从某种意义上讲，现代市场竞争是一种形象竞争，现代经济越来越象是形象经济。影响企业}对立良好的社会形象的因素很多，但其中高素质的员工队伍无疑是至关重要的。
商务礼仪的重要性
商务礼仪对于不同类型的企业主要作用是不同的，很少听到有互联网企业会专门找礼仪培训班，但是一些线下企业或者服务型，中介型企业可能会安排，对于大部分顾客来说，商务礼仪是塑造企业形象很好表达员工综合素质以及个人形象的重要方式，特别是在当前服务行业中出现了竞争日益激烈的市场，打造自己和顾客的好人缘，更好顾客服务意识的企业能够与顾客建立牢固的合作关系，以及在现在很多商务场合中，专业形象和气质以及商务礼节已成为当今工作场所成功重要手段，能够表达企业这方面专业和自信。
礼仪内训课
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商务礼仪与职场形象塑造
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客户经理服务营销礼仪
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国际商务礼仪
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标准会务礼仪
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银行新入职员工职业化与服务礼仪规范
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销售精英职业形象塑造与销售礼仪实务
课程收获，带来改变
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01
了解礼仪的基础概述及核心，提高自身修养，能够改变人际关系
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02
学会社交在宴请、商务等不同场景中的应用，塑造形象，提升美誉度
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03
学会沟通与交流，让语言体现你的人格魅力，展现个人的独特气质
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04
学习中启发学员的广度、深度和高度，建立可信度，增加粘性
课程要素
Curriculum elements
Curriculum elements
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课程方式：
可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
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课程对象：
企业全体员工
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课程时间：
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
礼仪课堂是怎么上课的？
很多人来学习礼仪除了正常职场礼仪和职业礼仪知识学习以外，像是普通的礼仪讲师培训也是挺多人报名的。这期间他们的学习内容不同课程上课时间方式也是不一样的，就个人的感受来说目前大热的礼仪导师培训班是很多人关系的内容，礼仪导师是做什么工作的？主要是与多家企业联合进行考核，培训和辅导员工和学员学习礼仪，接受正确的礼仪知识。这种课程虽然很火热但是在礼仪课堂上很少涉及，全日制上课比较多的还是职场礼仪培训和职业礼仪辅导这些比较多点。
机构介绍
乌鲁木齐瀚商礼学是一家以实力素质教育为核心，集课程研发、企业管理、企业内训、咨询落地为一体的综合服务公司。公司师资力量雄厚，拥有培训师认证，有丰富的授课经验，课程自主研发，落地性较强。课程均采用体验式的教学方式，多角度讲解，模拟真实情景、解决学员实际问题，始终致力于打造国内具有影响力的成人软实力提升品牌，为职场个人、企业组织赋能。
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生活、职业场景全覆盖;体验互动式教学;针对性点评;落地化的实战干货;一切以学员为核心，学员课后满意度高;班形灵活、随时可以学习;品质教学，实践打磨。
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1学礼仪的好处有哪些？
学着去关注别人的感受，分析对方的情绪变化，从面部表情、手部动作等方面及时适应别人的情绪，及时发现冒犯他人。对此，我们只需给大家一个友好而恰当的口头解释，尽量扭转现场的尴尬局面，避免事态进一步恶化，造成相互误解。在联络朋友、同学、老师等方面，要讲礼节，懂得规矩。你们不要因为熟悉对方、不顾他人的感受而疏忽，而超越基本的礼节。
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