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工业园区沟通技巧培训班

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开课学校 苏州托卡教育

班制:周末班

上课(咨询)地址:

苏州工业园区嘉瑞巷

课程介绍Course Introduction

【人际关系与高效沟通】

【课程背景】

   美国卡耐基教育基金会在研究中发现:在工程界,约有15%的人认为其成功缘于技术方面的知识,而85%的人却认为他们的成功缘于人类工程学的知识——个性与领导别人的能力。良好的人际关系是人生成功的基石。


【课程实效】

  本课程将**学习人际关系技巧,进一步提升您的人格魅力,掌握为人处世的修养,学习如何高效沟通,学会如何有效表达,同时能够根据DISC性格分析和中国人的特点,学会与不同性格的领导、同事、下属、客户的沟通技巧,掌握沟通的道与术,使自己的生活和工作更成功!


【课程大纲】

 一、沟通的基本理念

1、让你的沟通变的有效

2、克服沟通障碍的有效方法

3、沟**程解码


二、性格测评,知己解人

1、DISC性格测和解析

2、如何与不同性格的人沟通


三、有效沟通秘籍

1、有效沟**程分析

2、善用同理心

3、倾听与反馈的技巧:心灵互动五步法


四、有效表达技巧

1、跨过沟通的心理障碍

2、选择适合的沟通渠道

3、准确的表达,说话的技巧

a.打破僵局

b.寻求支持

c.联络感情

d.反驳指正

e.漂亮拒绝

f.激励赞美

g.说出水平

h.该说的说


五、中国式沟通精髓

六、沟通实战演练

1、向上汇报与请求

2、向下辅导与工作布置

3、同级请求工作支持

4、会议沟通模式

5、面试沟通


【课程特色】

1. 理论和实践相结合,摆脱空洞的说教的授课方式,课上重互动训练;

2. 每次课程结束后,给学员布置实践任务,注重实际应用;

3. 课程循环开班,可免费复训

4. 小班授课,每班15人以内


机构介绍

托卡教育成立于2010年,总部设在苏州,目前设有苏州、昆山、无锡校区。托卡是一家专业从事“说话(TALK)”的培训机构,主要涉及“心理突破、表达技巧及形象礼仪”等三大模块,包括公众演讲与口才、商务演说、嗓音塑造、TTT培训师培训、人际关系与沟通、礼仪形象等职业素质和技能的培训内容。


托卡注重品牌和质量,所有训练课程打破了传统教学模式,采用“启发、参与、互动、体验式”的小班教练式训练模式,让学员在实战中将死知识转化为活技能,从而拥有健全的学习体系。托卡利用独一无二“教练课堂训练式+俱乐部全程参与式+工作中个性化指导”的服务形式,全面提升中国人的当众讲话和人际沟通能力。


托卡的成功来自学员,而学员的成功是托卡的责任和使命。托卡愿与您携手共进,共创美好未来!


【讲师风采】

陈老师

    财务和法律专业背景,曾经在某水利局任公务员,后下海打拼,先后在报社、外资企业(科勒)担任过销售、经销商培训、销售管理等职,有着十多年团队管理经验。陈老师对管理、培训、领导口才有着多年的研究和实战经验,授课风格 、娓娓道来,受到学员的好评。

朱老师

    托卡教育公众演说及主持人培训师,理工科背景出身,对口才有着浓厚兴趣和独到观点。朱老师授课风格幽默风趣,**声音、肢体的演绎让演讲与主持彻底感染听众,达到完美的演讲效果,得到了学员一致的认可。朱老师还被多次邀请到苏州广电总台作为点评嘉宾参与节目直播,并得到苏州广电总台专业主持人的一致好评。主要研究及讲授课程有《公众演说与口才提升》、《金牌...

何老师

    托卡教育高级讲师,国家二级师。毕业于南京大学哲学系,**多年扎实地积累,具备深厚的知识功底和实践经验;专注于公众演说与商务演说讲授培训,实战的演讲授课经验,总结出一套行之有效的训练体系,老师讲授与学员训练相结合,秉承“知行合一“的理念,以学员为中心,以训练为主体,侧重课堂现场演练和促进实效转化,做到学员原地提升。培训风格亲切幽默、 互动、点评精辟、具有较强的针对性,广受...

