课程介绍Course Introduction
一部分:高效执行的基础:要结果,不要理由
一、 真正执行:结果导向
1. 员工与企业是什么关系?
2. 真正的责任是“做好了”不是“做了”;
3. 责任标准:提供结果、创造价值;
4. 九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?
5. 执行工具:2BC原则与YCYA。
二、 拥抱责任:责任胜于能力
1. 人们为什么对责任敬而远之?
2. 为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功?
3. 责任越大,提升能力的空间就越大;
4. 责任与机会成正比;
5. 弱者逃避责任,强者承担责任。
三、 担当责任:勇于担当、吃亏是福
1. 在责任面前,没有应不应该,只有愿不愿;
2. 出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系;
3. 5个WHY与现地现物。
四、 落实责任:一对一的责任锁定
1. 理由往往源于责任没有锁定;
2. 请示工作往往等于推脱责任;
3. 人一旦进入组织,责任往往下降;
4. 操作工具:
a) 4R执行工具;
b) 猴子管理法:别让猴子跳回你的背上
c) 离场管理
5. 3个落实责任的经典案例工具。
第二部分:高效执行的核心:工作重在到位
五、 到位不到位,相差100倍
1. 要想没问题,工作要到位;
2. 要想发展快,工作要到位;
3. 要想效益高,工作要到位。
4. 到位标准:客户价值、保质保量、圆圆满满。
六、 确保工作到位的5大心态
1. 责任心态:自己为重 → 工作为重
2. 称职心态:一定努力 → 一定得力
3. 主动心态:要我到位 → 我要到位
4. 空杯心态:自大自满 → 时刻归零
5. 专业心态:差 不 多 → 零 缺 陷
七、 确保工作到位的4大思维
1. 结果思维:做好了,才算做了
2. 刨根思维:打破沙锅问到底
3. 系统思维:以有机性达到*优化
4. 换位思维:假如我是他,该会怎样?
八、 确保工作到位的36字准则
1. 勇担当、守承诺、不抱怨
2. 写下来、问清楚、说明白
3. 勤准备、多预防、重检查
4. 必复命、要反思、定流程、
第三部分:高效执行的原则:执行法则与方针
九、 8大执行法则
1. 服从法则:以服从为天职
2. 目标法则:盯准一只野兔
3. 冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功
4. 时间法则:永远做重要不紧急
5. 现在法则:生命若不是现在,那是何时?
6. 团队法则:利他就是利已
7. 裸奔法则:没有退路就是出路
十、 24字执行方针
1. 执行前:决心**、成败第二;
2. 执行中:速度**、完美第二;
3. 执行后:结果**、理由第二
第四部分:高效执行的**:管理到位
十一、 说对话办对事:沟通无障碍、执行有**
1. 沟通目的:鼓舞他人的行动
2. 沟通思维:明确、全责、换位、双赢
3. 沟通步骤:解码、编码、反馈
4. 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的
5. 同理心:与对方频道同步
十二、 制度执行力:建立不依赖能人制度体系
1. 做企业就是做制度、好的制度制造好人
2. 修路原则:出现问题不要只归罪于人,立即“修路”
3. 热炉法则:预警性、即时性、公平性、分明性、必然性
4. 执行三化工具:流程化、查核化、奖惩化
a) 流程逻辑:越有操作性,执行越到位(流程化)
b) 检查机制:检查越到位,事情越到位(查核化);
c) 奖惩标准:奖-心花怒放、罚-胆战心惊(奖惩化)。
十三、 先人后事:人对了,事情跟着对
1. 聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?
2. 激励有效果:即时激励与创造员工感动;
3. 做事先安人:如何用对人做对事?
4. 育人先育魂:第五级经理人的推动执行文化
十四、 第五部分:构建高效的战略执行体系
十五、 执行的三个核心流程
1. 人员流程:用对的人
2. 战略流程:做对的事
3. 运营流程:把事做对
十六、 组织执行力8个误区
1. 战略是管理者的事,执行是员工的事;
2. 用人不疑、疑人不用;
3. 学谋略多,学规则少;
4. 管理制度变来变去,朝令夕改;
5. 制度变形,熟人环境没有规则;
6. 管理者没有常抓不懈;
7. 差不多就行;
8. 策略与制度本身不具有执行性。
十七、 如何有效的执行战略?
1. 战略执行失败的四大原因;
2. 战略执行工具:平衡计卡;
3. 战略执行的五个基本步骤;
4. 建立战略执行**体系。
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