政务礼仪培训、商务礼仪培训, 团队礼仪
提升服务品质就是提升企业竞争力
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课程介绍
学习职场礼仪的意义
习礼仪是适应社会主义市场经济发展的需要市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系，促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作，同时更带来了激烈的市场竞争，“皇帝女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不复返。这对于企业和服务行业而言，就更需要积极的适应这种由“卖方市场”向“买方市场”的转变，而这种转变总是需要具体的人去实施、操作的，这些实践者如不懂得现代的社交礼仪，那么就很难在市场上立稳脚跟。
企业礼仪课程背景
企业礼仪是指企业员工关于企业礼仪的观念及其行为方式的总和，也是日常例行事物的一种固定模式，如处理公共关系的方式、信息沟通关系、仪式和典礼等就是企业礼仪的具体表现。它表征着企业的价值观和道德要求，塑造着企业形象，使员工在礼仪文化的氛围中受到熏陶，自觉的调整个人行为，增强为企业目标献身的群体意识。
企业礼仪的有哪些作用？
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价值认同
企业按照一定的礼仪，把企业中的某些生活戏剧化、固定化、程式化，从而使参与礼仪活动的员工，成为了其中的一个角色，在感受企业文化意识氛围的同时，充当了意识中的一个角色。
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教化员工
许多文化观念，正是通过各种文化仪式活动才得以体现。仪式一直是一种重要的教育手段，通过它来向后进者揭示社会伦理秩序与文化价值取向，使人依从，有所改进，成为社会需要的人。
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培育情感
在一种或欢乐、或热烈、或随和的企业礼仪氛围中，员工能够发现自己的重要性，感受到自己是企业的一员，企业的发展有自己的贡献和力量，从而可以提高员工的工作热情和对企业的深厚情感。
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塑造形象
从某种意义上讲，现代市场竞争是一种形象竞争，现代经济越来越象是形象经济。影响企业}对立良好的社会形象的因素很多，但其中高素质的员工队伍无疑是至关重要的。
礼仪的重要性
现在礼仪之所以兴起这是基于市场经济的深入发展，服务行业以及市场交际，会面工作各种商务活动日趋繁多，而在人际交往过程中礼仪可以说发挥着越来越大的作用。尤其是涉及现代商务交往过程中体面的形象以及合适的谈吐气质，甚至用于用语都有着极其重要的作用，各种场景会谈都需要涉及到的礼仪非常多，但除了极个别以外人与人之间的关系交往基本没什么不同，都是建立在社会公序良俗上的，在正常场合中如何怎么样体现尊重他人，让他在交谈过程中更加放心，这些都是礼仪非常重要内容。
课程内容
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01
认识礼仪 展现内在
知道什么是礼仪以及礼仪的重要性；客观认识自己在礼仪修养中的优缺点，通过各种礼仪来展现自己美好的内在。
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02
形象塑造 介绍展示
帮助您迅速提升个人形象，更好展现独特气质与魅力；掌握不同场合妆容设计，如：政务、商务、职场社交场合。
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03
服饰礼仪 展现魅力
根据自己的目前职业、社会地位以及肤色等条件来搭配个人的着装风格，了解和熟悉色彩知识，学会色彩搭配。
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04
商务礼仪 社交礼仪
从商务、社交场合从坐姿、站姿、行姿、电话、名片、握手等环节塑造训练方法；现场实操演练，亲身感受学以致用。
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05
职场礼仪 宴请礼仪
职场办公礼仪规范行为，中餐细节多，知晓得益足，优雅西餐，彰显品质。 宾客安排，主次之分，让我们能把控细节。
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06
公务场合 智多知多
言谈、举止、服饰等方面的形象礼仪要求，举手投足间尽显高雅气质令您大自然、风度翩翩，仪表仪态庄重得体。
有效的教学方式
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实效的授课方式
互动、体验、角色扮演、实例操作，让大家在练中学，学中练，避免“学而不用，听了就忘”。
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海量案例讲解
大量鲜活的实战教学案例，揭示商务礼仪的误区与禁忌，塑造企业专业形象，让学员学真本事。
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学员训练点评
在学员参与了练习、角色扮演、实例操作后，教师根据每个学员的沟通方式给出相应的指导。
企业礼仪四大类型
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01
交际礼仪
企业是一个从事经济活动的主体，作为社会组织，其内部人员之间和与外部群体或个体之间都有着大量的人际交往。因此，交际礼仪就成为传播企业文化、体现企业素质的重要形式
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02
工作礼仪
发生在企业日常经营管理活动，以及商务活动中的常规性的仪式是工作礼仪，如展会、表彰会、职代会、新闻发布会以及技术、生产、销售合作签约仪式，合资项目签字仪式等
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03
生活礼仪
在工作之余，企业开展的与员工生活直接相关的各种活动就是生活礼仪。包括企业的文体活动、联欢会等，通过这些活动可以密切员工的关系，有利于共同价值观的形成和传播
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04
节庆礼仪
节庆礼仪指那些对企业具有重要意义的纪念活动仪式，主要包括公司的节日庆典和公共节日庆典。比如:公司成立的周年庆典等就属于前者。后者国庆节庆典等行业性的节日庆典等等
礼仪培训班怎么上课的？
礼仪培训班开课时间大概是一个月开一次课，都是安排小班制排班的从人数控制在6-18个人左右，有些学校也许会有专门的一对一辅导班，总之礼仪培训班有很多种上课方式，除了商务、售货、接待、社交等专门的培训课程外，还会涉及专业礼仪知识的讲授和服务技巧的培训。一对一或者多对一常见是与女性礼仪，女性形象培训这类课堂，通常是针对形态矫正、形象提升、女性仪态等进行培训，礼仪培训可以在短时间内纠正某些问题或改善自身形态气质，但要想长时间保持优雅女性，服务礼仪还是需要在工作中，养成日常生活习惯。
机构介绍
乌鲁木齐瀚商礼学是一家以实力素质教育为核心，集课程研发、企业管理、企业内训、咨询落地为一体的综合服务公司。公司师资力量雄厚，拥有培训师认证，有丰富的授课经验，课程自主研发，落地性较强。课程均采用体验式的教学方式，多角度讲解，模拟真实情景、解决学员实际问题，始终致力于打造国内具有影响力的成人软实力提升品牌，为职场个人、企业组织赋能。
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1学礼仪的好处有哪些？
良好的组织形象是任何组织刻意追求的目标，组织形象的塑造处处需要礼仪。比如你想联系某个单位做生意，当你打电话给对方办公室没人接或者铃响五六声才有人接的时候，你会对单位有印象——工作效率低，制度不完善，员工素质差。相反，当你打电话，听到对方和蔼可亲的问候，得体的称谓，礼貌的语言，简洁干练的回答，热情的接待，你会立刻感到亲切。
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