马老师

    托卡教育心理总教练,博士,华东政法大学心理咨询中心专职心理咨询师,毕业于复旦大学社会科学基础部,2008年接受过日本内观治疗培训,2010年接受加拿大超个人心理学培训,曾赴加拿大维多利亚大学交流心理学习。曾在《心理科学》、《西南大学学报》、《教师之友》、《校园心理》等国家核心刊物发表相关心理论文多篇。参加上海市教委德育决策咨询重大课题“上海市高校心理健康与发展研究”项目、华东政法大学思想政治课题...

乐老师

    托卡教育首席讲师,乐老师是实战派培训导师,拥有10多年培训工作经验,有着不同行业、不同文化背景的大量培训实践。在培训课程的开发、讲授和顾问指导过程中,乐老师时刻围绕解决实际问题、缩短表现差距和弥补需求缺口的核心,力求**有效训练助推学员成长,其注重实效的培训方式广受学员和企业好评。
    在多年的职业培训生涯中,乐老师形成了自己独特的风格。他在课堂上亦师亦友...

廖老师

    托卡教育高级讲师,黑龙江省演讲协会终身会员,培训体系规划专家。专研TTT培训师培训、培训体系建设、演讲表达,专业为企业提供人才成长实战训练解决方案,是新生代实战口才教练。课程演绎方式独特、模拟、体验、点评、视频、分享、圆桌等,给学员带来深刻、持久的变化。研究出8090员工素质模型具有实际的培训效用。廖老师的课程应用性强,系统、有条理、生动活泼、参与性强。授课风格风趣、幽默、条理清楚、见解精辟。

袁老师

    托卡教育高级讲师,中文系毕业,具有优秀的语言功底,历经多行业整合学习,具有多年的工作实战和管理经验,长期专注于当众讲话与演讲口才研究,采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析、参与式训练等多种教学方法,关注实际效果,秉承“帮助他人,成就自己”理念,帮助了一批又一批职场人士练就了魅力口才,提升了职场软实力和竞争力,深受学员的欢迎。

王老师

托卡教育高级礼仪讲师, 资深形象礼仪、职业素养培训师、国家注册三级婚姻家庭咨询师,美国爱家协会注册讲师,心喜悦文化首席咨询师,王老师具有完整、丰富的理论修养和优雅大方的亲和力,课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景,真实体验式训练;采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析等多种教学方法,以优雅的仪态真正的做到:言传身教;
重视与学员的互动交流,同时结合大量实践案例,实用性极强,从而达到**的授课
效果,深得受...

黄老师

托卡教育讲师、美国爱家协会注册讲师、国家注册婚姻家庭咨询师,心喜悦文化首席培训讲师。黄老师拥有多年的教育培训经验,曾担任过平安保险公司培训讲师和培训经理。黄老师授课擅于旁征博引,以事实支持观点;理论与实务并重,信息量大,内容严谨充实又不乏 幽默;备课严谨,能细心研究受训学员的特点和实际需求,重视学员的学习效果,尤其是学员的长期收获。擅于运用体验式教学手段,互动性强,学员参与度高。

陈老师

苏州托卡教育心理讲师,华东师范大学教育学硕士,国家二级心理咨询师 ,企业EAP培训师,团体心理咨询师,苏州大学、苏州教育局、苏州科协、苏州市心理卫生协会、苏州呼叫行业协会、长期合作心理讲师。多年培训咨询行业工作经验及管理经验,熟悉企业不同岗位、不同年龄学员培训需求、课程开发方法和培训管理流程。系统学习过教育学、心理学、人力资源管理理论,深谙成人心理特点、成人教育规律和成人培训实践,是一位将教育学、心理学和人力资源管理相关理论有机结合...


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学校介绍University Profile

【托卡介绍】

托卡教育成立于2010年,总部设在苏州,目前设有苏州、无锡校区。托卡是一家专门从事“说话(TALK)”的专业培训机构,主要涉及“心理突破、表达技巧及形象礼仪”等三大模块,包括公众演讲与口才、商务演说、嗓音塑造、TTT培训师培训、人际关系与沟通、礼仪形象等职业素质和技能的培训内容。

托卡注重品牌和质量,所有训练课程打破了传统教学模式,采用“启发、参与、互动、体验式”的小班教练式训练模式,让学员在实战中将死知识转化为活技能,从而拥有健全的学习体系。托卡利用独一无二“教练课堂训练式+俱乐部全程参与式+工作中个性化指导”的服务形式,全面提升中国人的当众讲话和人际沟通能力。

托卡的成功来自学员,而学员的成功是托卡的责任和使命。托卡愿与您携手共进,共创美好未来!

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